참조: People Analytics 구성 변경을 위한 요구사항 및 고려사항
Workday 컨설턴트를 통해 처음으로 People Analytics를 구성하고 설치한 후에는
Configure People Analytics
리포트를 사용하여 어플리케이션을 유지관리할 수 있습니다. 현재 구성을 계획하고 변경할 때 이 주제를 참조로 사용하십시오.일반 고려사항
Workday 컨설턴트와 함께 어플리케이션을 설치한 후에는 테넌트에서 특정 유형의 변경만 수행하는 것이 좋습니다.
- 유지관리 변경사항 예: 지정된 파이프라인에서 필드의 매핑을 변경하거나 새 그룹 필터 조건을 추가합니다.
- 프로덕션 테넌트에 대한 자동 업데이트로 제공되는 신규 콘텐츠를 업데이트합니다. 예:VIBE Index™주제 활성화 및 구성, 회계 스케줄 구성, KPI 메트릭 업데이트
구성이 변경되면 어플리케이션 인사이트 및 이러한 인사이트의 데이터 품질이 크게 변경될 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
- 현재 조직 구조에 맞지 않는 새로운 시큐리티 구성을 적용하는 경우
- 레벨 1, 레벨 2 및 레벨 3의 대상 필드에 대한 필드 매핑을 변경합니다.
현재 구성을 크게 변경할 수 있는 변경사항에 대한 지원을 받으려면 People Analytics Office Hours(유료 서비스로 사용가능)에 대한 지원을 요청할 수 있습니다.
지정된 변경사항이 어플리케이션의 대상 오디언스가 사용하는 인사이트에 어떤 영향을 미칠지 고려합니다. 대상 오디언스는 조직의 HR 비즈니스 파트너와 경영진입니다. 이러한 사용자에게 유용하고 실행 가능한 데이터를 제공하는 표시되는 포커스 인사이트는 리더 리포트에 사용할 수 있는 포커스 인사이트입니다. 매핑 필드 및 기타 구성 입력이 이 콘텐츠 레벨을 지원하는지 확인합니다.
People Analytics는 예상 값을 기준으로 구성 세부내용을 사용합니다. 관련이 없거나 잘못된 인사이트가 표시되지 않도록 변경할 때는 지정된 모든 요건을 준수하는 것이 좋습니다.
어플리케이션을 재설치하기 전에 People Analytics Data Quality를 실행하고 구성의 결함을 수정하는 것이 좋습니다. Data Quality는 어플리케이션을 설치할 때도 자동으로 실행됩니다.
People Analytics 구성
리포트에서 데이터 품질을 실행하고People Analytics 데이터 품질
리포트에 액세스하여 결과를 조회할 수 있습니다.월요일부터 목요일까지만 People Analytics 재설치를 실행하도록 계획합니다. Workday의 주별 서비스 업데이트는 금요일에 실행되며 이로 인해 재설치가 실패할 수 있습니다.
프로덕션 환경에서 이러한 변경사항을 실행하기 전에 구현 또는 미리보기 샌드박스 테넌트에서 모든 변경사항을 테스트하는 것이 좋습니다.
People Analytics 구성
리포트는 동시 편집을 지원하지 않습니다. 즉, 두 명 이상의 사용자가 구성을 변경하는 경우 가장 최근에 저장하지 않은 변경사항이 있는 사용자는 해당 변경사항을 저장할 수 없습니다. 다른 사용자가 변경한 내용을 반영하는 업데이트된 버전을 가져오려면 이 사용자가 페이지를 새로 고쳐야 합니다. 페이지를 새로 고치면 저장되지 않은 변경사항이 모두 제거됩니다.특별 리포트용으로 또는 데이터 검증을 위해 People Analytics 데이터 소스를 사용하여 커스텀 리포트 및 디스커버리 보드를 생성할 수 있습니다. 이러한 리소스는 다음 자동 업데이트 또는 데이터 품질 또는 설치를 다시 실행할 때까지만 유효합니다. 그러나 이러한 활동이 성공적으로 완료되도록 하려면 다음 데이터 품질, 자동 업데이트 또는 설치 실행 전에 이러한 리소스를 삭제해야 합니다.
어플리케이션 설정
요구사항
항목 | 세부내용 |
|---|---|
기간 구성 | 조직에서 사용하는 회계 스케줄 유형을 고려합니다. 기본 People Analytics 회계 스케줄은 연도를 따릅니다. 조직에서 다른 회계 스케줄을 사용하는 경우 Workday에서 사용할 수 있는지 확인하고 이 단계에서 선택합니다. 회계연도 구성에 대한 자세한 내용은회계 스케줄 및 연도 설정을 참조하십시오.
