概念: Workday Everywhere for Slack と Teams のWorkdayセルフサービス エージェントの使用
Workday Everywhere (WE) を利用すれば、従業員は Slack や Microsoft Teams から直接セルフサービス タスクを実行できます。
Workday は、 Workdayセルフサービス エージェント (WSSA) を使用して、Slack と Microsoft Teams でこの会話型エクスペリエンスを提供しています。コラボレーション ツールを離れることなく、 Workday のデータとタスクにアクセスできます。WorkdayWorkdayで WSSA および関連する会話スキルを有効にすることをお勧めします。Workdayセルフサービス エージェント (WSSA) の FAQ を参照してください。
以下の言語でWorkday for Microsoft Teams とWorkday for Slack を使用できます。
- 英語
- フランス語 (カナダ)
- フランス語
- ドイツ語
- 日本語
- 韓国語
- スペイン語
デフォルトでは、従業員が Slack または Microsoft Teams で優先言語を選択していない限り、英語が使用されます。例: ユーザーがWorkdayでフランス語を選択し、Microsoft Teams で優先言語優先言語を選択していない場合は、Teams のようこそメッセージが英語で送信されます。
Workday、新しい機能が英語で提供され、これらの機能ができるだけ早く翻訳されるようにしています。従業員が英語以外の優先言語を選択した場合、一部の機能にすぐにアクセスできない場合があります。
セキュリティ
Workdayでアクセスできるワークスペース内のアクションと情報にアクセスできます。例: マネージャは WE を使用してチームのパフォーマンス レビューにアクセスできますが、従業員は自分のレビューにのみアクセスできます。
接続できるのは以下のとおりです。
- Workdayテナントに Microsoft Teams または Slack の本稼働インスタンスを追加する。
- 従業員の場合は、テナントに Slack または Microsoft Teams を追加する。アクセス権が付与された場合、臨時従業員は WE を使用できますが、自分の組織 ()にそのアクセス権を設定することはできません。
Workday for Microsoft Teams またはWorkday for Slack をインストールするユーザーが組織を離れる場合、機能とユーザー権限を管理ために、
"Manage: Innovation Services"
セキュリティドメインへのアクセス権が必要です。機能
WSSA を使用すると、従業員とマネージャは以下のことが可能になります。
- My タスクにアクセスします。
- 同僚を検索する。
- 会社の休日と休暇残数の表示。
- 随時フィードバックを送信する。
Slack および Microsoft Teams ワークスペースで、エージェントを活用した会話型スキルにアクセスするために WSSA を設定します。
WSSA を設定していない場合でも、従業員は Slack および Microsoft Teams で以下のアクションを実行できます。
- My タスクにアクセスします。
- フィードバックの提供
- 同僚を検索する。
- 面接フィードバックをリクエストする。
- 会社休日を表示する。
- 休暇残数の表示。
通知
Workday、Microsoft Teams と Slack で選択された通知が配信され、注意が必要なタスクや情報について最新の情報を得ることができます。また、 Workday新機能または更新機能がリリースされた際には、管理者に通知されます。
"Workday Everywhere の通知の設定" タスクを
タスクして、 Workday が従業員の Slack および Microsoft Teams ワークスペースに特定の通知を配信できるようにすることができます。WSSA はスレッド ()の通知に応答しません。ユーザーが通知 ()に関連するフォローアップをチャットで入力すると、WSSA は新しいスレッドを開始するか、より多くのコンテキストを提供することを提案します。参考: Workday Everywhere 通知を参照してください。