Overwegingen bij instellen: diensten

Diensten zijn gedefinieerde tijdsblokken in Workday VNDLY waarmee bedrijven kunnen zorgen voor een consistente bezetting. Bedrijven kunnen diensten ook gebruiken om moeilijk vervulbare tijden op een andere manier te compenseren om medewerkers te stimuleren. U kunt diensten configureren en onderhouden tijdens het maken van taken tot het vrijgeven van aanbiedingen en van werkorders tot facturering.

Met diensten kunt u:

Maak meerdere diensten of een dienst met uitzonderingen door de strategie voor flexibele diensten te implementeren om aan het veranderende schema van een contractant te kunnen voldoen.

Maak diensten waaraan een extra salaris is gekoppeld om contractanten aan te moedigen die specifieke dienst aan te nemen.

Stel de mogelijkheid in om de dienstverschillen automatisch te laten berekenen in het klanttarief.

Wijzig werkorders met het proces voor bulksgewijs bijwerken om diensten en verschillen toe te voegen aan de werkorders die uw klanten moeten bijwerken.

Vragen	Overwegingen
Wat zijn dienststrategieën?	Dienstenstrategieën zijn verschillende manieren waarop een klant de dienstenbehoeften voor elke werkorder kan beheren. VNDLY Workday ondersteunt twee typen dienststrategieën: Specifieke dienstenstrategie . Deze strategie handhaaft een één-op-één-relatie tussen een enkele dienst en een werkorder. Als u deze strategie selecteert, is er slechts één dienst voor de toewijzing mogelijk. Het is niet toegestaan dat contractanten worden toegewezen aan meerdere werkorders met een specifieke strategie, maar wel dat contractanten aan twee verschillende strategieën voor werkorders kunnen worden toegewezen. U kunt een specifieke strategie gebruiken wanneer u slechts één contractant nodig hebt om één dienst te vervullen of als u een integratie hebt met een extern systeem dat contractanten beperkt tot één werkorder. Bij specifieke strategieën wordt standaard de diensttoewijzing op de urenstaat gebruikt, zodat de contractant niet hoeft te selecteren aan welke dienst de tijd moet worden toegewezen. Strategie voor flexibele diensten . Met deze strategie kan een contractant worden toegewezen aan meer dan één dienst in dezelfde werkorder. U kunt deze dienststrategie gebruiken als u een contractant hebt die mogelijk is toegewezen aan meerdere diensten en de flexibiliteit nodig heeft om de toegewezen diensten indien nodig in en uit te schakelen. Bij strategieën voor flexibele diensten moet de tijd handmatig worden toegewezen op de urenstaat, zodat het systeem weet voor welke dienst de uren zijn weggewerkt.
Hoe worden diensten voor functies weergegeven?	Met een schakeloptie in de functiesjablonen kunt u diensten toepassen op de functie en/of deze vereist maken voor de functie. Deze schakeloptie helpt ervoor te zorgen dat diensten niet automatisch op elke functie worden toegepast.
Welke urenstaten en classificatietypen kan ik gebruiken voor diensten?	Diensten worden ondersteund voor de typen 'Inkloktijd/time-out' en 'Overzichtsurenstaat '. Strategieën voor flexibele diensten werken echter niet met automatisch geclassificeerde urenstaten.
Wat gebeurt er als een functie voldoet aan de criteria voor meerdere criteriagroepen van verschillende dienstregels?	Workday VNDLY voorkomt dat gebruikers dubbele regels maken, maar niet dat gebruikers regels maken die andere regels kunnen overschrijven. U moet alle gemaakte dienstregels vergelijken om ervoor te zorgen dat er geen conflicten zijn. Zie Concept: regels voor dienstenvoor meer informatie.
Kan ik diensten opnemen in een tijdimport?	U kunt diensttoewijzingen opnemen als de functiemarkering add_shift_to_time_import is ingeschakeld in uw tenant. Als u dit wilt inschakelen, maakt u een productondersteuningsticket met Workday VNDLY-ondersteuning.
Kan ik een dienst verwijderen die ik niet meer nodig heb?	U kunt diensten verwijderen door de diensten te verwijderen of te deactiveren. U kunt een dienst alleen verwijderen als deze niet aan een functie of werkorder is toegewezen. Als de dienst al aan een functie of werkorder is toegewezen, kunt u deze alleen niet-beschikbaar maken door deze te deactiveren. Diensten kunnen worden gedeactiveerd als er geen tijd aan is toegewezen. Tijd kan niet meer worden geselecteerd voor functies, werkorders of urenstaten en u kunt geen tijd meer opslaan of verzenden.
In welke tijdzone worden de stoten van mijn contractanten geïnd?	Bestaande urenstaten houden zich aan de tijdzone waarop de computer van de contractant is ingesteld.
Welke invloed heeft de dienstenfunctionaliteit op mijn huidige functies?	Wanneer u diensten instelt, zijn de diensten en eventuele regels die u maakt vanaf het begin alleen van toepassing op nieuwe functies. Dit omvat de instelling Zijn diensten vereist . Bestaande functies worden niet beïnvloed. U kunt een werkorder echter wijzigen om er een nieuwe dienst aan toe te voegen. Diensten zijn niet vereist voor urenstaten. Een contractant kan zijn of haar tijd aan een dienst toewijzen of geen dienst selecteren.