또한 이 단계에서 기간 종료일에 퇴직을 인식하는 방법에 대한 조건을 정의할 수 있습니다. |
모집단 뷰 | 그룹 뷰를 사용하면 의미 있는 근무자 그룹을 정의할 수 있습니다. 구성이 완료되면 모집단을 사용하여 People Analytics 리포트에서 결합된 전체 근무자 모집단 또는 선택한 모집단에 대한 인사이트를 조회할 수 있습니다. 구성 지침은 다음을 참조하십시오.
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필드 매핑
요구사항
항목 | 세부내용 |
|---|---|
소스 필드 | 단일 소스 필드를 여러 대상 필드에 매핑할 수 없습니다. |
필드 설명 및 유형 | 매핑하는 각 필드는 필드 설명 및 필드 유형 사양을 충족해야 합니다.
필드가 원래 설명에 맞지 않으면 메트릭 계산에 예상치 못한 값이 사용됩니다. 이로 인해 올바르게 계산되지 않은 포커스 인사이트가 표시됩니다. VIBE Index 주제의 경우, 이로 인해 주제 탭에 콘텐츠가 표시되지 않을 수 있습니다. 근무자 및 채용 파이프라인 모두에서 사용가능한 필드를 매핑하는 경우, 두 필드가 모두 동일한 필드 유형을 사용하고 동일한 레벨의 정보로 구성되어야 합니다. 예: 근무자 파이프라인의 대상 필드 지정 조직과 채용 파이프라인의 대상 필드 지정 조직에는 둘 다 필드 유형이 단일 인스턴스의 매핑된 소스 필드가 있으며 파이프라인 전반에서 동일한 레벨의 정보가 포함되어 있습니다. |
계산 필드 | People Analytics는 테넌트 전체 계산 필드의 사용만 지원합니다.
리포트별 계산 필드는 지원되지 않습니다. |
계층 필드 | 기본 계층 및 기타 계층 섹션에서 구성하는 대상 필드는 근무자 및 채용 파이프라인에서 동일해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개념: People Analytics의 계층 및 조직. |
리포트 유효일 및 생성일시 | 근무자 파이프라인에 있는 보고 유효일 필드와 채용 파이프라인에 있는 생성일시 필드의 기본 매핑을 변경하지 마십시오. 이러한 필드에는 특정 레코드에 대한 고유한 시스템 생성 시간 관련 정보가 포함됩니다. |
필드 표시명 | 매핑 필드의 표시명은 영숫자 문자만 포함할 수 있으며 해당 문자 사이에는 공백이 포함될 수 있습니다. 표시명은 공백으로 시작하거나 끝날 수 없습니다. |
고려사항
항목 | 세부내용 |
|---|---|
공백 요소 | 많은 수의 공백 요소가 포함된 필드를 매핑하려는 경우 지정된 컨텍스트 내에서 공백 요소가 필요한지 확인합니다.
예: 대상 필드 직무군 그룹에 매핑된 소스 필드에 모든 요소의 80%가 공백으로 포함되어 있습니다. 따라서 이 디멘션에서 생성된 포커스 인사이트는 공백이 아니며 가양성 또는 음성 정보를 제공할 수 있는 요소에만 초점을 맞춥니다. |
디멘션 및 카디널리티 | 필드 매핑을 위해 디멘션(소스 필드의 하위 세트)을 선택할 때 주의하십시오. 비즈니스 부가가치와 필드의 카디널리티(고유 값 수)를 고려합니다. 필드의 예상 콘텐츠가 필드명을 기반으로 할 필요는 없습니다. 지정된 필드의 필드 설명 및 예시 값을 확인하여 해당 필드가 최선의 선택인지 확인합니다.
예를 들어, 대상 필드인 위치의 경우, 필요한 디멘션(매핑된 소스 필드의 하위 세트)이 도로 레벨이 아니라 도시 레벨 이상입니다. 예상 레벨이 너무 낮은 경우(필드의 고유 값 수가 너무 많은 경우) 계층을 1~2개 위로 이동합니다. 일반적으로 규칙에 따라 이 필드를 리포트에 사용할 수 있습니까? 또는 이 필드를 통해 확인할 수 있습니까? 카디널리티를 고려할 때 적용됩니다. |
프롬프트가 필요한 필드 | 총 보상 계산 필드 필드를 제외하고 프롬프트가 필요한 소스 필드는 매핑하지 마십시오. 기본 소스 필드를 사용하여 매핑된 경우에만 이 필드에서 프롬프트를 사용할 수 있습니다.
프롬프트를 사용하면 지정된 필드의 특정 측면을 구성할 수 있습니다. 예: 총 보상 계산 필드에 일회성 지급을 포함할지 여부 |
모집단 | People Analytics에는 올바른 그룹이 필요합니다. 잘못된 그룹이 필드 매핑 구성에 포함되어 있거나 그룹 필터 구성에서 필터링되지 않은 경우, 표시된 포커스 인사이트, KPI 및 시각화는 어플리케이션의 대상 오디언스와 관련이 없는 인사이트를 제공할 수 있습니다.
