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Última atualização: 2024-03-22
Referência: diretrizes de configuração de locatário para pagamentos de cliente

Referência: diretrizes de configuração de locatário para pagamentos de cliente

Esta tabela inclui diretrizes de configuração de locatário que a Workday recomenda para processar pagamentos de clientes.
Expedição
Causa
Diretrizes de configuração
As tarefas de pagamento de cliente aplicadas automaticamente estão demorando muito para serem processadas.
Você programou um grande número de tarefas periódicas de aplicação automática para ser executado em um curto período.
Quando você programa um grande número de tarefas de aplicação automática para execução em um curto período, o Workday começa a enfileirar as tarefas se não puder concluir uma tarefa de aplicação automática antes do início da próxima tarefa programada. Isso pode afetar o desempenho do locatário.
Programe um intervalo maior entre as tarefas periódicas de aplicação automática. Exemplo: por hora ou diariamente, quando possível.
Os campos no arquivo de pagamento usado no Bankers Automated Clearing Services (BACS) estão retornando um valor nulo.
Você está definindo integrações bancárias para processar liquidações usando o modelo de integração WPN - BACS Standard 19 Payment (Enhared Performance) com o
serviço de integração Conversion Service (Habilitar somente com orientação do suporte)
habilitado.
Você só deve habilitar o
serviço de integração Conversion Service (Habilitar somente se instruído pelo suporte)
quando instruído pelo suporte.
A integração de pagamentos de saída falha quando você usa o modelo WPN - MT101 Solicitação de transferência (desempenho aprimorado).
Você habilitou
Substituir o nome do beneficiário pelo Nome da conta
na guia
Atributos de integração
do Sistema de integração, mas o fornecedor não exige um nome diferente no campo
Nome da conta
da guia
Contas bancárias de liquidação
.
Para fornecedores que exigem um nome diferente no campo
Nome na conta
, habilite a
opção Substituir nome do beneficiário por Nome da conta
no Sistema de integração e insira um nome no campo
Nome na conta
.
  1. Acesse o sistema de integração
    Solicitação de transferência WPN-MT101
    .
  2. Nas ações relacionadas do sistema de integração, selecione
    Sistema de integração > Configure Integration Attributes
    .
  3. Em
    Atributos de integração
    , habilite
    Substituir o nome do beneficiário pelo nome da conta
    .
  4. Clique em
    OK
    .
  5. Acesse o relatório
    Localizar fornecedores
    .
  6. Acesse seu fornecedor.
  7. Nas ações relacionadas do seu fornecedor, selecione
    Fornecedor > Alterar conta bancária de liquidação do fornecedor
    .
  8. Na coluna
    Detalhes da conta
    , selecione o país.
  9. (Opcional) Se o campo
    Nome do titular da conta bancária
    for exibido, insira o nome do titular.
  10. Clique em
    Enviar
    .
Para fornecedores que não exigem um nome em conta, crie um sistema de integração separado e deixe desmarcada a
opção Substituir nome do beneficiário por nome em conta
nos
atributos de integração
.
Os pagamentos aplicados automaticamente estão demorando muito para serem processados.
Você está usando incorretamente o campo de relatório
Fatura de cliente para ajuste de fatura de cliente
na regra de condição Invoice Adjustment Matches Invoice Adjustment.
O campo de relatório
Fatura de cliente para Ajuste de fatura de cliente
retorna todas as faturas de cliente às quais o ajuste já foi aplicado.
Use o campo de relatório
Fatura para ajuste de cliente
para devolver uma fatura relacionada ao ajuste.