개념: 인력 수요 예측
Workday 에서 인력 수요 예측을 사용하면 스태핑 요구사항과 상관관계가 있는 주요 스태핑 동인의 향후 성과에 대한 정보에 기반한 예측을 생성하여 인력 수요 예측할 수 있습니다. 예측에서는 머신러닝 기반 엔진을 사용하여 매출, 유동 인구, 권 과 같은 과거 데이터를 기반으로 비즈니스 동인을 예측합니다. 이를 통해 매주 변경되는 동적 인력 수요 생성하고 각자의 요구사항에 부합하는 최적화된 스케줄을 생성할 수 있습니다. 필요에 따라 수동으로 업데이트할 수도 있습니다.
예측 생성 스케줄링
예측을 사용하면 다음과 같이 인력 메트릭 예측 세대 스케줄링할 수 있습니다.
- 예측 세대 의 규칙성 지정
- 관련 관할조직 선택.
- 메트릭 구성
- Workday 기본제공 예측 모델 또는 조직의 자체 예측 데이터 사용
비즈니스 요인 예측
승수를 사용하여 비즈니스 동인 예측을 조정하여 계절적 변화 또는 특정 이벤트와 같은 요소를 고려할 수 있습니다. 예측 데이터를 확정한 후에는 인력 수요 생성 버튼을 클릭하여 기존 인력 수요 생성하거나 덮어쓸 수 있습니다. 이 액션 통해 인력 예측이 스태핑 계획으로 변환됩니다.
예측 관리
예측 탭에는 예측을 관리하고 분석하는 데 필요한 기능이 통합되어 있습니다. 이 탭에서는 메트릭 및 세부 예측을 조회할 수 있습니다.
구성
인력 수요 예측은 조직의 요구사항에 맞게 프로세스를 조정하는 구성 옵션을 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 매일 또는 매주 매출 예측 및 인력 예산을 설정합니다.
- 계절직 조정 또는 마감과 같은 계획된 변경사항을 반영하도록 스케줄링 조직 의 기본 운영 시간을 재정의합니다.