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Última atualização: 2025-07-11
Conceito: trocar turnos

Conceito: trocar turnos

Você pode permitir que os trabalhadores troquem turnos com outros trabalhadores em sua organização de programação, ajudando-os a ter mais controle sobre suas programações e equilibrando suas prioridades de trabalho/vida pessoal.
Quando os trabalhadores trocam de turno, eles podem:
  • Pesquisar outros trabalhadores na organização de programação deles que estejam qualificados para uma troca de turno com base na atribuição de etiqueta de programação, disponibilidade e associação à organização de programação.
  • Visualizar os próximos turnos publicados de outros trabalhadores nos quais o trabalhador que inicia o evento está qualificado para trabalhar.
  • Pesquisar e filtrar turnos por datas, horas e etiquetas de programação.
Ao contrário do
Painel de turnos abertos
, em que os trabalhadores podem procurar turnos disponíveis para cobrir, a funcionalidade Trocar turno exige que os trabalhadores iniciem uma troca direta de turno entre eles e um dos seus colegas.
Depois que o trabalhador seleciona um turno para trocar e envia a solicitação, o status do turno passa a ser
Troca pendente
. Depois que o trabalhador aceita a solicitação de troca de turno, seu gestor recebe uma notificação que exibe os detalhes dos dois turnos trocados.
Os trabalhadores acessam a tarefa
Minha programação
, visualizam os
Detalhes do turno
, clicam no botão
Gerenciar turno
 e, em seguida, visualizam a opção
Trocar turno
.

Processos de negócios

Você pode configurar estes processos de negócios para usar a funcionalidade
Trocar turno
:
Processo de negócios
Descrição
Aceitar troca de turno
Permite que os trabalhadores aceitem ou recusem uma solicitação de troca de turno. Quando um trabalhador aceita uma solicitação de troca de turno, o Workday reatribui automaticamente o turno ao trabalhador.
Solicitar troca de turno
Permite que os trabalhadores selecionem outro trabalhador com quem gostariam de trocar turnos.
Você pode adicionar a etapa de serviço
Notificar todos os trabalhadores afetados sobre a troca de turno
 ao processo de negócios depois da etapa de conclusão. A etapa de serviço notifica os dois trabalhadores de que a troca de turno foi bem-sucedida.

Exemplo: configuração do processo de negócios de solicitação de troca de turno

Pedido
Tipo
Especificar
Opcional
Grupo
Concluído
a
Início
Não
b
Ação
Aceitar troca de turno
Não
Colaborador como si mesmo
c
Aprovação
Não
Gestor
Sim
d
Serviço
Notificar todos os trabalhadores afetados sobre a troca de turno
Não

Como os trabalhadores podem trocar e aceitar turnos

Para solicitar uma troca de turno, um trabalhador pode:
  1. Acesse o relatório
    Minha programação
     .
  2. Selecione o turno que desejam trocar.
  3. Selecione
    Trocar turno
    .
  4. Selecione um trabalhador na lista de opções com o qual fazer a troca. Somente os trabalhadores atribuídos à etiqueta de programação correspondente serão exibidos na lista de opções.
  5. Selecione
    Enviar
    .
Para aceitar uma troca de turno, o trabalhador pode:
  1. Acesse Minhas tarefas.
  2. Selecione o item
    Trocar solicitação de turno
     .
  3. Selecione
    Aprovar
    .
O turno aparece na programação do novo trabalhador e é removido da programação original do trabalhador.
Para cancelar uma solicitação, selecione
Processo de negócios
Cancelar
 no menu de ações relacionadas do processo de negócios em andamento.