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Administrator Guide
最終更新: 2024-10-04
参考: スケジューリング最適化エンジンのエラー メッセージ

参考: スケジューリング最適化エンジンのエラー メッセージ

エラー メッセージ
潜在的な原因
ソリューション
IllegalStateException: SchedulingOrganization がヌル用にまだロードされていません
または
SchedulingOrgLite はヌル用にまだロードされていません
  1. HLSO で使用されているタイムゾーンは、現在ではサポートされていないか、廃止されている可能性があります。
  2. 処理ユーザーには、セキュリティ保護されているスケジューリング組織がありません。
  3. アクティブな HLSO に有効な設定がありません。
  1. HLSO のタイムゾーン ID を、同じタイムゾーンの別のインスタンスに置き換えてください。これを確認するには、HLSO にリストされている "
    事業地
     " にアクセスし、
    "事業所"
     タブに移動します。
    事業地
     を編集し、
    タイムゾーン
     も含めて、ドロップダウンにまだ存在することを確認してください。
  2. 有効なスケジューリング組織 (またはマネージャが管理する組織) を確認します。組織がスケジューリング組織として有効になっていること、およびセキュリティの問題がないかどうかを確認します。
  3. "スケジューリング組織設定の表示
     " レポートにアクセスします。アクティブな HLSO の設定を表示します。
    "週の開始日"
     や
    "勤務地"
     が正しいことを確認してください。少なくとも 1 つのタグ タイプと 1 つのタグ値があることを確認してください。
RuntimeException: json 文字列の読み取りに失敗しました。原因:…のインスタンスを作成できません
HLSO の
"継承"
 チェックボックスが、オンになってからオフになっている可能性があります。
HLSO で
"継承"
 チェックボックスをオンにします。
ignalStateException: タグ セット ID のタグ ID が見つかりませんでした
スケジュール タグ値が
 有効になった後に無効になり、スケジュール タグ値が必要人員数またはスケジュールに存在している。
スケジュール タグ値 ""
を有効にして、このスケジュール タグ値の必要人員数をクリアするか、このスケジュール タグ値のパブリッシュ済みのスケジュールをすべて取り消してください。これが本番環境の場合は、
"スケジュール タグ値" を
 有効のままにします。
時間 (週の時間範囲内にありません)
  1. スケジュールが最初に単一のタイムゾーン (例: EST) を使用して作成され、その後、別のタイムゾーン (例: CST) に再編成された場合、スケジュールは表示されなくなります。なぜなら、Workday では新しいタイムゾーンを使用してロードされ、元のタイムゾーンはロードされないためです。 。両方のタイムゾーンが一致している必要があります。
  2. シフト時間がスケジューリングの週 (サブグループ組織のタイムゾーンを使用) の範囲外にある場合、スケジュールは HLSO タイムゾーンを使用して作成されるため、このエラーが表示されます。例: HLSO のタイムゾーンは EST ですが、Sgo のタイムゾーンはハワイになります。シフトが EST の週の開始日と週の終了日の範囲外にある場合、スケジュールに若干の差が発生します。
顧客テナントのスクリーンショットを含む Workday サポート ケースを送信してください。
RuntimeException: 予期しないスケジュールが以前のスケジュールに含まれています...
"HLSO 設定" タブの設定の 1 つを変更しました。たとえば以下のような内容があります。
  • 週の開始日
  • タイムゾーン
  • 必要人員数の時間間隔
変更を元の設定に戻してから、HLSO 設定の有効日を変更し、その新しい有効日に変更を適用する。
SchedulingError[] クラスのインスタンスにデシリアライズできませんでした
"(REST)" 接尾辞を含む "
スケジュール
 のパブリッシュ" ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーの開始アクションには、開始者がリストされていません。
このビジネス プロセス セキュリティ ポリシーには、正しいセキュリティ グループが含まれている必要があります。空白にすることはできません。
TimePeriod{start..., end...} の結果が "[TimePeriod{start..., end...}]' の週にマッピングされていません
  1. この週は夏時間の週です。
  2. 週の開始日は月曜日です。
顧客テナントのスクリーンショットを含む Workday サポート ケースを送信してください。
複数のエラーが発生しています: 組織設定とパブリッシュをデシリアライズできません。
"Scheduling: Budget and Sales Data"
 ドメインのセキュリティ ポリシーが有効になっていません。
"Scheduling: Budget and Sales Data"
 ドメインのセキュリティ ポリシーを有効にします。
java.net.SocketTimeoutException: timeout
テナント UI がタイムアウトしました。古いページは、セキュリティ上の理由から接続が切断されます。
ページをリフレッシュしてアクションを再開する。