자주 필터링되는 그룹:
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스킬 파이프라인 필드 | 최상의 결과를 얻으려면 스킬 파이프라인에서 필드의 기본 매핑을 변경하지 않는 것이 좋습니다. |
그룹 필터
제한
항목 | 세부내용 |
|---|---|
모집단 필터에서 지원되지 않는 요소 | 채우기 필터를 구성할 때 다음을 사용할 수 없습니다.
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파이프라인당 자동입력 필터 조건 제한 | 각 채우기 필터 그룹에 대해 최대 20개의 채우기 필터 조건을 사용할 수 있습니다. 중첩 한도는 3개 레벨이며, 이 한도는 그룹 필터 조건 그룹과 모든 그룹 필터 그룹 모두에 적용됩니다.
채우기 필터 그룹은 다른 채우기 필터 조건 및/또는 기타 채우기 필터 그룹으로 구성된 채우기 필터 조건입니다. 예: 지정된 모집단 필터 그룹에 다음과 같은 모집단 필터 조건이 포함되어 있습니다.
다음 그룹 필터 조건은 위에서 언급한 그룹 필터 그룹 내의 그룹 필터 그룹을 구성합니다.
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리포트 유효일 및 생성일시 필드 | 모집단 필터 조건은 지정된 파이프라인의 모집단 필터 단계에서 왼쪽에서 오른쪽 방향의 세 부분으로 구성됩니다.
이러한 필드는 모집단 필터 필드로 사용할 수 없습니다. 다음 필드만 채우기 필터 조건으로 사용할 수 있습니다.
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프롬프트
프롬프트는 다음과 같은 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 근무자 파이프라인 필드 매핑 구성에 대상 필드 Total Compensation Calc Field를 포함합니다.
- 기본 소스 필드인 총 보상 계산 필드를 사용합니다.
채용 파이프라인에서 사용가능한 필드에는 프롬프트를 사용할 수 없습니다.
시큐리티
근무자 및 채용 파이프라인 모두에 대해 동일한 시큐리티 옵션을 선택해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개념: People Analytics의 시큐리티.
데이터 이력
People Analytics에서 분석을 수행하려면 Workday에 4개월 이상의 근무자 거래 데이터가 있어야 합니다. 분석을 위해 4~36개월의 이력 데이터를 선택하여 Workday에서 People Analytics로 로드할 수 있습니다. 배포 중에 변환된 모든 트랜잭션 이력은 초기 데이터 로드의 일부로 간주됩니다.
데이터 이력의 양에 따라 분석 유형이 결정됩니다. 전년 동기 대비 분석에는 14개월 이상의 데이터가 필요합니다. 비즈니스 질문에 대한 3개월 롤링 기간의 분석은 4~12개월의 데이터에서 사용할 수 있습니다.
People Analytics를 설치하면 월별 데이터 업데이트를 포함하는 자동 업데이트 활동이 자동으로 활성화됩니다. 이를 통해 어플리케이션은 매월 첫째 주 일요일에 계속 최신 데이터를 Workday에 로드하고 분석할 수 있습니다. 초기 데이터 로드가 14개월 미만인 경우, 14개월의 데이터를 사용할 수 있고 People Analytics에 로드되면 비즈니스 질문에 대한 분석 유형이 자동으로 변경됩니다.
질문 매핑
VIBE Index에서 소속감을 측정하려면
직원 감정
주제 구성의 일부로 사용할 Peakon 질문을 매핑해야 합니다. Peakon 소속의 표준 질문인 '나는 [Your Company]에서 소속감을 느끼고 있습니다.'가 기본적으로 표시됩니다. 표준 질문이 기본적으로 표시되지 않으면 Peakon 계정에서 표준 질문이 활성화되어 있는지 확인합니다. 질문 매핑 필드에서 기본 질문을 제거할 수 있지만, 이 질문은 직원의 소속감에 대해 직접 묻는 Peakon 표준 질문이므로 사용하는 것이 좋습니다.
Peakon Engagement 및 Diversity & Inclusion 질문 세트의 표준 질문만 질문 매핑 필드에서 선택할 수 있습니다. 편의를 위해 질문은 질문 세트, 요인 및 하위 요인으로 그룹화된 폴더로 구성됩니다. 질문은 최대 10개까지 선택할 수 있습니다.
설치를 완료하려면 질문을 하나 이상 선택해야 합니다.
Peakon 대시보드에서 비활성화된 질문은 People Analytics에서 비활성 상태가 되며, 해당 질문에 대한 신규 질문 점수가 리포트에 반영되지 않습니다. 비활성 질문은 People Analytics 구성 리포트의 질문 매핑 필드에 그대로 표시됩니다.
언제든지 질문 선택 파이프라인을 다시 방문하여 필요에 맞게 기존 질문 세트를 수정할 수 있습니다. 질문 목록을 변경하려면 People Analytics 리포트를 다시 설치해야 합니다.