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최종 업데이트: 2023-06-23
단계: Workday Assistant 설정

단계: Workday Assistant 설정

Workday Assistant의 설정 고려사항을 검토합니다.
Workday Assistant는 일반 Workday 사용자가 정보를 검색하고, 일반 태스크를 완료하고, 지원을 받을 수 있도록 설계된 대화형 검색 도구입니다.
예: 근무자는 Workday Assistant에 다음과 같은 문구를 입력할 수 있습니다.
  • 내 혼인 상태 변경
  • 정기휴가 시간이 얼마나 됩니까?
  • 휴가 신청
  • 내 입사일은 언제입니까?
근무자는
What can you do?를
입력하여 Workday Assistant에서 사용가능한 모든 기능을 조회할 수 있습니다. 또는
사용가능한 기능 표시
Workday Assistant는 다음 두 가지 방법 중 하나로 요청에 응답합니다.
  • 퀵 액션: 근무자가 Workday Assistant 채팅 창에서 직접 일부 태스크를 완료할 수 있습니다. 예: Workday Assistant를 사용하여 휴가를 신청하면
    휴가 신청
    리포트에 액세스할 필요 없이 신청일을 입력하고 신청을 제출하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 탐색: Workday Assistant는 근무자가 Workday에서 찾고 있는 태스크 또는 리포트에 근무자를 연결합니다. 예: Workday Assistant를 사용하여 피드백에 액세스하면
    받은 피드백 조회
    리포트에 대한 링크가 제공됩니다.
  1. Innovation Services Feature 및 Machine Learning Data Contributions를 활성화합니다.
    조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하기 위해 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이커뮤니티문서를 참조하십시오.
    Innovation Services Opt-In
    태스크에서
    Available Services
    탭의
    People Experience
    카테고리에 있는
    Workday Assistant
    서비스를 선택합니다.
  2. 도메인 시큐리티 정책을 편집합니다.
    근무자에게 Workday Assistant에 대한 접근 권한을 부여하려면 System 기능 영역에서 다음 도메인에 대한 시큐리티 정책을 생성하거나 편집합니다.
    • Assistant
    • 봇
    • 봇 및 사용자 대화 관리
    • 설정: 테넌트 설정 - Assistant
    • (선택사항)
      Assistant 사용현황 리포트
    Assistant
    및
    Bot
    도메인 모두에 대한
    Get
    ,
    Put
    ,
    View
    및
    Modify
    권한을 시큐리티 그룹에 지정합니다.
    사용자 데이터를 보호하기 위해
    Manage Bot and User Conversations
    도메인 접근 권한을 소수의 관리자로 제한하는 것이 좋습니다. 이 도메인에 지정된 관리자는 다음에 액세스할 수 있습니다.
    • Get Conversation Data
      리포트 이렇게 하면 테넌트의 모든 Assistant 및 Worksheets 대화 메시지에 대한 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
    • 봇 대화 데이터 완전삭제
      태스크 이렇게 하면 테넌트의 모든 대화 메시지 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
    • Purge Conversation Message Data
      리포트 이렇게 하면 특정 메시지와 관련된 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
  3. 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항을 활성화합니다.
  4. 테넌트 설정 편집 - Assistant
    태스크에 액세스합니다.
    사용자가 Workday Assistant에서 수행하도록 할 액션을 구성합니다.
    시큐리티: System 기능 영역의
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
    도메인
기본제공 디스커버리 보드
리포트에서
Assistant 사용 현황 리포트
디스커버리 보드에 액세스하여 사용자가 Workday Assistant와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터 시각화를 조회합니다.