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Última atualização: 2023-06-23
Conceito: serviços mesclados

Conceito: serviços mesclados

Quando você habilita a funcionalidade
Gerenciar vários serviços como um único projeto
:
  • O Workday mescla serviços com a mesma hierarquia de projetos em um único projeto posterior, mesmo que tenham modelos de faturamento diferentes.
  • Quando não há hierarquias de projetos comuns entre os serviços em uma cotação, o Workday cria projetos individuais para cada uma.
  • O Workday valida a correspondência
    do tipo de taxa
    em todos os serviços mesclados. Quando o
    tipo de taxa
    é
    Dias
    , os serviços mesclados devem usar a mesma
    planilha de taxas de faturamento do projeto
    .
O comportamento subsequente de como os serviços são convertidos em um projeto é determinado pelo indicador
Gerenciar vários serviços como um único projeto
no momento da criação da cotação. Quando você altera a configuração do locatário na tarefa
Manter configurações do Services CPQ
, isso afetará somente as cotações recém-criadas. As cotações existentes retêm o comportamento da configuração do indicador durante a criação da cotação.

Impacto posterior em projetos

Quando o status da cotação principal muda para
Aprovado
, o Workday cria um projeto de oportunidades. No projeto de oportunidades:
  • O
    nome do projeto
    é
    Nome da cotação + Hierarquia de projetos
    .
  • Quando o indicador de serviços mesclados não está habilitado, o nome do serviço passa a ser o nome do projeto.
  • A
    descrição do projeto de oportunidades
    é uma lista separada por vírgulas dos nomes dos serviços desse projeto.
  • A
    data de início
    do projeto é igual à data mais antiga dos serviços mesclados, e a
    data de término
    do projeto é igual à data mais recente dos serviços mesclados.
  • Todas as linhas de função dos serviços mesclados são convertidas em linhas de plano de recursos individuais no projeto.
  • A previsão de recursos reflete todas as linhas de função dos serviços mesclados.
  • O campo do relatório
    Probabilidade de sucesso
    deriva o valor de uma oportunidade aberta e ativa de uma cotação.

Impacto subsequente em contratos

Com base na configuração do processo de negócios
Evento de oportunidade
, uma alteração nos detalhes da oportunidade, incluindo status, probabilidade, vendedor ou data de fechamento, cria um contrato de cliente com estas conversões:
  • A
    data de vigência
    do contrato é igual à
    data de início
    do projeto .
  • Todas as linhas de função de serviços mesclados com o mesmo tipo
    de modelo de faturamento
    (taxa fixa ou horas e despesas) são convertidas em uma única linha de contrato para mão de obra.
  • Todas as linhas de despesas de serviços mesclados com o mesmo tipo
    de modelo de faturamento
    são convertidas em uma única linha de contrato para despesas.
  • Todas as linhas de serviços mesclados de terceiros com o mesmo tipo
    de modelo de faturamento
    são convertidas em uma única linha de contrato.
  • As linhas de item e de desconto de cada serviço não são mescladas em uma única linha de contrato e exibidas como linhas separadas.
  • Quando os serviços mesclados têm métodos de faturamento diferentes, o Workday continua a mesclá-los em um único projeto, mas cria linhas de contrato separadas para cada método de faturamento.
    Com base em como você configurou o contrato de cotação e os mapeamentos de linha de contrato para linhas de mão de obra em seu locatário, o especialista em contrato pode precisar remover a planilha de taxas contratuais de uma das linhas ou adicionar fases separadas para cada método de faturamento para diferenciar as linhas .
Considerações sobre data de linha de contrato:
Para
Data de início
Data de término
Linhas de função, terceiros e despesas
= Data de início do projeto
= Data de término do projeto
Linhas de item não recorrentes
= Data de início do item
= Data de término da relação de trabalho
Itens recorrentes
= Data de início do item recorrente
= Data de término da relação de trabalho
Linhas de desconto
= Data de início da relação de trabalho
= Data de término da relação de trabalho