개념: 전자 지급결제 확인
결제 실행이 완료되면 전자 지급은
지급 확인 대기중
상태가 됩니다. Workday가 지급 확인을 받는 방식은 지급 유형에 따라 다릅니다.
- Workday는 CyberSource와의 통합을 통해 신용카드에 대한 지급 확인을 자동으로 로드합니다.
- 다른 유형의 전자 지급결제의 경우 다음 방법을 사용하여 은행에서 지급 확인 파일을 업로드합니다.
- EIB(Enterprise Interface Builder)
- Import Payment Status ReportConnector
Workday는 지급 ID를 기준으로 확인을 지급과 매칭하고 개괄적인 확인 파일과 개별 지급 확인을 모두 저장합니다. 이러한 확인을 통해 거래가 반제된 시점을 확인하거나 거절된 거래를 수정할 수 있습니다.
지급 확인 리포트
다음 리포트에 액세스하여 지급 확인을 조회합니다.
- 지급 확인 찾기
- 이 리포트에는 최초 지급일, 확인 상태 및 매칭되는 고객 지급이 표시됩니다.특정 확인에 대한 지급 수준 세부내용을 보려면지급 확인 조회를클릭합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 리뷰를 위해 다른 근무자에게 확인을 지정합니다.
- 지급이 귀속되거나 반환되지 않은 경우 지급을 취소합니다.
- 거절된 지급을 재처리합니다.
- 지급 확인 메시지 찾기
- 파일 레벨 지급 확인을 조회할 수 있습니다. 리포트에 다음 내용이 표시됩니다.
- 확인 수
- 파일 확인 수
- 메시지 ID 및 날짜
- 거래 발생 은행 ID
확인 메시지를 드릴다운하여 해당 메시지와 관련된 개별 지급 확인을 조회할 수 있습니다. - 매칭되지 않는 지급 확인 찾기
- 날짜, 확인 상태 또는 지급 ID를 기준으로 리포트를 필터링할 수 있습니다.
확인 상태
지급 확인의 상태는 다음과 같을 수 있습니다.
- 수령
- 금융기관에서 지급을 수령했지만 완전히 처리하지 않았습니다. 해당 지급의 상태는지급 수령입니다.
- 수락됨
- 금융기관이 지급을 수락했습니다. 지급 상태가완료입니다. Workday가 지급 확인을 해당 지급과 매칭할 수 없는 경우 리뷰를 위해 근무자에게 확인을 지정할 수 있습니다.
- 거절
- 금융기관에서 지급을 거부했습니다. 지급 상태가거절입니다. 지급을 취소 또는 반환하거나, 문제를 수정한 후 지급을 다시 처리할 수 있습니다.Manage Payment Acknowledgement Status Exceptions태스크를 사용하여 나중에 은행에서 거절한 조정된 전자 지급결제의 지급 상태 불일치를 조회하고 수정할 수 있습니다. 지급 확인 상태 예외 관리를참조하십시오.
지급 일괄 업데이트
지급 일괄 업데이트
태스크를 사용하여 지급을 일괄적으로 완료, 취소 또는 재처리할 수 있습니다. 예를 들어 매칭되지 않는 확인이 있는 지급을 찾고 확인 상태에 따라 지급을 완료하거나 취소합니다.