문제 해결: Workday Scheduling
인력 수요 대체 수준이 너무 낮거나 Workday가 인력 수요를 충족할 교대근무를 생성하지 않았습니다.
- 인력 수요에서 지정된 모든 스케줄 태그와 시간을 처리할 수 있는 적합한 자격요건을 갖춘 근무자가 있는지 확인합니다.
- 최대 교대근무 시간을 위반하지 않고 인력 수요를 충족할 수 있는지 확인합니다.
- 비용 최소화 슬라이더를 줄입니다(비용이 너무 높지 않은 경우).
- 최대 주간 근무시간을 완화하고 해당 슬라이더를 낮은 위치로 설정합니다.
- 최소 주간 휴식일을 완화하고 해당 슬라이더를 낮은 위치로 설정합니다.
- 최적화 엔진이 인력 수요를 더 잘 수용할 수 있도록 일관성 슬라이더를 줄입니다.
- 근무자 선호사항 슬라이더 중 하나 이상을 줄입니다.
근무자 선호사항이 충분히 충족되지 않았습니다.
- 근무자 선호사항 슬라이더를 늘립니다.
- 비용 최소화 슬라이더를 줄입니다.
스케줄의 공백을 메울 수 있는 근무자가 있는데 최적화 엔진이 교대근무를 생성하지 않는 이유는 무엇입니까?
- 근무자가 근무 가능한지 다시 확인합니다.
- 근무자에게 교대근무와 중복되는 휴가 또는 휴직이 없는지 확인합니다.
- 다른 하위그룹 조직 또는 태그 세트에 근무자의 중복 교대근무가 없는지 확인합니다.
- 근무자에게 필수 스케줄 태그가 있는지 확인합니다.
- 근무자가 최대 주간 근무시간 제약조건에 도달했거나 거의 근접하지 않았는지 확인합니다.
- 근무자에게 교대근무를 부여해도 최대 근무일수 제약조건을 위반하지 않는지 확인합니다.
- 선호사항이 높게 설정되어 있고 근무자에게 다른 교대근무를 할당하는 것이 이러한 선호사항을 위반하는 경우, 선호사항 슬라이더를 아래로 조정합니다.
근무자에게 최소 주간 근무시간이 없습니다.
- 근무자가 최소 교대근무 시간을 위반하지 않고 최소 주간 근무시간을 충족할 수 있는지 확인합니다.
- 스케줄링 조직에 있는 모든 근무자의 최소 시간을 충당할 만큼 인력 수요 시간이 충분한지 확인합니다.
- 비용 최소화 슬라이더를 줄입니다.
'Unable to generate schedule'이라는 최적화 엔진 오류가 표시됩니다.
- 최적화 엔진에서 스케줄을 생성할 수 없는 경우 원인은 일반적으로 시간 초과로 인한 것입니다. 일부 슬라이더 가중치를 조정하여 스케줄을 다시 생성해 보십시오.
근무자 스케줄링 리포트의 스케줄링 조직 목록에 스케줄링 조직이 표시되지 않습니다.
- 스케줄링 조직이 다음 중 하나인지 확인합니다.
- 활성 상태의 HLSO(상위 레벨 스케줄링 조직)로 롤업됩니다.
- 자체가 활성 HLSO입니다.
- 스케줄링 조직에 하나 이상의 스케줄 태그 유형이 구성되어 있는지 확인합니다.
스케줄링 조직의 스케줄이 표시되지 않습니다.
관할조직의 계층, 위치 또는 시간대를 변경하면 Workday가 이미 생성한 스케줄에 영향을 줄 수 있습니다.
스케줄링이 가능한 관할조직에 대해 변경을 수행하는 경우, 스케줄이 아직 생성되지 않은 변경사항에 대해 유효일을 사용해야 합니다.
매니저는 스케줄에서 자신의 교대근무를 볼 수 없습니다.
매니저의 시큐리티 그룹이
Self-Service: View Schedule
시큐리티 도메인에 추가되었는지 확인합니다.