Concept: e-mailbezorging via Amazon SES

Voor Workday -e-mails van myworkday.com en otp.workday.com en de bijbehorende subdomeinen voor terugsturen heeft Workday de juiste Sender Policy Framework (SPF) en DomainKeys Identified Mail (DKIM)-records ingesteld. Workday heeft ook een Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)-beleid geconfigureerd voor ontvangende servers. Dit beleid helpt e-mailontvangers om onderscheid te maken tussen legitieme en frauduleuze e-mails. We leveren e-mails via opportunistische TLS als uw e-mailserver dit ondersteunt .

U wordt aangeraden uw e-mailservers te configureren om ons DMARC-beleid te controleren op basis van de DKIM- en SPF-waarden die zijn gedefinieerd door onze verzendende Workday - domeinen.

Workday houdt teruggestuurde e-mails bij met behulp van de gerelateerde subdomeinen myworkday.com en otp.workday.com. Deze subdomeinen worden weergegeven in het retourpad van de e-mailkoppen. De subdomeinen zijn verschillend voor elk Workday datacenter en elke regio. Zie de sectie

Toegestane e-mails

voor de namen van de subdomeinen voor bounce voor elk datacenter. E-mailservers gebruiken deze subdomeinen om Workday berichten te sturen over teruggestuurde e-mails.

Amazon SES maakt gebruik van subdomeinen voor bounceback voor verbeterde bewaking van bounceback.

Wanneer e-mails 'soft bounce' zijn of tijdelijk mislukken, blijft het verzenden van e - mails doorgaan, waardoor de vertraging tussen elke poging groter wordt. E-mails kunnen om verschillende redenen zacht worden geretourneerd, waaronder problemen met de internetverbinding, problemen met de doel-e-mailserver of andere tijdelijke problemen. U hoeft dus geen actie te ondernemen .

Wanneer e-mails permanent worden geretourneerd of permanent mislukken, worden Workday e-mails meer naar dat e-mailadres verzonden, wordt het als een teruggestuurd e-mailadres gemarkeerd en wordt het onderdrukt. ZieConcept: Amazon SES-e-mailonderdrukkingslijst voor informatie over de Amazon SES-e-mailonderdrukkingslijst. E-mails kunnen om verschillende redenen hard worden geretourneerd, zoals typefouten in e-mailadressen, e-mailadressen van voormalige werknemer of onjuiste afwijzingen van ongewenste e-mail . Workday raadt u aan e-mails met een harde bounce te beoordelen en de systeem-e-mailadressen te corrigeren om de e-mailreputatie van Workday hoog te houden.

Als uw bedrijf de configuratie van uw e-mailserver via een filter nodig heeft om e-mails van Workday te accepteren, moet u ervoor zorgen dat deze afhankelijk is van:

Deze verificatie zorgen ervoor dat alleen correct geverifieerde berichten worden vertrouwd, waardoor het risico op phishing of spoofing wordt verkleind.

Amazon SES maakt gebruik van dynamische IP-adressen. In plaats van alleen afzonderlijke IP-adressen aan uw firewall en toelatingslijst toe te Workday , wordt u aangeraden ook de domeinen en subdomeinen voor het datacenter van uw bedrijf toe te voegen aan de lijst met vergunningen van uw bedrijf:

Datacenter:	E-maildomeinen
WD2 - niet-productie en WD1 - productie	*@us-east-1.bounce.myworkday.com *@us-east-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD3 - Niet-productie en Productie	*@eu-west-1.bounce.myworkday.com *@eu-west-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD104 - niet-productie	*@us-west-2.bounce.myworkdaygov.com myworkdaygov.com
WD104 - productie	*@us-east-2.bounce.myworkdaygov.com myworkdaygov.com
WD5 - Niet-productie en Productie	*@bounce.myworkday.com *@bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD10 - Niet-productie en Productie	*@ca-central-1.bounce.myworkday.com *@ca-central-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD12 - niet-productie	*@bounce.myworkday.com *@bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD12 - productie	@us-east-1.@bounce.myworkday.com @us-east-1.@bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD102 - Niet-productie en Productie	*@ap-southeast-1.bounce.myworkday.com *@ap-southeast-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD103 - Niet-productie en Productie	*@eu-central-1.bounce.myworkday.com *@eu-central-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD105 - Niet-productie en Productie	*@ap-southeast-2.bounce.myworkday.com *@ap-southeast-2.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD107 - Niet-productie en Productie	*@eu-west-2.bounce.myworkday.com *@eu-west-2.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD108 - Niet-productie en Productie	*@us-east-2.bounce.myworkday.com *@eu-east-2.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD109 - Niet-productie en Productie	*@ap-northeast-1.bounce.myworkday.com *@ap-northeast-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD115 - Niet-productie en Productie	@us-east-1.@bounce.myworkday.com @us-east-1.@bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD116 - Niet-productie en Productie	*@eu-central-1.bounce.myworkday.com *@eu-central-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD117 - Niet-productie en Productie	*@ap-south-1.bounce.myworkday.com *@ap-south-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD501 - niet-productie	*@us-west-2.bounce.myworkday.com *@us-west-2.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD501 - productie	*@us-east-1.bounce.myworkday.com *@us-east-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD502 - Niet-productie en Productie	*@eu-west-1.bounce.myworkday.com *@eu-west-1.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com
WD503 - Niet-productie en Productie	*@us-east-2.bounce.myworkday.com *@us-east-2.bounce.otp.workday.com myworkday.com otp.workday.com

Als u uw lijst met bedrijf of firewall niet bijwerkt met de aanbevolen domeinen, Workday e-mails nog steeds verzonden, maar de firewall- of ongewenste e-mail van uw systeem kunnen voorkomen dat ze worden bezorgd bij de beoogde ontvangers of markeren als afkomstig van een externe afzender .

Workday wordt aangeraden de e-mailbezorging te testen door test-e-mails te verzenden naar een kleine groep werknemers. Met deze aanpak kunt u problemen oplossen.