Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2024-02-23
Concept: fouten in personeelsconnector overschrijven

Concept: fouten in personeelsconnector overschrijven

Gebruikers met de machtiging
connectorerror.override
 in Workday VNDLY kunnen alle VNDLY-fouten met betrekking tot de Workforce Connector overschrijven. Deze machtiging biedt aangewezen gebruikers meer controle om veelvoorkomende Workforce Connector-fouten te wissen zonder dat ze elke keer ondersteuningstickets hoeven te maken.
VNDLY-supergebruikers hebben standaard deze machtiging. Anders is deze machtiging beperkt tot clientrollen en moet deze handmatig worden toegewezen. Wanneer u deze machtiging aan clientrollen toewijst, raadt VNDLY het volgende aan:
  • Wijs deze machtiging alleen toe aan programmabeheerders, omdat het onjuist overschrijven van fouten kan leiden tot onbedoelde gevolgen.
  • Zorg ervoor dat de gebruiker de downstreameffecten van overschrijvende fouten in de Workforce Connector begrijpt.
    • Voorbeeld 1: wanneer u een Workforce Connector-fout overschrijft tijdens de werkstroom
      voor het publiceren van de taak
       door
      'Aannemen dat deze taak nooit zal slagen'
      te selecteren, wordt de taak gesloten door VNDLY.
    • Voorbeeld 2: wanneer u een Workforce Connector-fout overschrijft wanneer u de werkorderdatum verlengt door
      Ervan uitgaande dat deze taak al handmatig is voltooid te
      selecteren, verzendt VNDLY de datumextensie niet naar Workday.
Houd rekening met de volgende scenario's en de downstreameffecten van overschrijvingsfouten.

Scenario 1: API voor het maken van arbeidsplaats mislukt bij het publiceren van een functie, SOW-rol of medewerkersprofiel.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze optie selecteert, kan de personeelsconnector niet doorgaan met de vereiste acties
voor het maken van arbeidsplaats
 in Workday. Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkstroom
    'Taak publiceren'
     krijgt de status
    'Actief
     '.
  • De SOW-rol krijgt de status
    'Actief'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Actief'
     .
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • Maak het vereiste aantal arbeidsplaatsen in Workday.
  • Werk de bijbehorende VNDLY-functie, SOW-rol of medewerkersprofiel bij met de Workday-arbeidsplaats-ID's. Afhankelijk van de gegevens die moeten worden bijgewerkt, kunt u de werkstroom voor taken bulksgewijs bijwerken of de wizard voor bulksgewijs bijwerken in VNDLY gebruiken. Als de fout zich blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsticket voor VNDLY.
Ervan uitgaande dat de taak nooit zal slagen
Als u deze optie selecteert, kan de personeelsconnector niet doorgaan met de vereiste acties
voor het maken van arbeidsplaats
 in Workday. Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkstroom
    'Taak publiceren'
     krijgt de status '
    Gesloten
     '.
  • De SOW-rol krijgt de status In
    afwachting van beoordeling door klant
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Goedkeuring geweigerd'
     .

Scenario 2: API voor externe medewerkers contracteren mislukt bij het onboarden van een medewerker.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de vereiste acties
voor het contracteren van externe medewerkers
 in Workday. Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkorder krijgt de status '
    Actief'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Actief'
     .
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • Contracteer de externe medewerker met gecorrigeerde gegevens in Workday, waarbij wordt verwezen naar een bestaande sollicitant-ID of maak een nieuwe sollicitantrecord.
  • Voer vereiste updates uit in VNDLY om de contractdetails en ID's van Workday weer te geven, zoals de sollicitant-ID, de ID van de externe medewerker of de arbeidsplaats-ID in de bijbehorende werkorder, het medewerkersprofiel of het contractantenprofiel.
Aannemen dat de taak nooit zal slagen
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de vereiste acties
voor het contracteren van externe medewerkers
 in Workday. Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkorder krijgt de status '
    Afgewezen
     '.
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status '
    Gereed voor onboarding'
     of de status
    'Goedkeuring geweigerd'
     .

