참조: OCR 스캔 실패 사유
이러한 이유는 OCR (Optical Character Recognition) 기능을 사용하여 공급자 송장을 Workday 로 스캔할 때 발생하는 오류에 도움이 됩니다.
사유 | 설명 | 권장 액션 |
|---|---|---|
파일 오류 (MIME 형식) | 문서의 MIME 형식(MIME)이 처리가 지원되는 형식이 아닙니다. | 지원되는 MIME 유형으로 문서를 재전송하십시오:
|
파일 오류 (송장 외) | 문서가 공급자 송장 아닙니다(예: 수령, 구매요청서(PO) 또는 공백 문서). | 유효한 공급자 송장 문서로 재전송 |
파일 오류 (UTF 인코딩) | 문서에 UTF-8로 올바르게 인코딩되지 않은 텍스트 데이터가 포함되어 있습니다. | |
파일 크기가 40MB를 초과합니다. | 40MB 미만의 파일로 재전송하십시오. | |
스캔불가 | 문서가 알아보기 어렵거나 너무 흐릿합니다.
또는 문서에 머신러닝 주의해서 스캔 하지 않은 정보가 포함되어 있습니다. | 더 명확한 텍스트나 이미지로 재전송하십시오.
또는 송장 수동으로 생성합니다. |
30페이지 이상 | 파일당 최대 30개의 페이지를 포함할 수 있습니다. | 30페이지 이하로 재전송하십시오. |
처리 오류 | Workday 다른 모든 실패에 이 사유를 사용합니다. | 케이스 오픈하려면 전담 지원 담당자에게 문의하십시오. |
처리 시간 초과 | 케이스 오픈하려면 전담 지원 담당자에게 문의하십시오. | |
요청이 너무 많습니다. | OCR 에서 현재 처리 중인 권 많습니다. | 5분 후 다시 시도하십시오. |