Solução de problemas: redirecionamentos para conexão com o OfficeConnect usando URL de logon do navegador do dispositivo móvel
Às vezes, quando um usuário quer se conectar ao OfficeConnect usando a autenticação única (SSO) SAML iniciada pelo provedor de serviços, uma mensagem é exibida indicando que o site não está disponível.
O Workday usa o cabeçalho HTTP do agente de usuário do navegador para determinar se um dispositivo móvel está se conectando. Alguns laptops mais recentes são dispositivos móveis ou tablets híbridos, e o agente de usuário exibe isso. Sendo assim, o Workday usa o URL de redirecionamento de logon do navegador de dispositivos móveis em vez do URL de redirecionamento de logon.
O URL de redirecionamento de conexão do navegador do dispositivo móvel deve corresponder ao URL de redirecionamento de conexão. Como alternativa, você pode adicionar um seletor de autenticação no Workday para permitir que os usuários se conectem usando uma opção diferente.
- No Workday, acesse a tarefaEditar definição de locatário - Segurança.
- A menos que você queira forçar vários campos de autenticação, atualize o URL de redirecionamento de logon do navegador do dispositivo móvel para corresponder ao URL de redirecionamento de logon do.
- (Opcional) Para fornecer vários métodos de autenticação que os usuários podem selecionar, defina um seletor de autenticação.
Segurança: domínio
Set Up: Tenant Setup - Security
na área funcional System.