Solução de problemas: configurar o Cloud Connect for Learning
Os usuários não conseguem localizar o novo Usuário do sistema de integração no menu suspenso.
Os usuários não habilitaram o domínio
Cloud Connect for Learning Service
. - Acesse o relatórioVisualizar domínio.
- Selecione o domínioCloud Connect for Learning Servicena lista de opçõesDomínio.
- Clique no ícone de lupa ao lado dePolítica de segurança de domínio. Se o domínio não estiver habilitado, o status seráSuspended - Policy not enabled.
- No relatórioView Domain Security Policy, no menu de ações relacionadas doCloud Connect for Learning Service, selecione .
Os usuários não conseguem localizar a tarefa Configurar Cloud Connect for Learning.
O usuário não está configurado para os domínios corretos.
Crie um administrador de aprendizado com estes domínios com acesso
Visualizar
e modificar
e atribua um ou mais usuários a ele:
- Cloud Connect for Learning Service:esse domínio requer permissõesGET,PUT,VieweModify.
- Manage: Learning Additional Data
- Gerenciar: conteúdo de aprendizado
- Manage: Learning Course Enrollments
- Dados pessoais: aprendizado
- Dados pessoais: registro de aprendizado
- Set Up: Learning Catalog
- Definir: conteúdo externo
- Set Up: Learning External Content Integrations: esse domínio requer permissõesGET,PUT,VieweModify.
Para obter informações sobre grupos de segurança com base em usuários, consulte Criar grupos de segurança com base em usuários.
Os usuários não conseguem localizar a tarefa Configurar Cloud Connect for Learning depois de configurar os domínios corretos.
O locatário não foi configurado corretamente.
Entre em contato com o suporte a parceiros da Workday e informe o
Nome do locatário
.Os usuários veem Erro Sua solicitação falhou. Entre em contato com o suporte ao gerar ou gerar novamente credenciais na página Gerenciar credenciais.
Erro Sua solicitação falhou. Entre em contato com o suporte
ao gerar ou gerar novamente credenciais na página Gerenciar credenciais. O locatário não foi configurado corretamente.
Entre em contato com o suporte a parceiros da Workday e compartilhe a
ID do cliente
e o nome do locatário
.