Werkstroommeldingen instellen voor e-mails over klantfacturen
Configureer deze bedrijfsprocessen en beveiligingsbeleidsregels in het functionele gebied Klantaccounts:
- E-mailgebeurtenis voor klantfactuur
- E-mailgebeurtenis geconsolideerde factuur
Zie:
Als u facturen wilt beoordelen, goedkeuren en per e-mail naar klanten wilt verzenden, kunt u de werkstroommeldingen in het bedrijfsproces configureren. U kunt ook op segmenten gebaseerde beveiligingsgroepen maken, zodat alleen geautoriseerde gebruikers sjablonen kunnen maken of bewerken.
Met werkstroommeldingen kunt u het volgende definiëren:
- E-mailsjablonen.
- Tijden voor het activeren van de e-mailgebeurtenis.
- Voorwaarden en regels voor e-mailen die aansluiten bij uw zakelijke behoeften.
- Beveiligingsgroepen die toegang hebben tot deze taak.
- E-mailopties en ontvangers.
- E-mail- of sms-berichten.
- Gedrag van bijlagen.
- Hiermee opent u het rapport'Bedrijfsprocesdefinitie voor bedrijfsobject'.
- Selecteer uw organisatie in de promptBedrijfsobject.
- Klik opOK.
- Selecteer in de kolomBedrijfsprocesdefinitiede optie E-mailgebeurtenis klantfactuur.
- Selecteer op het tabbladMeldingende optie in het menu met gerelateerde acties in de kolomMeldingin het rasterAangepaste meldingen.Als u deze optie niet ziet, maakt u een nieuwe aangepaste melding door te selecteren in het menu met gerelateerde acties van de bedrijfsprocesdefinitie.
- Klik opOK.
- Voltooi de taak 'Werkstroommelding bewerken':
Optie Omschrijving E-mailsjabloon overschrijvenSelecteer de aangepaste e-mailsjabloon voor facturen waarmee de vormgeving en inhoud van uw e-mail worden gedefinieerd.ActiveringenSelecteer de status of de tijd voor het starten van de gebeurtenis.Voorwaarden en regelsU kunt regels configureren om te bepalen of en wanneer de melding moet worden verzonden.Herhalen voorDeze prompt wordt in Workday automatisch ingesteld opTe e-mailen klantfacturen.In sommige gevallen voorkomt Workday dat u uw facturen per e-mail kunt verzenden wanneer:- Meer dan één klant in de afdrukrungroep.
- Een ongeldige configuratie voor herhalen.
Zie Referentie: herhalingsinstances voor bedrijfsprocesgebeurtenissen voor klantdocumenten voor een lijst met geldige herhalingsinstances.Voorwaarden en regels voor 'Herhalen voor'U kunt voorwaarden configureren om de gerelateerde instances voor externe velden te filteren, waarbij alleen meldingen voor de gefilterde instances worden verzonden.Voorbeeld: u drukt klantfacturen af voor een bedrijf voor Global Modern Service (GMS) Noord-Amerika. U moet meerdere aangepaste e-mailconfiguraties gebruiken voor bedrijven onder de hiërarchie, zoals GMS US East, GMS US West, GMS Canada en GMS Mexico. U wijzigt de bedrijfsprocesdefinitievoor e-mailgebeurtenis klantfactuurvoor de bedrijf in Noord-Amerika om aangepaste meldingen te maken met de regel voor herhalen bij voorwaarde op basis van een bedrijf in de afdrukrun en de e-mailconfiguratie op basis van de e-mailvoorkeuren van het bedrijf . Vervolgens gebruikt u de juiste e-mailconfiguratie voor 'Van postvak',Van weergavenaam, enBeantwoorden aanin de afdrukrun.OntvangersSelecteer een of meerontvangerswaarnaar u de e-mails wilt verzenden. U kunt aanvullende e-mailadressen opgeven in de sectieE-mailadressen.Workday verzendt e-mails naar de contactpersonen voor factureren die u definieert in het klantprofiel en naar alle e-mailadressen die u hier invoert.GroepenSelecteer een of meer beveiligingsgroepen die deze taak kunnen uitvoeren.E-mailoptieSelecteer:- Standaardworden e-mails verzonden naar zowel het privé- als het werk-e-mailadres van een contactpersoon voor facturering.
- Eerst Werk en vervolgens Privéom eerst een melding naar het zakelijke e-mailadres te verzenden. Als u geen zakelijk e-mailadres instelt, maar ten minste één privé-e-mailadres hebt, wordt de melding naar het privé-e-mailadres verzonden.
- Alleen privéom één melding naar het privé-e-mailadres te verzenden. Als u geen privé-e-mailadres hebt gedefinieerd, wordt de melding niet verzonden. Als u meer dan één privé-e-mailadres hebt, verzendt Workday de e-mail naar het primaire privé-e-mailadres.
- Alleen werkom één melding naar het zakelijke e-mailadres te verzenden. Als u geen zakelijk e-mailadres hebt gedefinieerd, wordt de melding niet verzonden. Als u meerdere zakelijke e-mailadressen hebt, wordt de e-mail naar het primaire zakelijke e-mailadres verzonden.
- Voltooi de sectieBijlage(n)van de taak:BijlageoptieBijlagemarkering opgegeven voor factuurResultaatAan factuur gekoppelde bijlagenN.v.t.In Workday worden alle bijlagen opgenomen die aan de klantfactuur zijn gekoppeld in de e-mail en wordt de bijlage die u op de factuur opgeeft genegeerd.Selecteer deze optie als u uw facturen genereert met software van derden.Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrektN.v.t.Workday biedt klanten geen directe bijlagen of bijlagen waarnaar wordt verwezen.PDF voor afdrukrun voor bedrijfsprocesmeldingen
- Aan klant opgegeven waardeis'waar'
- Afdrukken met factuuris'waar'
Hiermee worden alle bijlagen in het PDF-bestand opgenomen wanneer u de factuur afdrukt.Aan klanten verstrekte bijlagen, maar niet opgenomen in afdrukrunenPDF voor afdrukrun voor bedrijfsprocesmeldingen- Aan klant opgegeven waardeis'waar'
- Afdrukken met factuurisonwaar
Hiermee worden alle facturen in één PDF-bestand afgedrukt en worden alle bijlagen afzonderlijk opgenomen in de e-mailmelding voor elke factuur.Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrektenPDF voor afdrukrun voor bedrijfsprocesmeldingen- Aan klant opgegeven waardeis'waar'
- Afdrukken met factuuris'waar'
- Afdrukken met factuurisonwaar
Hiermee wordt een factuur afgedrukt en worden alleen de bijlagen in de resulterende PDF opgenomen waarvoor de markering 'Afdrukken met factuur'is ingeschakeld.De bijlagen waarvoor de markering niet is ingeschakeld, worden afzonderlijk verzonden in de e-mailmelding.Bijlagen die niet aan klanten zijn verstrektenPDF voor afdrukrun voor bedrijfsprocesmeldingen- Aan klant opgegeven waardeisonwaar
- Afdrukken met factuurisonwaar
Hiermee worden alle facturen in één PDF-bestand afgedrukt en worden bijlagen die voor interne doeleinden zijn gemarkeerd, afzonderlijk in de e-mailmelding opgenomen.De uitvoer van de bijlage is afhankelijk van de markering die u opgeeft bij het toevoegen van een bijlage aan een factuur. - Klik opOK.