ステップ: Workday Assistant の設定
Workday Assistant の設定に関する考慮事項をレビューします。
この機能を有効化するには、組織のサブスクリプション サービス契約に基づいて、追加の手順を実行する必要がある場合があります。組織がメイン サービス契約 (MSA) または 汎用メイン サービス契約 (UMSA) に基づいている。組織のサブスクリプション サービス契約を確認するには、以下の手順に従ってください。
- Workday Communityでプロファイル アバターを選択します。
- "プロファイル"を選択します。
- プロファイル ページで、組織名を選択します。これは自分の名前の下と職務名の横に表示されます。
- サブスクリプション サービス契約の値を表示します。
値が次であるかどうか:
- UMSA の場合、この機能は自動的に使用可能になります。"Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers"ステップはスキップできます。機械学習データ コントリビューションの詳細については、 概念: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers を参照してください。
- MSA にオプトインすると、"Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers"ステップを使用して、Innovation Services からこの機能を有効にする必要があります。
注: UMSA の顧客のテナントに Innovation Services のタスクとレポートはありません。これらは MSA の顧客専用であるためです。UMSA のお客様は、Innovation Services に関するすべての情報を無視できます。
Workday Assistant は、Workday の一般ユーザーが情報を見つけたり、共通のタスクを完了したり、サポートを受けたりできるように設計された会話形式の検索ツールです。
例: 従業員は次のような語句を Workday Assistant に入力できます。
- 自分の婚姻区分の変更
- 休暇はどのくらいありますか?
- 休暇を申請する。
- 採用日
、「何ができるの?」
と入力することで、Workday Assistant で使用できるすべての機能を表示できます。または "使用可能な機能を表示"
。Workday Assistant は次の 2 つのいずれかの方法でリクエストに対応します。
- クイック アクション: 従業員が Workday Assistant チャット ウィンドウで直接一部のタスクを完了できます。 例: Workday Assistant を使用して休暇を申請すると、申請の日付とタイプを入力するよう求められ、"休暇の申請"レポートにアクセスすることなく申請が送信されます。
- ナビゲーション: Workday Assistant は、従業員が Workday で探しているタスクやレポートにリンクします。例: Workday Assistant を使用してフィードバックにアクセスすると、"受け取ったフィードバックの表示"レポートへのリンクが提供されます。
- Innovation Services Feature and Machine Learning Data Contributions を有効化します。組織のサブスクリプション サービス契約によっては、この機能を有効にするために追加のステップが必要になる場合があります。詳細については、Community のこの記事を参照してください。"Innovation Services Opt-In"タスクで、"ピープル エクスペリエンス"カテゴリの "Available Services"タブにある "Workday Assistant"サービスを選択します。
- ドメイン セキュリティ ポリシーを編集します。従業員に Workday Assistant へのアクセス権を付与するには、"System" 業務分野で以下のドメインのセキュリティ ポリシーを作成または編集します。
- Assistant
- ボット
- ボットとユーザーの会話の管理
- Set Up: Tenant Setup - Assistant
- (任意)Assistant 使用状況レポート
セキュリティ グループに、"Assistant" ドメインと"Bots"ドメインの両方に対する "取得(GET)"、"入力 (PUT)"、"表示"、"変更" の権限を割り当てます。ユーザー データを保護するために、"Manage Bot and User Conversations"ドメインへのアクセスを一部の管理者に制限することをお勧めします。このドメインに割り当てられた管理者は、以下にアクセスできます。- "Get Conversation Data"レポートこれにより、テナント内の Assistant と Worksheets のすべての会話メッセージのデータをダウンロードできます。
- "Purge Bot Conversation Data"タスクこれにより、テナント内のすべての会話メッセージ データを完全に削除できます。
- "Purge Conversation Message Data"レポート。これにより、特定のメッセージに関連付けられたデータを完全に削除できます。
- 保留中のセキュリティ ポリシーの変更をアクティブ化します。
- "テナント設定の編集 - Assistant"タスクにアクセスします。Workday Assistant でユーザーが実行するアクションを設定します。参考: テナント設定の編集 - Assistant を参照してください。セキュリティ: "System" 業務分野の"Set Up: Tenant Setup - Assistant"ドメイン
"標準 Discovery Board"
レポートから "Assistant Usage Reports" の
Discovery Board にアクセスし、ユーザーが Workday Assistant をどのように操作するかを示すデータを視覚化します。