FAQ: 支払プランの分割支払が再計算されなかったのはなぜですか？
以下の場合、支払プランの分割支払は再計算されない可能性があります。
- 外部支払プランである。
- 増額した分割支払が、専攻プログラムの支払プランの "次の条件を満たす場合は増額しない"ウィンドウ内にある。Workday では、支払プランにおける他の期日の分割支払をすべて再計算し、学生の金融口座の変更を取り込みます。
- 学生勘定科目が残高最小閾値を下回っています。最小残高は、"期日が経過した分割支払の再計算期限" の日付管理よりも優先されます。
- 支払プランにおいて期日が 1 回のみで、学生の財務アクティビティにより分割支払額が増加する。
- 期日が過去に設定されており、学生の財務アクティビティにより分割支払額が増加する。
支払プランに調整可能な将来の分割支払がない場合は、以下を実行して、学生のアカウント残高が不正確になるのを防ぐことをお勧めします。
- プランをキャンセルする。
- 学生を新しいプランに再登録する。