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Última atualização: 2023-06-23
Solução de problemas: sites externos de carreiras profissionais

Solução de problemas: sites externos de carreiras profissionais

Este tópico fornece estratégias para diagnosticar e resolver estes problemas de sites externos de carreiras profissionais:

O site externo de carreiras profissionais está inativo ou com falha ao carregar.

Causa
Solução
O site de carreiras profissionais não foi publicado.
Segurança: domínio
Set Up: Career Sites
na área funcional Recruiting.
  1. Acesse o relatório
    Editar site externo de carreiras profissionais
    .
  2. Certifique-se de que a caixa de seleção
    Publicar site
    esteja marcada.
A conta do Sistema de recrutamento está desativada, expirada ou bloqueada.
Para contas desativadas ou expiradas:
Configure o processo de negócios
Editar conta Workday
e a política de segurança na área funcional System.
  1. Acesse a tarefa
    Editar conta Workday
    .
  2. Selecione
    Sistema de recrutamento
    .
  3. Desmarque a caixa de seleção
    Conta desativada
    e o campo
    Data de vencimento da conta
    .
Para contas bloqueadas:
Segurança: domínio
Lock Out Workday Accounts
na área funcional System.
  1. Acesse a tarefa
    Gerenciar contas Workday
    .
  2. Clique na opção
    Unlock Workday Accounts
    .
  3. Selecione
    Sistema de recrutamento
    na lista de opções
    Include Selected Workday Accounts
    .
O Sistema de recrutamento não foi excluído de nenhuma restrição da sessão atual.
Segurança: domínio
Security Administration
na área funcional System.
  1. Acesse o relatório
    View Workday Maintenance Window History
    para ver se uma restrição de sessão está em andamento.
  2. Acesse a tarefa
    Manage Workday Maintenance Window
    .
  3. Clique em
    System Accounts Excluded from Session Restriction
    e selecione
    Sistema de recrutamento
    .

Os usuários não conseguem se conectar ou concluir as candidaturas.

O modo de inserção está habilitado para o site externo de carreiras profissionais. Os usuários com estes navegadores podem ter problemas, pois bloqueiam cookies de terceiros por padrão:
  • Todos os navegadores em dispositivos iPhone e iPad
  • Safari no computador
Forneça uma mensagem que mencione que os navegadores em dispositivos iOS e o Safari no computador podem bloquear cookies de terceiros por padrão, impedindo que o site de carreiras profissionais funcione corretamente. Você pode incluir essa mensagem no ponto que você faz o link para o site externo de carreiras profissionais ou em um local visível na página com o site incorporado.