Veelgestelde vragen: video's uploaden en weergeven
- Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat de service voor het uploaden van media beschikbaar is?
- Een geldig Workday Media-contract hebt.
- Test uw netwerk om te controleren op netwerkfouten.
- Schakel de vereiste upload- en afspeeldomeinen voor uw datacenter in.
- Welke videobestandsindelingen worden ondersteund in Workday?
- Workday ondersteunt de meeste niet-eigen video-indelingen. We raden u aan deze indelingen te gebruiken:.3g2.3gp.3gpp.asf.avi.divx.f4v.flv.m2ts.m4v.mkv.mov.mp4.mts.vob.webmWorkday biedt geen ondersteuning voor eigen indelingen zoals Apple ProRes of WebEx. Converteer video's naar niet-eigendomsrechten voordat u ze uploadt naar Workday.
- Geldt er een limiet voor het aantal bestanden dat ik kan uploaden?
- Nee.
- Wat is de maximale bestandsgrootte voor afzonderlijke uploads?
- 20 GB, met uitzondering van SCORM- en AICC-bestanden, die een limiet van 4 GB hebben.
- Wat kan ik doen als het uploaden abnormaal lang duurt?
- Test de netwerkprestaties tijdens de Workday-gereedheidscontrole .
- Schakel de vereiste upload- en afspeeldomeinen voor uw datacenter in.
- Codeert Workday videobestanden?
- Ja. Workday codeert de oorspronkelijke video in varianten van elke kwaliteit. Afhankelijk van de kwaliteit van het oorspronkelijke bestand ondersteunt Workday maximaal 1080p HD.
- Ondersteunt Workday ondertiteling voor video's?
- Ja. U kunt ondertiteling toevoegen aan video's in meerdere talen. ZieStappen: video's publiceren in Workday .U kunt Workday ook inschakelen om automatisch videotranscripties te genereren en deze tijdens het afspelen weer te geven. ZieReferentie: tenantinstellingen bewerken - systeem.Wanneer u een mediabestand met ondertiteling kopieert, kopieert Drive alleen de video-inhoud. U moet de ondertiteling afzonderlijk kopiëren.
- Waarom is de afspeelkwaliteit van mijn video's zo slecht?
- Workday past de kwaliteit van uw videoweergave automatisch aan op basis van uw netwerkbandbreedte. Als uw netwerk een lage bandbreedte heeft, wordt de video in een lagere kwaliteit afgespeeld om de inhoud sneller te laden. Als u wilt, kunt u de kwaliteit van het afspelen van uw video handmatig aanpassen.
- Waarom loopt een video vast of wordt deze in de buffer opgeslagen?
- Netwerkinterferentie van andere toepassingen kan afspeelproblemen veroorzaken. We raden u aan het volgende te doen:
- Sluit alle andere video- of streamingtoepassingen of het streamen van audio die mogelijk netwerkbandbreedte verbruiken.
- Downgrade de videokwaliteit voor mobiele apparaten. Workday verlaagt automatisch de videokwaliteit als buffering aanhoudt op iOS-apparaten. U moet de kwaliteit handmatig downgraden op Android-apparaten.
- Test de netwerkprestaties tijdens de Workday-gereedheidscontrole .
- Hoe selecteert Workday de miniatuurafbeelding voor een video?
- Als de lengte van een video is:
- 10 seconden of minder, wordt de afbeelding bij de nulsecondemarkering van de video als miniatuur weergegeven.
- Als de video langer is dan 10 seconden, wordt de afbeelding bij de 10-secondenmarkering van de video als miniatuur weergegeven.
- Kan ik sneltoetsen gebruiken om het afspelen te beheren?
- Ja. U kunt deze sneltoetsen gebruiken bij het bekijken van video's:ToetsenbordcommandoOmschrijvingCOndertiteling wordt geopend in Workday.DTranscripties worden in Workday geopend.MWorkday dempt de video of heft de video op.Shift+pijl omhoogWorkday verhoogt het afspeelvolume.Shift+pijl omlaagWorkday verlaagt het afspeelvolume.
- Hoe kan ik afspeelproblemen melden die ik niet zelf kan oplossen?
- Klik met de rechtermuisknop in de speler en selecteerAfspeeluitgifte rapporteren. De videospeler voert diagnostische gegevens uit en slaat belangrijke diagnostische informatie op in een logboekbestand. opmerking de weergegeven referentie- ID , zodat u het nummer aan de ondersteuningsafdeling van Workday kunt doorgeven.