Solução de problemas: problemas de conexão após a atualização de locatário do Adaptive Planning
Quando seu locatário do Workday e a instância do Adaptive Planning foram atualizados, ocorreu um problema ao persistir na conexão entre eles.
Restabeleça manualmente a conexão entre o Adaptive Planning, o HCM e o Financials. Essas etapas se aplicam somente se você usa ou está planejando mudar para o tipo de concessão JWT Bearer na sua credencial do Workday e no cliente de API do Workday relacionado. Atualmente, oferecemos suporte a outros tipos de concessão, mas recomendamos que você use o tipo de concessão JWT Bearer.
Se você usa sincronização de usuário e precisa restabelecer a conexão manualmente usando essas etapas, só precisa reabilitar as funcionalidades que já usa.
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planningna área funcional System.
- Set Up: Tenant Setup - Generalna área funcional System.
- Você só precisa desabilitar seu cliente de API Workday antigo se não for usá-lo em outro lugar.
- Em seu locatário do Workday, acesse a guiaAdaptive Planningno relatórioDefinição de locatário.
- Se você usa sincronização de usuário e publica planos, clique emRefresh Publish Plan Setupna guiaPublicação de planose execute a tarefa.
- Se você usa sincronização de usuário e notificações, clique emAtualizar notificaçõesna guiaNotificaçõese execute a tarefa.
- Se você usa a sincronização de usuário e o OfficeConnect, clique emAtualizar OfficeConnectna guiaOfficeConnecte execute a tarefa.
- Se você usa sincronização de usuário e APIs públicas, clique emRefresh Public APIs Setupna guiaAPIs públicase execute a tarefa.
Segurança: