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최종 업데이트: 2026-02-20
단계: Workday Assistant 설정

단계: Workday Assistant 설정

Workday Assistant의 설정 고려사항을 리뷰합니다.
조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하려면 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 조직이 주 서비스 계약(MSA) 또는 UMSA(범용 주 서비스 계약)를 준수하고 있습니다. 조직의 구독 서비스 계약을 확인하려면 다음을 수행합니다.
  1. Workday Community 에서 프로필 아바타를 선택합니다.
  2. 프로필 을
     선택합니다.
  3. 프로필 페이지에서 사용자명 아래, 직무명 옆에 있는 조직명을 선택합니다.
  4. 구독 서비스 계약
     값을 조회합니다.
값이 다음과 같은 경우:
  • UMSA
     - 이 기능은 자동으로 사용할 수 있습니다.
    MSA 고객의 Innovation Services 기능 및 AI 데이터 기여 활성화
     단계 건너뛸 수 있습니다. 머신러닝 데이터 제공에 대한 자세한 내용은 개념: 범용 기본 구독 계약 고객을 위한 Workday AI를 참조하십시오.
  • MSA의 경우
     ,
    Innovation Services 기능 활성화 및 MSA 고객용 AI 데이터 기여
     단계 사용하여 Innovation Services를 통해 이 기능을 활성화해야 합니다.
참고: UMSA 고객은 MSA 고객 전용이므로 테넌트에 Innovation Services 태스크 및 리포트가 없습니다. UMSA 고객은 Innovation Services와 관련된 모든 정보를 무시할 수 있습니다.
Workday Assistant는 일반 Workday 사용자가 정보를 검색하고, 일반 태스크를 완료하고, 지원을 받을 수 있도록 설계된 대화형 검색 도구입니다.
예: 근무자는 Workday Assistant에 다음과 같은 문구를 입력할 수 있습니다.
  • 내 혼인 상태 변경
  • 내 휴가 시간은 얼마나 됩니까?
  • 휴가 신청
  • 내 입사일은 언제입니까?
근무자는 Workday Assistant에서
수행할 수 있는 작업을 입력하여 사용가능한 모든 기능을 조회할 수 있습니다.
 또는
사용가능한 기능을 표시합니다
 .
Workday Assistant는 다음 두 가지 방법 중 하나로 요청에 응답합니다.
  • 퀵 액션: 근무자가 Workday Assistant 채팅 창에서 직접 일부 태스크를 완료할 수 있습니다. 예: Workday Assistant를 사용하여 휴가를 신청할 때
    휴가
     신청 리포트에 액세스하지 않고도 신청일을 입력하고 신청을 제출하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 탐색: Workday Assistant는 Workday에서 찾고 있는 태스크 또는 리포트에 근무자를 링크합니다. 예: Workday Assistant를 사용하여 피드백에 액세스하면
    받은 피드백 조회
     리포트에 대한 링크가 제공됩니다.
  1. 조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하기 위해 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이커뮤니티문서를 참조하십시오.
    Innovation Services Opt-In
     태스크에서
    Available Services
     탭의
    People Experience
     카테고리에 있는
    Workday Assistant
     서비스를 선택합니다.
  2. 근무자에게 Workday Assistant에 대한 접근 권한을 부여하려면 System 기능 영역에서 다음 도메인에 대한 시큐리티 정책을 생성하거나 편집합니다.
    • Workday Assistant
    • 봇
    • 봇 및 사용자 대화 관리
    • 설정: 테넌트 설정 - Assistant
    • (선택사항)
      Assistant 사용현황 리포트
    Assistant
     및
    Bots
     도메인 모두에 대한
    가져오기
     ,
    로드
     ,
    조회
     및
    수정
     권한을 시큐리티 그룹에 지정합니다.
    사용자 데이터를 보호하기 위해
    Manage Bot and User Conversations
     도메인 접근 권한을 소수의 관리자로 제한하는 것이 좋습니다. 이 도메인에 지정된 관리자는 다음에 액세스할 수 있습니다.
    • Get Conversation Data
       리포트 이를 통해 테넌트의 모든 Assistant 및 Worksheets 대화 메시지에 대한 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
    • 봇 대화 데이터 완전삭제
       태스크 이렇게 하면 테넌트에서 모든 대화 메시지 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
    • Purge Conversation Message Data
       리포트 이렇게 하면 특정 메시지와 연결된 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
  4. 테넌트 설정 편집 - Assistant
     태스크에 액세스합니다.
    사용자가 Workday Assistant에서 수행하도록 할 액션을 구성합니다.
    시큐리티: System 기능 영역의
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
     도메인
기본제공 디스커버리 보드
 리포트에서
Assistant Usage Reports
 디스커버리 보드에 액세스하여 사용자가 Workday Assistant와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터 시각화를 조회합니다.