Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2023-06-23
Retouren maken

Retouren maken

  • Configureer het bedrijfsproces en het beveiligingsbeleid
    voor de gebeurtenis 'Terug naar leverancier'
     .
  • Voeg de
    servicestap 'Voorraadretour aan leverancier starten' voor de servicestap 'Retour aan leverancier starten'
     toe aan het bedrijfsproces
    'Terug naar leverancier'-gebeurtenis
     en werk de voorraadhoeveelheden automatisch bij.
  • Definieer retourredenen.
U kunt items uit de voorraad retourneren naar de leverancier en automatisch de beschikbare hoeveelheid in de voorraad bijwerken.
  1. Open de taak
    Retour maken
     .
  2. Selecteer het bedrijfsdocument met de goederen die u retourneert. U kunt filteren op leveranciers en resourceproviders met behulp van deze prompts:
    • Inkooporder:
    • Receipt
    • Leverancierscontract
    Inkooporders of leverancierscontracten moeten over ten minste één goedgekeurde ontvangst beschikken voordat u een retour kunt verwerken.
  3. Selecteer de
    retourreden
     en
    de retourdatum
    .
  4. Selecteer voor gegenereerde facturen de
    leveranciersfactuurreferentie
    .
  5. Als leveranciers een autorisatie voor materiaalretour (RMA) nodig hebben, voert u de
    RMA voor de leverancier
    in.
  6. Geef voor elke documentregel met geretourneerde goederen de te retourneren hoeveelheid op in het veld
    'Te retourneren'
     .
  7. Gebruik het tabblad
    Bijlagen
     om bestanden te uploaden of te slepen en neer te zetten die deze terugkeer ondersteunen.
    U kunt bijlagecategorieën selecteren om het type document op te geven.
    Workday ondersteunt de bestandstypen die worden vermeld in de
    taak Tenantinstellingen bewerken - systeem
     voor bedrijfsdocumentbijlagen.
  8. (Optioneel) Als u items uit de voorraad wilt retourneren en voorraadhoeveelheden automatisch wilt bijwerken, voegt u een
    opslaglocatie
     toe aan het raster
    voor opslaggegevens
     .
    Als u items met een partij- of serienummer wilt retourneren, moet u de partijen of serienummers voor de items selecteren om de retour te voltooien.
De bedragen
van de ontvangen hoeveelheid
 en
de geretourneerde hoeveelheid
 die moeten worden afgetrokken, worden in Workday opnieuw berekend.
De hoeveelheden items die uit de voorraad worden geretourneerd, worden in Workday aangepast.
Wanneer u aan voorraad gekoppelde retouren annuleert, moet u een verhogingsaanpassing of een ad-hocwegzetactie maken en ervoor zorgen dat:
  • Het bedrijfsproces 'Retour' is alleen ingeschakeld voor handmatige aanpassing van voorraad.
  • U past goederen uit voorraad aan.
Wanneer het bedrijfsproces voor retour de voorraad automatisch aanpast en de transactie 'Terug naar leverancier' is voltooid, kunt u retouren niet annuleren.