Skip to main content
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2024-04-19
Problemen oplossen: oorspronkelijke klantfactuur kan niet worden bewerkt nadat een factuur voor financieringskosten is gemaakt

Problemen oplossen: oorspronkelijke klantfactuur kan niet worden bewerkt nadat een factuur voor financieringskosten is gemaakt

Oorzaak
Oplossing
Als u al een factuur voor financieringskosten hebt gegenereerd, kunt u geen wijzigingen aanbrengen in de oorspronkelijke factuur.
Annuleer de factuur voor financieringskosten, bewerk de oorspronkelijke factuur en genereer een nieuwe factuur voor financieringskosten.
  1. Open de factuur voor financieringskosten die u wilt wijzigen.
  2. Klik in het menu met gerelateerde acties van de factuur voor financieringskosten
    op Annuleren
    .
  3. Klik in het menu met gerelateerde acties van de oorspronkelijke klantfactuur
    op Wijzigen
    om de gewenste velden te wijzigen.
    Beveiliging:
    Proces: Klantfactuur - Wijziging
    in het functionele gebied Klantrekeningen.
  4. Open de taak '
    Rente en boetes voor te late betalingen verwerken'
    om een nieuwe factuur voor financieringskosten te genereren.
    Beveiliging:
    gebeurtenis voor rente en boetes voor te late betalingen
    in het functionele gebied 'Klantrekeningen'.
U moet een groot aantal oorspronkelijke klantfacturen bewerken nadat u een factuur voor financieringskosten hebt gegenereerd.
U kunt eerst alleen een financieringskostenrapport genereren om de beïnvloede klantfacturen weer te geven. U kunt het rapport ook delen met de klanten om de oorspronkelijke klantfactuur te bewerken voordat u de factuur voor financieringskosten genereert.
  1. Open de taak '
    Rente en boetes voor te late betalingen verwerken'
    .
    Stel in de sectie
    Berekeningsprocesopties
    de prompt
    Uitvoeropties
    in op
    Alleen rapportage
    .
    Beveiliging: bedrijfsproces '
    Gebeurtenis voor rente en boetes voor te late betalingen'
    in het functionele gebied 'Klantrekeningen'.
  2. Open het rapport '
    Berekeningsruns rente en boetes voor te late betalingen zoeken'
    om klantfacturen met financieringskosten te zoeken.
  3. (Optioneel) Als u de gegevens over de financieringskosten met uw klanten wilt delen, maakt u een aangepast rapport met behulp van de rapportgegevensbron '
    Customer Invoices
    '. Zorg ervoor dat u het veld '
    Gegenereerd door rente en berekeningsrun voor boetes voor te late betalingen'
    opneemt om facturen voor financieringskosten te identificeren.
  4. Klik in het menu met gerelateerde acties van de oorspronkelijke klantfactuur
    op Wijzigen
    om de gewenste velden te wijzigen.
  5. Open de taak '
    Rente en boetes voor te late betalingen verwerken'
    om een factuur voor financieringskosten te genereren.
    Stel in de sectie
    Berekeningsprocesopties
    de prompt
    Uitvoeropties
    in op
    Nieuwe factuur maken voor financieringskosten
    .