Solução de problemas: Workday Scheduling
A cobertura da demanda de mão de obra está muito baixa ou o Workday não criou um turno para atender a demanda.
- Confirme se há trabalhadores disponíveis com as qualificações necessárias para cobrir todas as etiquetas de programação e horas especificadas na demanda de mão de obra.
- Verifique se a demanda de mão de obra pode ser atendida sem violar a duração máxima dos turnos.
- Mova para baixo o controle deslizante de redução de custos (se os custos não forem muito altos).
- Torne flexível a restrição de máximo de horas semanais e mova o controle deslizante correspondente para uma posição baixa.
- Torne flexível a restrição de mínimo de dias de descanso semanais e mova o controle deslizante correspondente para uma posição baixa.
- Mova para baixo o controle deslizante de consistência para que o mecanismo de otimização possa acomodar melhor a demanda de mão de obra.
- Mova para baixo o controle deslizante de uma ou mais preferências do trabalhador.
As preferências do trabalhador não estão sendo atendidas de forma adequada.
- Mova para cima o controle deslizante de preferências do trabalhador.
- Mova para baixo o controle deslizante de redução de custos.
Posso ver que há um trabalhador disponível para cobrir uma lacuna na programação. Por que o mecanismo de otimização não está gerando um turno?
- Verifique novamente se o trabalhador está disponível.
- Verifique se o trabalhador não tem uma folga ou uma licença que coincide com o turno.
- Verifique se o trabalhador não tem turnos sobrepostos em outra organização de subgrupo ou conjunto de etiquetas.
- Verifique se o trabalhador tem as etiquetas de programação necessárias.
- Verifique se o trabalhador não atingiu a restrição de número máximo de horas semanais ou está próximo de atingi-la.
- Verifique se a atribuição de um turno ao trabalhador não viola a restrição de número máximo de dias de trabalho.
- Se as preferências são definidas como altas e são violadas com a atribuição de outro turno ao trabalhador, ajuste os controles deslizantes de preferências para baixo.
Os trabalhadores não têm o mínimo de horas semanais.
- Verifique se os trabalhadores têm disponibilidade para atender ao mínimo de horas semanais sem violar a duração mínima dos turnos.
- Verifique se há horas de demanda de mão de obra suficientes para cobrir as horas mínimas de todos os trabalhadores na organização de programação.
- Mova para baixo o controle deslizante de redução de custos.
O Workday exibe esta mensagem de erro do mecanismo de otimização: Não é possível gerar a programação.
- Quando o mecanismo de otimização não consegue gerar uma programação, em geral, é porque o tempo limite se esgotou. Tente ajustar alguns dos pesos nos controles deslizantes e gerar novamente a programação.
O Workday não exibe uma organização de programação na lista Organizações de programação do relatório Programação de trabalhadores.
- Verifique se a organização de programação:
- Está consolidada em uma organização de programação de nível superior ativa.
- É uma organização de programação de nível superior ativa.
- A organização de programação tem pelo menos um tipo de etiqueta de programação configurado.
As programações desapareceram para organizações de programação.
Quando você faz alterações na hierarquia, no local ou no fuso horário de uma organização de supervisão, é possível que essas alterações afetem as programações que o Workday já criou.
Quando você faz alterações em organizações de supervisão habilitadas para programação, use uma data de vigência para as alterações que ainda não têm programações criadas.
Os gestores não podem ver seus próprios turnos na programação.
Verifique se o grupo de segurança dos gestores foi adicionado ao domínio de segurança
Self-Service: View Schedule
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