概念: E メール テンプレート
E メール テンプレートを使用して、書式設定やテキストなどの E メール通知コンテンツが生成されます。グループ メッセージ、福利厚生のオープン登録、Workday パスワードのリセットなどの目的に使用する、個別の E メール テンプレートを定義できます。
E メール テンプレート内の静的コンテンツと動的コンテンツ
E メール テンプレートのコンテンツ エレメントには以下のものがあります。
- 静的 (変更されないテキスト、URL、画像ファイル)。
- 動的 (メッセージの送信時にコンテキストから決定される Workday 提供の変数)。
E メール テンプレートの動作
E メール テンプレートの動作を使用すると、特定の E メール テンプレートに目的を割り当てることができます。それぞれの動作には、E メール テンプレートの要素として使用できる、Workday 提供の動的コンテンツ変数が含まれています。E メールを開始するビジネス プロセスが、各変数の値を定義します。多くの変数は複数の E メール テンプレート動作で使用できますが、一部の変数は特定の E メール テンプレート動作専用です。例:
コラボレーティブ E メール
テンプレートの動作には、 デフォルトの
テンプレート動作では使用できない、 従業員の写真 ()
の動的コンテンツがあります。デフォルトの
E メール テンプレートの動作:
- Workday が生成するさまざまな通知のほとんどのユース ケースを処理できる、動的コンテンツ変数が含まれています。これらの変数は、E メール テンプレートの他の動作でも、別の名前で使用できます。
- 変数名の形式 "Content n"を使用します。カスタム E メール テンプレートの場合は、標準の名前が表示されます。これらの名前は、同じコンテンツ要素を参照しています。例:"ビジネス プロセスの E メール" テンプレートの "本文"変数は、"デフォルトのE メール テンプレート" の"Content 1"を参照しています。
動作にコンテキスト固有の静的カスタム テキストを作成できるため、
"デフォルト
" テンプレート動作ではなく、コンテキスト固有のテンプレート動作を使用できます。指定のテンプレートを使用して生成される E メールには、静的コンテンツが含まれます。あるコンテキストに固有の、別のコンテキストに固有の静的コンテンツを含めることができます。例:"インテグレーション プロセス イベント" の
E メールの静的コンテンツは、 福利厚生の通知の
E メールには適していない場合があります。"デフォルトの
E メール テンプレートの動作" はほとんどの通知に使用できますが、これらの動作は特に以下の通知タイプに使用されます。
E メール テンプレートの動作 | 通知タイプ |
|---|---|
コラボレーティブ E メール |
|
デフォルト |
|
一般通知の E メール | 面接スケジュールの連絡 |
職務アラート | 職務アラート - 社内候補者 |
ラーニング キャンペーンの E メール |
|
Prism WBucket 完了通知の E メール テンプレートの動作 | Prism WBucket 完了通知 |
リクルーティング関係のコミュニケーション |
|
学生のエンゲージメント |
|
従業員のコミュニケーション | 従業員のコミュニケーション |
E メール テンプレートの管理
"E メール テンプレートの管理
" タスクを使用して、以下を指定できます。
- テンプレートは、特定の動作でアクティブになっています。
- 複数のアクティブなテンプレートを持つ動作のデフォルトとして使用するテンプレート。
このような動作に関する E メール通知を生成する際に、アクティブな E メール テンプレートのみが使用されます。1 つの動作に対して複数のテンプレートを作成できますが、通常は一度にアクティブにできるテンプレートは 1 つだけです。唯一の例外は、
ビジネス プロセスの
動作です。複数のビジネス プロセス テンプレートをアクティブ化できますが、デフォルトに設定できるのは 1 つだけです。 "デフォルト"
チェックボックスを使用して、デフォルトのテンプレートを選択します。Workday では、アクティブなテンプレートを持たない動作に対して
"デフォルト"
テンプレートが使用されます。複数の デフォルト
テンプレートを作成できますが、アクティブにできるのは 1 つだけです。カスタム通知では、通知の作成時に別のアクティブなテンプレートで上書きしない限り、特定の動作の "デフォルト"
テンプレートが使用されます。