Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2026-04-03
Self-Service Agent instellen

Self-Service Agent instellen

Mogelijk moet u aanvullende stappen uitvoeren om deze functie in te schakelen op basis van de service van uw organisatie. Uw organisatie is opgenomen in de Main Service Agreement (MSA) of de Universal Main Service Agreement (UMSA). Ga als volgt te werk om de service van uw organisatie te bepalen:
  1. Selecteer uw profielavatar in Workday Community .
  2. Selecteer
    Profiel
     .
  3. Selecteer op uw profielpagina de naam van uw organisatie. Deze wordt onder uw naam en naast uw functietitel weergegeven.
  4. Hiermee kunt u de waarde van uw
    abonnementsserviceovereenkomst
     weergeven.
Als de waarde is:
Flexkrediet is alleen vereist voor het registreren en gebruiken van agents in uw productietenants. U kunt pas agents in productie registreren en gebruiken als u zich hebt aangemeld voor deze overeenkomsten. uMSA is vereist voor niet-productietenants en productietenants voor door Workday gemaakte agents. uMSA is niet vereist voor niet-productietenants voor self-build agents.
  • Meld u aan voor het beleid voor flexibel krediet en platformrechten van Workday , dat alleen is vereist voor gebruik in productietenants.
  • Beveiliging: deze domeinen in het functionele gebied 'Agent System of Record':
    • Naleving agent
    • Hub voor agentbeheer
    • Manage: Agents
    • Rapporten: agentrapportage
    • Instellingen: Agents
  • Beveiliging: de volgende domeinen in het functionele gebied 'System':
    • Reports: AI Agent Security
    • Workday Graph API toepassingen
       . machtiging weergeven en wijzigen (rapport/taak en integratie). U kunt deze machtigingen toewijzen aan de beveiligingsgroep
      Alle werknemers
       of
      Alle gebruikers
       om toegang voor alle werknemers/gebruikers te garanderen.
U kunt de Self-Service Agent in Workday registreren, configureren en activeren met behulp van de
Agentbeheerhub
 .
  1. Open het rapport
    Hub voor agentbeheer
     .
  2. Selecteer het tabblad
    Niet-geregistreerde Workday Agent
     .
  3. Klik voor de
    Self-Service Agent
    op Registreren
     .
  4. Schakel het selectievakje
    'Bevestigen'
     in en klik op
    OK
     om de registratie te voltooien.
    Workday verplaatst de
    Self-Service Agent
     naar het tabblad
    Agentregister
     .
  5. Selecteer het tabblad
    Agentregister
     en klik op de naam van de
    Self-Service Agent
     om de agent te configureren.
  6. Klik in de profielweergave van de agent op
    Agent configureren
     .
  7. Maak in de kolom
    'Status
     ' elke relevante vaardigheid beschikbaar door de schuifregelaar '' in te schakelen.
  8. Vul voor elke beschikbare
    vaardigheid
     '' in de prompt '
    Beschikbaar tot
     ' in met de beveiligingsgroepen waartoe u toegang wilt verlenen voor die specifieke vaardigheid.
    Voorbeeld: selecteer voor de vaardigheid
    ESS - Human Capital Management - Base
     de beveiligingsgroep
    Employee As Self
     om werknemers toegang tot deze vaardigheid te bieden en selecteer voor de vaardigheid
    MSS - Human Capital Management - Base
     de beveiligingsgroepen
    'Manager'
     en
    'Managementketen'
     die alleen moeten worden weergegeven. Managers in een managementketen hebben toegang tot de vaardigheid.
    Workday evalueert zowel de gebruikerstoegang tot de agent als de gebruikerstoegang tot de API's die de agent uitvoert als hulpprogramma's tijdens runtime. Workday wordt daarom aangeraden de uitlijning te evalueren tussen de beveiligingsgroepen in de prompt '
    Beschikbaar tot'
     en de beveiligingsgroepen met machtigingen voor de
    hulpprogramma's.
     de agent kan uitvoeren. Als onderdeel hiervan raden we u ook aan de Veelgestelde vragen over de Self-Service Agent te raadplegen voor aanvullende probleemoplossing voor beveiliging.
    Workday stelt ESS-vaardigheden standaard in op 'Actief' met
    'Werknemer zelf'
     als beveiligingsgroep
    voor 'Beschikbaar tot
     '.
    Hoewel u deze standaardwaarden kunt overschrijven, moet u de
    Guide-
     vaardigheid altijd actief houden, omdat dit de kernvaardigheid is waarop de agent vereist worden uitgevoerd.
  9. Klik op
    Activeren
     .
Workday geeft het pictogram van de Workday chatballon in de algemene navigatie weer voor u en uw werknemers. Werknemers die toegang hebben tot de beveiligingsgroepen die u hebt opgegeven voor elke vaardigheid en het domein of het beveiligingsbeleid bedrijfsproces dat is gekoppeld aan de API's waaruit elke vaardigheid bestaat, kunnen de Self-Service Agent gebruiken.