ステップ: 学生への払戻し支払に関する問題の管理

Administrator Guide

学生への払戻し支払は、さまざまな理由により学生に到達しないことがあります。

例:

学生が払戻し支払小切手を見つけられ、差替をリクエストした。

口座番号に誤りがあるため、銀行が学生への電子払戻し支払を却下した。

このような問題が発生した場合、Workday では以下のことが可能です。

古い支払、現金化されていない、または請求されていない支払を没収する。

銀行口座番号の誤り、クローズ済口座、またはその他の銀行エラーにより自分に返された支払を返金する。

銀行が決済されないようにするために必要な支払を停止する。

学生プロファイルの

"Student Financials"

プロファイルグループの

"口座取引"

レポートにアクセスします。

(任意) 学生への払戻し取引の関連アクションメニューから、以下を検討します。

関連アクションタスク	セキュリティ	ユースケース
返金	セキュリティ: "Banking and Settlement" 業務分野の "Process：Payment Returns" ドメイン	以下の理由で返金される学生への払戻しに対する支払を返金できます。銀行口座番号が正しくありません。締め処理済の科目。その他の銀行エラー。
学生への払戻しの支払の没収	セキュリティ: "Student Financials" 業務分野の "Process: Student Refund Escheatment" ドメイン	州または都道府県によって決定される期間内に請求されていない学生への払戻しの支払を没収できます。
学生への払戻しの支払の再開	セキュリティ: "Banking and Settlement" 業務分野の "Process: Settlement" ドメイン。 "Student Financials" 業務分野の "Process: Pending Student Refund/Settlement" ドメイン	学生への払戻しに対して停止した支払を再開できます。
学生への払戻しの支払停止	セキュリティ: "Banking and Settlement" 業務分野の "Process: Settlement" ドメイン。 "Student Financials" 業務分野の"Process: Student Refund/Settlement" ドメイン	機関が所有していない学生への払戻しの支払を停止できます。

Workday での外部コンテンツの扱いは、以下のようになります。

元の支払を逆仕訳する仕訳入力が作成される。

元の支払のステータスを ”キャンセル”
、”没収済”
、”払戻し済”
、または ”停止”
に更新する。

(任意) 学生に対して別の払戻しを作成し、返金または停止した支払を置き換えます。