Skip to main content
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2025-05-30
Werkstroommeldingen instellen voor e-mails met klantoverzichten

Werkstroommeldingen instellen voor e-mails met klantoverzichten

Beveiliging: configureer het bedrijfsproces en het beveiligingsbeleid
van de gebeurtenis voor klantoverzichten
in het functionele gebied 'Klantrekeningen'.
U kunt werkstroommeldingen in het bedrijfsproces configureren om klantoverzichten naar uw klanten te e-mailen.
Met werkstroommeldingen kunt u het volgende definiëren:
  • E-mailsjabloon.
  • Tijd om de e-mailgebeurtenis te activeren.
  • Voorwaarden en regels voor e-mailen die aansluiten bij uw zakelijke behoeften.
  • Beveiligingsgroepen die toegang hebben tot deze taak.
  • E-mailopties en ontvangers.
  • E-mail- of sms-bericht.
  • Gedrag bijlagen.
  1. Hiermee kunt u het rapport '
    Bedrijfsprocesdefinitie voor bedrijfsobject'
    openen.
  2. Selecteer uw organisatie in de prompt
    Bedrijfsobject
    .
  3. Klik op
    OK
    .
  4. Open in de kolom
    Bedrijfsprocesdefinitie
    Gebeurtenis voor klantoverzicht
    .
  5. Open op het tabblad
    Meldingen
    Bedrijfsproces
    Melding bewerken
    vanuit het menu met gerelateerde acties in de kolom
    Melding
    in het raster
    Aangepaste meldingen
    .
  6. Klik op
    OK
    .
  7. Voltooi de taak '
    Werkstroommelding bewerken
    ':
    Optie Omschrijving
    E-mailsjabloon overschrijven
    Selecteer de meldingssjabloon waarmee het uiterlijk en de inhoud van uw e-mail worden gedefinieerd.
    Activeringen
    Selecteer de bedrijfsprocesstatus of de tijd voor het starten van de gebeurtenis.
    Voorwaarden en regels
    U kunt regels configureren om te bepalen of en wanneer de melding moet worden verzonden.
    Herhalen aan
    Deze prompt wordt in Workday automatisch ingesteld op
    Te e-mailen klantoverzichten
    .
    In sommige gevallen voorkomt Workday dat u uw klantoverzichten per e-mail kunt verzenden wanneer:
    • Meer dan één klant in de afdrukrungroep.
    • Een ongeldige configuratie voor herhaling.
    Voorwaarden en regels voor herhalen
    U kunt voorwaarden configureren om de gerelateerde instances voor externe velden te filteren, waarbij alleen meldingen voor de gefilterde instances worden verzonden.
    Voorbeeld: u drukt klantoverzichten af voor het bedrijf Global Modern Services (GMS) USA. U moet meerdere aangepaste e-mailconfiguraties gebruiken op basis van klanten in de afdrukrungroep. U wijzigt de bedrijfsprocesdefinitie
    van de gebeurtenis voor het klantoverzicht
    voor Global Modern Services (GMS) USA om aangepaste meldingen te maken met de regel voor herhalen voor voorwaarde op basis van het veld '
    Klanten'
    . U kunt e-mailinstellingen overschrijven om een geschikte e-mailconfiguratie te gebruiken voor de aangepaste melding die Workday naar de klanten verzendt.
    Ontvangers
    Selecteer een of meer
    ontvangers
    waarnaar u de e-mails wilt verzenden. U kunt aanvullende e-mailadressen opgeven in de sectie
    E-mailadressen
    .
    Workday verzendt e-mails naar de contactpersonen voor factureren die u definieert in het klantprofiel en naar alle e-mailadressen die u hier invoert.
    Groepen
    Selecteer een of meer beveiligingsgroepen die deze taak kunnen uitvoeren.
    E-mailoptie
    Selecteer:
    • Standaard
      worden e-mails verzonden naar zowel het privé- als het werk-e-mailadres van een contactpersoon voor facturering.
    • Eerst Werk en vervolgens Privé
      om eerst een melding naar het zakelijke e-mailadres te verzenden. Als u geen zakelijk e-mailadres instelt maar ten minste één privé-e-mailadres hebt, wordt de melding naar het privé-e-mailadres verzonden.
    • Alleen privé
      om één melding naar het privé-e-mailadres te verzenden. Als u geen privé-e-mailadres hebt gedefinieerd, wordt de melding niet verzonden. Als u meer dan één privé-e-mailadres hebt, verzendt Workday de e-mail naar het primaire privé-e-mailadres.
    • Alleen werk
      om één melding naar het zakelijke e-mailadres te verzenden. Als u geen zakelijk e-mailadres hebt gedefinieerd, wordt de melding niet verzonden. Als u meerdere zakelijke e-mailadressen hebt, wordt de e-mail naar het primaire zakelijke e-mailadres verzonden.
  8. Voltooi de sectie
    Bijlage(n)
    van de taak:
    Bijlageoptie:
    Bijlagemarkering opgegeven voor factuur
    Resultaat
    Aan factuur gekoppelde bijlagen
    N.v.t.
    In Workday worden alle bijlagen opgenomen die aan de klantfactuur zijn gekoppeld in de e-mail en wordt de bijlagemarkering die u op de factuur opgeeft genegeerd.
    Selecteer deze optie als u uw facturen genereert met software van derden.
    Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrekt
    N.v.t.
    Workday biedt klanten geen directe bijlagen of bijlagen waarnaar wordt verwezen.
    PDF voor het afdrukken van bedrijfsprocesmeldingen
    • Aan klant opgegeven waarde
      is
      'waar'
    • Afdrukken met factuur
      is
      'waar'
    Hiermee worden alle bijlagen in het PDF-bestand opgenomen wanneer u de factuur afdrukt.
    Aan klanten verstrekte bijlagen, maar niet opgenomen in afdrukrun
    and
    PDF voor het afdrukken van bedrijfsprocesmeldingen
    • Aan klant opgegeven waarde
      is
      'waar'
    • Afdrukken met factuur
      is
      onwaar
    Hiermee worden alle facturen in één PDF-bestand afgedrukt en worden alle bijlagen afzonderlijk opgenomen in de e-mailmelding voor elke factuur.
    Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrekt
    and
    PDF voor het afdrukken van bedrijfsprocesmeldingen
    • Aan klant opgegeven waarde
      is
      'waar'
    • Afdrukken met factuur
      is
      'waar'
    • Afdrukken met factuur
      is
      onwaar
    Hiermee wordt een factuur afgedrukt en worden alleen de bijlagen in de resulterende PDF opgenomen waarvoor de markering '
    Afdrukken met factuur'
    is ingeschakeld.
    De bijlagen waarvoor de markering niet is ingeschakeld, worden afzonderlijk verzonden in de e-mailmelding.
    Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrekt
    and
    PDF voor het afdrukken van bedrijfsprocesmeldingen
    • Aan klant opgegeven waarde
      is
      onwaar
    • Afdrukken met factuur
      is
      onwaar
    Hiermee worden alle facturen in één PDF-bestand afgedrukt en worden bijlagen die voor interne doeleinden zijn gemarkeerd, afzonderlijk in de e-mailmelding opgenomen.
  9. Klik op
    OK
    .