운영 시간 편집
시큐리티: Scheduling 기능 영역 의
Set Up: Scheduling: Working Hours
도메인 운영 시간 편집
태스크 사용하여 각 스케줄링 조직 의 기본 운영 시간을 설정할 수 있습니다. 계절직 조정, 마감, 프로모션 이벤트 또는 긴급 상황과 같은 계획된 변경사항에 대한 운영 시간 재정의를 생성할 수도 있습니다. 운영 시간은 볼륨 기반 또는 메트릭 기반 인력 매핑 규칙에 사용되는 예측값을 제한하는 데 사용됩니다. 기타 고정 태스크 및 고정 활동에서 운영 시간을 참조할 수 있습니다. - 운영 시간 편집태스크 에 액세스합니다.
- 기본 운영 시간을입력하십시오.
- 기본 운영 시간을 재정의하는 재정의를 생성합니다.재정의는 스케줄링 조직 에 구성된 시작 요일 및 종료 요일 규칙을 따라야 합니다.