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Administrator Guide
Última atualização: 2025-07-11
Referência: comparação de documentos de cobrança

Referência: comparação de documentos de cobrança

Compare os dois tipos de documentos de cobrança no Workday:
Carta de solicitação de pagamento
Carta de cobrança
Funções responsáveis por criar e entregar esses documentos aos clientes.
  • Especialista em contas a receber
  • Cobrador
  • Entregue automaticamente.
Cobrador
Canais de comunicação
  • E-mail
  • Correio
E-mail
Frequência da comunicação
  • Ad hoc
  • Programado
Ad hoc
Capacidade de personalizar a mensagem.
Não
Sim
Capacidade de adicionar destinatários em cópia oculta aos e-mails.
Não
Sim
Capacidade de usar IA generativa para resumir, corrigir e alterar a mensagem.
Não
Sim
Destinatários de e-mail específicos do documento no grupo de perfis
Entrega de documentos de
endereços e contatos
do perfil do cliente.
E-mails de contato da carta de solicitação de pagamento
  • E-mails de contato de faturamento listados na fatura
  • E-mails de contato da carta de cobrança
Tarefas e relatórios
  • Imprimir cartas de solicitação de pagamento
  • Programar impressão de cartas de solicitação de pagamento
  • Localizar tarefas de impressão de carta de solicitação de pagamento
  • Enviar carta de cobrança por e-mail
    , no menu de ações relacionadas em um perfil de cliente.
  • Localizar cartas de cobrança
    .