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최종 업데이트: 2024-09-20
케이스 검증 생성

케이스 검증 생성

시큐리티: System 기능 영역의
Set Up: Custom Validations
케이스 해결자가 케이스를 해결하기 전에 특정 필드를 완료해야 하는 심각도
심각도
의 커스텀 케이스 검증을 생성할 수 있습니다.
Workday는 케이스 검증의 규칙 조건에 따라
  • 케이스 담당자가 필수 필드에 값을 입력할 때까지 케이스를 해결할 수 없습니다.
  • 케이스 해결자에게 케이스 해결을 위한 필수 필드를 표시하는 오류 메시지를 표시합니다.
케이스 검증에서는
심각도
심각도만 지원합니다.
  1. 커스텀 검증 유지관리
    리포트에 액세스합니다.
  2. 케이스
    트랜잭션 유형을 선택합니다.
  3. 신규 검증을
    클릭하여 신규 케이스 검증을 생성합니다.
  4. 케이스 검증 규칙에 대한 설명을 입력합니다.
  5. 하나 이상의 규칙 조건을 추가합니다.
    다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
    옵션 설명
    AND/OR
    표현식에 명령문이 2개 이상 있는 경우 이 조건을 설정하여 명령문의 상호 관련성을 제어합니다.
    ()
    3개 이상의 조건문과
    AND
    OR
    조건의 조합에 괄호를 사용합니다.
    소스 외부 필드/조건 규칙
    소스로 선택한 필드 또는 조건 규칙에 따라 사용 가능한 다른 옵션이 결정됩니다.
    예:
    케이스 담당자
    리포트 필드
    관계 연산자
    이 옵션은 데이터 유형에 따라 다릅니다.
    예:
    이(가) 비어 있습니다.
    비교 값
    비교 유형
    에 따라 비교 필드를 선택하거나 소스와 비교할 값을 입력합니다.
  6. 확인
    을 클릭합니다.
이제 필수 필드를 입력하지 않고 케이스를 해결하려고 하면 케이스 해결자가 케이스를 해결할 수 없다는 오류 메시지를 받게 됩니다.