Klanten in de lichte industrie raden we aan diensten in hun tenants te implementeren.

Als u een contractant hebt die aan een dienst is toegewezen, maar ook tijd buiten een dienst moet toewijzen, raden we u aan een flexibele dienststrategie toe te wijzen. Hiermee kan de contractant een dienst selecteren of geen dienst selecteren om zijn of haar tijd toe te wijzen.

Clients die alleen gebruikmaken van:

Uitgebreid personeelsbeheer.
Handmatig toegewezen urenstaten. (Voor de toewijzing van de dienst is handmatige classificatie vereist. Op dit moment werkt alleen een specifieke strategie met automatisch geclassificeerde urenstaten).
Kostencodes.
De toeslag wordt toegepast op het factuurtarief. (Salarisvoettoeslagen zijn niet opgenomen in de dienstenfunctionaliteit).

Functionaliteit voor diensten:

Wordt gebruikt als trackingtool, niet als planningstool.
Hiermee wordt de toeslag alleen toegepast op het factuurtarief.
Ondersteunt geen beheer van medewerkersprofielen of werkoverzichten.
Ondersteunt alleen kostencodes, geen projectcodes.
Biedt geen ondersteuning voor flexibele dienststrategieën met automatisch geclassificeerde tijd.

Maak een ticket voor productondersteuning met Workday VNDLY Support om diensten in uw tenant in te schakelen.

Beheerders met de

machtiging Settings.admin

kunnen de volgende machtigingen toevoegen aan rollen om diensten weer te geven en te onderhouden:

Module	Machtiging	Omschrijving
Job	shift.differential.read	Machtiging om het dienstverschil op een functiepagina weer te geven.
Instellingen	shift.settings.read	Machtiging om dienstinstellingen weer te geven.
Instellingen	shift.settings.edit	Machtiging voor het bewerken van dienstinstellingen.
Functie, werkorder	field.shifts.update	Machtiging voor het overschrijven van diensten, de dienststrategie en dienstverschillen voor een functie of werkorder.
Werkorder:	workorder.modifications.shifts_backdate.create	Machtiging voor het antedateren van diensten, dienstenstrategieën en wijzigingen in dienstverschillen voor een werkorder.

Voor elk bedrijfsproces moet u over de juiste machtigingen beschikken:

Bedrijfsproces	Overweging
Vacature publiceren	Wijzig de dienstselectie en de dienststrategie bij het publiceren van een functie.
Werkorder wijzigen	Bewerk diensten voor een werkorder, inclusief antedateren van de diensten.
Een aanbieding vrijgeven	Werk de diensten, het type tariefverschil en het tariefverschil bij (als deze al voor de dienst zijn gemaakt) voordat u de aanbieding vrijgeeft.
Urenstaatoverzicht	Verzend een urenstaat met dienstgegevens.
Werkorders	Filter op werkorders met diensten.

Gegevenssets	Overwegingen
Diensten:	Kan rapporteren over dienstdefinities in aangepaste rapporten.
Verschil dienst
Diensten samengevoegd met:	Kan rapporten met volledige gegevens maken.
Functies
Urenstaten via Functies
Werkorders via waarden met ingangsdatum