Solução de problemas: calendário do Microsoft Outlook para aprendizado
A integração do calendário do Outlook não está funcionando ou exibe mensagens de erro de autenticação.
Quando você configura a integração do Calendário do Outlook, ela é executada a cada 15 minutos, portanto, os convites devem ser enviados 20 a 30 minutos após o evento, mas o Workday não envia os convites ou exibe mensagens de erro de autenticação, como:
- A API do Graph não consegue autenticar para fornecer o token de autorização. Verifique se as credenciais informadas para a integração do calendário de aprendizado são válidas.
- Não é possível obter o token para autenticação na Microsoft. Os eventos de calendário não estão sendo processados. Auditoria ignorada.
As credenciais do Microsoft Azure estão incorretas.
- Quando registrar um novo aplicativo no portal do Microsoft Azure, certifique-se de inserir oSecret Key Valueem vez da ID secreta.
- Certifique-se de que o nome do locatário inserido no campoID de locatáriotermina comonmicrosoft.com. Esse é o nome do locatário usado na configuraçãoEditar definição de locatário - HCM. Exemplo: se o nome da sua empresa é ABCinc, o nome do locatário deve serabcinc@onmicrosoft.comou algo semelhante.
A integração de calendário do Outlook exibe uma mensagem de erro de usuário inválido.
A integração do calendário do Outlook exibe esta mensagem de erro:
O usuário solicitado "example@myworkday.com" é inválido
.Atualize o endereço de e-mail da caixa de correio no locatário da Microsoft. Exemplo: se o nome da sua empresa é ABCinc, seu endereço de e-mail deve ser algo como
correio@abcinc.com
.- Public Reporting Items
- Set Up: Learning Catalog
- Acesse a tarefaEditar definição de locatário - HCM.
- Na seçãoIntegração de calendário de aprendizado, remova o valor de parâmetro inválido emCaixa de correio.
- Adicione uma nova caixa de correio e selecione umAmbiente restrito.
- Clique emOK.
Segurança: estes domínios na área funcional Learning Core: