Concept: campagnes en geplande distributies
We zijn van plan om Campagnes in een toekomstige versie te beëindigen. Workday raadt u aan Engagement Builder te gebruiken voor meer efficiëntie en inzicht in uw opdrachten. Zie Installatieoverwegingen: Engagement Builder.
Campagnes en geplande distributies gebruiken Workday-meldingen om de levering van inhoud aan doelgroepen te plannen.
Campagnes
Met campagnes kunt u meerdere inhoudsitems (campagne-items) in één groep (een campagne) groeperen en elk item als afzonderlijke melding aan doelgroepen leveren. U kunt aanpassen hoe en wanneer leden van campagnedoelgroepen de meldingen ontvangen door zowel de campagne als de items erin aan te passen. Sommige configuratie-instellingen voor campagnes omvatten:
- Itemleveringsschema.
- Vervaldatum item.
- Meldingskanaal.
- Meldingsbericht.
- Doelgroep.
Geplande distributies
Geplande distributies zijn vergelijkbaar met campagnes, maar vereisen minder configuratie. Geplande distributies vereenvoudigen de manier waarop u één inhoudsitem plant en levert. U kunt een bericht bij het item configureren en beide met een opgegeven frequentie naar een doelgroep verzenden. U kunt alleen deze inhoudstypen verzenden met behulp van de taak
Geplande distributie maken
:
- Enquêtes
- Medewerkersmeldingen
Campagne- en distributietypen
Campagne- en distributietypen kunnen verschillen in:
- Hoe u de doelgroep kunt maken.
- De personen die ze beheren.
- Het type inhoud dat u kunt verzenden.
- De beschikbare leveringsfrequenties.
Voorbeeld: u kunt de volgende opties gebruiken:
- Typeleercampagneom campagnes te maken waarmee cursussen, lesinhoud en meldingen worden gepromoot voor doelgroepen.
- Onderzoekscampagnetypeom campagnes te maken die onderzoeken en meldingen promoten.
Campagnes starten
U kunt campagnes starten met behulp van een van deze taken:
Task | Omschrijving |
|---|---|
Campagne starten/plannen
| Hiermee kunt u één campagne handmatig starten.
Aanbevolen voor ad-hocschema's of campagnes met grote volumes. Een campagne met een groot volume is een campagne die meer dan 100.000 items verwerkt tijdens een run. Als u wilt bepalen of u een campagne met grote volumes hebt, vermenigvuldigt u het aantal doelgroepleden met het aantal items dat in de run is geleverd. In Workday wordt de meest recent berekende doelgroepgrootte voor de taak weergegeven, zodat u ervoor kunt zorgen dat de campagne die u start, aan de juiste doelgroep is gekoppeld. |
Campagnerun plannen
| Hiermee kunt u een tenantbreed schema definiëren dat Workday gebruikt om actieve campagnes te zoeken en gekoppelde campagne-items naar in aanmerking komende doelgroepleden te verzenden. Dit schema is van toepassing op alle actieve campagnes in uw tenant die u niet start met de taak Campagne starten/plannen .
Aanbevolen voor regelmatig geplande campagnes. Geoptimaliseerd om gelijktijdige campagnes uit te voeren. Omdat u slechts één herhaling voor een schema kunt selecteren, raadt Workday u aan meerdere schema's te maken. Voorbeeld: u hebt een actieve campagne en hebt geconfigureerd dat het tweede campagne-item drie dagen na het eerste item wordt verzonden. U stelt slechts één schema in voor wekelijkse uitvoering op maandag en Lisa voltooit het eerste item op woensdag. Lisa ontvangt de melding voor het tweede item pas aanstaande maandag. |
Herinneringen campagne-item
U kunt maximaal drie herinneringsmeldingen configureren voor een campagne-item. U kunt een uniek bericht, meldingskanaal en leveringsschema voor een herinnering opgeven.
Herinneringsmeldingen hebben afzonderlijke leveringsschema's van de campagne-items waaraan ze zijn gekoppeld. Als u de
uitvoeringsfrequentie
wijzigt voor de taken Campagne starten/Plannen
of Campagne uitvoeren plannen
, wordt het herinneringsschema niet gewijzigd. U kunt een herinneringsmelding verzenden:
Optie | Omschrijving |
|---|---|
Op de vervaldatum van het campagne-item. | Workday gebruikt de tijdzone van het campagnedoelgroeplid wanneer u een tijd opgeeft voor Workday om een herinneringsmelding te verzenden op de vervaldatum van het gekoppelde campagne-item. |
Ten opzichte van de vervaldatum van het campagne-item. | U kunt een aantal dagen of weken vóór of na de vervaldatum van een campagne-item opgeven voor Workday om de herinnering te verzenden.
Workday gebruikt de tijdzone van het campagnedoelgroeplid wanneer u een tijd opgeeft voor Workday om een herinneringsmelding te verzenden met betrekking tot de vervaldatum van het gekoppelde campagne-item. |
Op terugkerende basis. | Het aantal herhalingen dat u opgeeft, is exclusief de primaire herinnering. Afhankelijk van wanneer de ontvanger het gekoppelde campagne-item voltooit, ontvangt deze mogelijk het maximum aantal terugkerende herinneringen plus de primaire herinnering.
Voorbeeld: Betty configureert een campagne-item met de volgende kenmerken:
U kunt het rapport Geplande toekomstige processen openen om het herhalingsschema te bewerken. Zie Geplande toekomstige processen beheren. |
U kunt ook herinneringsmeldingen maken voor campagne-items in eerder gemaakte campagnes. Workday verzendt de herinneringsmelding alleen naar de doelgroepleden die het campagne-item ontvangen nadat u de herinnering hebt toegevoegd.
Dashboards
U kunt deze dashboards aan uw startpagina toevoegen, zodat u uw campagnes en geplande distributies op één plek kunt maken en beheren:
- Campagnes
- Connect
- Geplande distributies