Scenario 3: de functiewijzigings-API mislukt bij het bijwerken van het medewerkersprofiel of de werkordergegevens.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de actie
'Functie wijzigen'
 in Workday. VNDLY slaat de wijzigingen op en voltooit automatisch deze overgangen:
  • De werkorder krijgt de status '
    Actief'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Actief'
     .
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • Werk de record voor externe medewerkers in Workday bij met behulp van het bedrijfsproces
    'Functie wijzigen
     '.
  • Voer vereiste updates uit in VNDLY om de werkorder of het medewerkersprofiel af te stemmen op de bijgewerkte details van de externe medewerker in Workday. Afhankelijk van de gegevens die moeten worden bijgewerkt, kunt u de werkstroom voor taken bulksgewijs bijwerken of de wizard voor bulksgewijs bijwerken in VNDLY gebruiken. Als de fout zich blijft voordoen, maakt u een ondersteuningsticket voor VNDLY. 
Aannemen dat de taak nooit zal slagen
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de actie
'Functie wijzigen'
 in Workday. Daarnaast worden de wijzigingen niet opgeslagen in VNDLY en worden de volgende transities automatisch voltooid:
  • De werkorder krijgt de status '
    Actief'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Actief'
    .
Als u een update van een VNDLY-werkorder of een update van een medewerkersprofiel met gecorrigeerde gegevens opnieuw wilt verzenden, moet u eerst eventuele onjuiste gegevens of configuraties in Workday of VNDLY corrigeren.

Scenario 4: API voor beëindigen van contract van externe medewerker mislukt bij het beëindigen van een medewerkersorder of medewerkersprofiel.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de actie '
Contract van externe medewerker beëindigen'
 in Workday. Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkorder krijgt de status '
    Beëindigd'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status '
    Beëindigd'
     .
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • Voer de vereiste actie '
    Contract van externe medewerker beëindigen'
     uit in Workday.
Aannemen dat de taak nooit zal slagen
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, blijft de status
'Actief'
 voor de werkorder of het medewerkersprofiel in VNDLY en gaat de Workforce Connector niet verder met de actie
'Contract van externe medewerker beëindigen'
 in Workday.

Scenario 5: actie 'Ongedaan maken' mislukt bij het annuleren van een medewerkersorder.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, maakt de personeelsconnector de gebeurtenis '
Externe medewerker contracteren'
 in Workday niet ongedaan voor een annuleringsactie in VNDLY. Daarnaast zet VNDLY de werkorder automatisch over naar de status '
Geannuleerd
 '.
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • De gebeurtenis '
    Externe medewerker contracteren'
     ongedaan maken voor een annuleringsactie.
Aannemen dat de taak nooit zal slagen
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, behoudt de werkorder de status
'Actief
 ' in VNDLY en maakt de personeelsconnector de gebeurtenis
'Externe medewerker contracteren
 ' voor een annuleringsactie niet ongedaan.

Scenario 6: 'Functie wijzigen'-API of actie 'Ongedaan maken' mislukt bij het opnieuw openen van een werkorder of medewerkersprofiel.

Overschrijvingsoptie:
Downstreameffecten
Aannemen dat de taak handmatig is voltooid
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, gaat de Workforce Connector niet verder met de volgende acties:
  • Maak de gebeurtenis
    'Contract van externe medewerker beëindigen'
     ongedaan.
  • Functie wijzigen
     om de externe medewerker bij te werken met details om de werkorder of het medewerkersprofiel opnieuw te openen.
Daarnaast voltooit VNDLY deze transities automatisch:
  • De werkorder krijgt de status '
    Actief'
     .
  • Het medewerkersprofiel krijgt de status
    'Actief'
     .
U moet deze taken handmatig voltooien:
  • Identificeer de hoofdoorzaken van de fout in Workday en VNDLY.
  • Corrigeer alle onjuiste gegevens of configuraties in Workday.
  • Voer de volgende acties uit in Workday:
    • Maak de gebeurtenis
      'Contract van externe medewerker beëindigen'
       ongedaan.
    • Functie wijzigen
       om de contractdetails bij te werken met de details die overeenkomen met de opnieuw geopende werkorder of het medewerkersprofiel in VNDLY (bijvoorbeeld: nieuwe einddatum).
Aannemen dat de taak nooit zal slagen
Als u deze overschrijvingsoptie selecteert, behoudt de werkorder of het medewerkersprofiel de status
'Beëindigd
 ' in VNDLY en gaat de personeelsconnector niet door met de volgende acties:
  • Maak de gebeurtenis
    'Contract van externe medewerker beëindigen'
     ongedaan.
  • Functie wijzigen
     om de record van de externe medewerker bij te werken met details om de werkorder of het medewerkersprofiel opnieuw te openen.