詳細ルーティングの管理
セキュリティ: "System" 業務分野の以下のドメイン:
- Business Process Administration
- Manage: Business Process Definitions
特定のビジネス プロセス ステップ タイプに対して、ルーティング制限、代替ルーティング、および組織ロール ベースのルーティングを定義できます。
"開始"
および "チェックリスト" の
ビジネス プロセス ステップを再ルーティングすることはできません。ルーティング要件を使用すると、選択した個人をワークフローのルーティングから除外するようにビジネス プロセス ステップを設定できます。ルーティング要件がすべての割当先を除外する場合、そのステップは "不要" としてスキップされます。
ルーティング要件によってビジネス プロセス ステップがスキップされるのを防ぐため、代替ルーティングを使用して、以下の代替セキュリティ グループを特定します。
- 取引の転送
- トランザクションから特に除外されたユーザー。
組織のロール ベースのルーティングを使用すると、コンテキスト依存セキュリティによって返された組織ごとのロールを選択して、ビジネス プロセスを次のステップに進めることができます。組織ロール ベースのルーティングは、
"承認"
、"総合承認"
、"関連手続き " の
ビジネス プロセス ステップでのみ使用できます。- ルーティング要件、代替ルーティング、または組織ロール ベースのルーティングを定義する ビジネス プロセス定義 が表示されます。
- ビジネス プロセス ステップの関連アクション メニューから、 の管理" を選択します。
- "有効日"を入力します。デフォルトの有効日は現在の日付です。
- タイムゾーン ()を入力してください。デフォルトのタイムゾーンは、ユーザーの現在のタイムゾーンです。"テナント設定の編集 - システム"タスクで"ビジネス プロセス設定のタイムゾーン"オプションを選択した場合は、タイムゾーンを入力できます。入力する場合:
- 指定したタイムゾーン内の現在日付の場合、変更は直ちに有効になります。他のタイムゾーンにいるユーザーには、すぐに変更が表示されます。
- 将来の日付の場合、変更は、指定したタイムゾーンではその日の午前 0 時に、その他のタイムゾーンでは対応する日時に有効になります。
- 日付が過去の場合、変更が有効になるのは、指定したタイムゾーンではその日の 23:59:59、その他のタイムゾーンでは対応する日時に有効になります。
- (任意) ルーティング要件を指定します。
オプション 説明 開始者を除外ビジネス プロセスを開始したユーザーには送信しないでください。前の承認者を除外ビジネス プロセスですでに"承認"ステップを承認しているユーザーには転送しないでください。前の承認者は、"アクション" ステップではなく"承認"ステップを完了したユーザーとして特定されます。イベント対象を除外ビジネス プロセスの対象となっているユーザーには送信しないでください。 - (任意) 代替ルーティングを指定します。代替ルーティング ルールを使用するには、"ルーティング要件"セクションでチェックボックスをオンにします。
オプション 説明 代替セキュリティ グループ代替ルーティングのセキュリティ グループを定義します。"代替セキュリティ グループ"プロンプトには、"" ステップのセキュリティ グループ (ビジネス プロセス定義のセキュリティ ポリシーから) と"マネージャ"が含まれます。"マネージャ" がステップに対して有効なセキュリティ グループではない場合、"トランザクションを基準にする"を選択することはできません。トランザクションを基準にする取引のコンテキストに基づいて、代替ルーティングのコンテキスト依存のセキュリティ グループを決定する。除外されるユーザーを基準にする除外された各ユーザーのコンテキストに基づいて、代替ルーティングのコンテキスト依存のセキュリティ グループを決定します。- 代替セキュリティ グループは、ルーティング要件によって受信者の可能性のある候補者がすべて除外されている場合にのみ使用されます。ルーティング要件を考慮する前にステップが誰にも送信されていない場合は、代替セキュリティ グループを確認せずに未割当タスクが作成されます。
- ビジネス プロセス管理者が"未割当のタスク"レポートでロールの割当変更を介してステップの割当を変更する場合、ステップの割当を変更できる次の担当者のセキュリティが評価されるため、ルーティング要件と代替セキュリティ グループが考慮されます。ただし、ビジネス プロセス管理者が"未割当タスク"レポートでステップを完了する人を手動で選択した場合は、ルーティング制限は考慮されません。
"承認"または"承認チェーン" のビジネス プロセス イベントが代替セキュリティ グループに転送される場合、そのビジネス プロセス ステップの転送制限に基づいて、以下の処理が行われます。- ステップを送信すると、確認ページの "次のステップ" の下に"代替別の承認"または"代替別の承認チェーン"が表示されます。
- ビジネス プロセスの "プロセス履歴" のステップで、"代替者別の承認"または"代替者別の承認チェーン"が表示されます。
- (任意)"組織ごとにグループごとに 1 人のユーザーが必要"で、組織のロール ベースのルーティングを指定します。行を追加し、"グループ"プロンプトから組織ロールを選択します。このステップを繰り返して、ビジネス プロセス定義に従ってビジネス プロセス ステップを送信できる追加の組織ロールを指定できます。
- ビジネス プロセス ステップで組織ロール ベースのルーティングを設定すると、そのステップに指定した代替ルーティングは無視されます。ビジネス プロセス定義でそのステップに対して"すべて"オプションを選択することはできません。
- 複数の組織による承認が必要とされるビジネス プロセス ステップで、"グループ"プロンプトから組織ロールを選択した場合、各組織でそのロールに割り当てられたユーザーは 1 人だけが、そのビジネス プロセス ステップを承認する必要があります。
- 特定の組織に誰もいない組織ロールを選択し、"承認"ステップを送信先とします。その組織はスキップされます。他の組織でそのロールを持つ個人にステップが転送される場合でも、ステップは転送されます。例:"承認"ステップは、HR パートナーによる承認が必要です。このステップは 2 つの監督組織 (A と B) に送信されます。ロール割当先は組織 A にありますが、組織 B には設定されていません。ステップは組織 A に送信され、組織 B はスキップされます。ステップは送信されたため、割当解除されません。組織 A へ
- 1 つ以上の組織を選択し、いずれの組織にも組織がない場合は、"承認"ステップを送信する先者がいないため、このステップの割当は解除されます。例:"承認"ステップは、コスト センター マネージャによる承認が必要です。このステップは、3 つのコスト センター組織 (A、B、C) に送信されます。いずれの組織にも割り当てられていません。ステップの割当が解除されます。組織ごとに、ビジネス プロセス ドメインのセキュリティ ポリシーをレビューし、セキュリティ グループに少なくとも 1 人のロール割当先があることを確認することをお勧めします。
例:"コスト配分の割当"ビジネス プロセスのカスタム定義に、コスト センター マネージャまたは HR パートナー グループが完了する必要のある承認ステップが含まれている場合があります。"グループ"プロンプトから"コスト センター マネージャ" を選択すると、ビジネス プロセス ステップは、ステップの承認が必要であるすべての組織のすべてのコスト センター マネージャに転送されます。ただし、ビジネス プロセスが次のステップに進む前に、組織ごとに 1 人のコスト センター マネージャのみがステップを承認する必要があります。