Conceito: serviços mesclados
Quando você habilita a funcionalidade
Gerenciar vários serviços como um único projeto
:
- O Workday mescla serviços com a mesma hierarquia de projetos em um único projeto posterior, mesmo que tenham modelos de faturamento diferentes.
- Quando não há hierarquias de projetos comuns entre os serviços em uma cotação, o Workday cria projetos individuais para cada uma.
- O Workday valida a correspondênciado tipo de taxaem todos os serviços mesclados. Quando otipo de taxaéDias, os serviços mesclados devem usar a mesmaplanilha de taxas de faturamento do projeto.
O comportamento subsequente de como os serviços são convertidos em um projeto é determinado pelo indicador
Gerenciar vários serviços como um único projeto
no momento da criação da cotação. Quando você altera a configuração do locatário na tarefa Manter configurações do Services CPQ
, isso afetará somente as cotações recém-criadas. As cotações existentes retêm o comportamento da configuração do indicador durante a criação da cotação.Impacto posterior em projetos
Quando o status da cotação principal muda para
Aprovado
, o Workday cria um projeto de oportunidades. No projeto de oportunidades:- Onome do projetoéNome da cotação + Hierarquia de projetos.
- Quando o indicador de serviços mesclados não está habilitado, o nome do serviço passa a ser o nome do projeto.
- Adescrição do projeto de oportunidadesé uma lista separada por vírgulas dos nomes dos serviços desse projeto.
- Adata de iníciodo projeto é igual à data mais antiga dos serviços mesclados, e adata de términodo projeto é igual à data mais recente dos serviços mesclados.
- Todas as linhas de função dos serviços mesclados são convertidas em linhas de plano de recursos individuais no projeto.
- A previsão de recursos reflete todas as linhas de função dos serviços mesclados.
- O campo do relatórioProbabilidade de sucessoderiva o valor de uma oportunidade aberta e ativa de uma cotação.
Impacto subsequente em contratos
Com base na configuração do processo de negócios
Evento de oportunidade
, uma alteração nos detalhes da oportunidade, incluindo status, probabilidade, vendedor ou data de fechamento, cria um contrato de cliente com estas conversões:- Adata de vigênciado contrato é igual àdata de iníciodo projeto .
- Todas as linhas de função de serviços mesclados com o mesmo tipode modelo de faturamento(taxa fixa ou horas e despesas) são convertidas em uma única linha de contrato para mão de obra.
- Todas as linhas de despesas de serviços mesclados com o mesmo tipode modelo de faturamentosão convertidas em uma única linha de contrato para despesas.
- Todas as linhas de serviços mesclados de terceiros com o mesmo tipode modelo de faturamentosão convertidas em uma única linha de contrato.
- As linhas de item e de desconto de cada serviço não são mescladas em uma única linha de contrato e exibidas como linhas separadas.
- Quando os serviços mesclados têm métodos de faturamento diferentes, o Workday continua a mesclá-los em um único projeto, mas cria linhas de contrato separadas para cada método de faturamento.Com base em como você configurou o contrato de cotação e os mapeamentos de linha de contrato para linhas de mão de obra em seu locatário, o especialista em contrato pode precisar remover a planilha de taxas contratuais de uma das linhas ou adicionar fases separadas para cada método de faturamento para diferenciar as linhas .
Considerações sobre data de linha de contrato:
Para | Data de início | Data de término |
|---|---|---|
Linhas de função, terceiros e despesas | = Data de início do projeto | = Data de término do projeto |
Linhas de item não recorrentes | = Data de início do item | = Data de término da relação de trabalho |
Itens recorrentes | = Data de início do item recorrente | = Data de término da relação de trabalho |
Linhas de desconto | = Data de início da relação de trabalho | = Data de término da relação de trabalho |