ステップ: Workday Assistant の設定
Workday Assistant の設定に関する考慮事項をレビューします。
組織のサブスクリプション サービス契約に基づいて、この機能を有効化するために追加の手順が必要になる場合があります。組織がメイン サービス契約 (MSA) または汎用メイン サービス契約 (UMSA) に含まれている。組織のサブスクリプション サービス契約を決定するには、以下の手順に従ってください。
- Workday Communityでプロファイル アバターを選択します。
- プロファイル ""を選択します。
- プロファイル ページで組織名を選択します。組織名は、あなたの名前の下、職務名 ""の横にある名前です。
- サブスクリプション サービス契約の値を表示します。
値がどのような場合に、以下のようになります。
- UMSA の場合、機能は自動的に使用可能になります。"Enable Innovation Services Feature and AI Data Contributions for MSA Customers"ステップ ()をスキップできます。機械学習によるデータ提供の詳細については、概念: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers を参照してください。
- MSA の顧客である場合、"MSA の顧客向けの Innovation Services 機能および AI データの提供を有効化"ステップを使用して、Innovation Services からこの機能を有効にする必要があります。
注: UMSA ユーザーのテナントには Innovation Services タスクおよびレポートは存在しません。これらは MSA ユーザーのみを対象としています。UMSA のお客様は、Innovation Services に関するすべての情報を無視できます。
Workday Assistant は、Workday の一般ユーザーが情報を見つけて、共通のタスクを完了し、サポートを受けることができるように設計された会話型検索ツールです。
例: 従業員は、次のような語句を Workday Assistant に入力できます。
- 自分の婚姻ステータスの変更 ()。
- バケーションの時間はどのくらい確保できますか?
- 休暇の申請。
- 私の採用日はいつですか?
「何ができますか?」
と入力します。または使用可能な機能を表示
:Workday Assistant は、以下の 2 つのいずれかの方法でリクエストに応答します。
- クイック アクション: 従業員は Workday Assistant チャット ウィンドウで一部のタスクを直接完了できます。 例: Workday Assistant を使用して休暇を申請すると、申請の日付とタイプを入力するように促され、"休暇の申請"レポートにアクセスしなくても申請が送信されます。
- ナビゲーション: Workday Assistant は、従業員を Workday で探しているタスクまたはレポートにリンクします。例: Workday Assistant を使用してフィードバックにアクセスすると、"受け取ったフィードバックの表示" レポートへのリンクが表示されます。
- 組織のサブスクリプション サービス契約によっては、この機能を有効にするために追加のステップが必要になる場合があります。詳細については、Community のこの記事を参照してください。"Innovation Services Opt-In" タスクの"People Experience"カテゴリにある"Available Services"タブで、"Workday Assistant"サービスを選択します。
- 従業員が Workday Assistant にアクセスできるようにするには、"System" 業務分野で以下のドメインに対してセキュリティ ポリシーを作成または編集します。
- Assistant
- ボット
- ボットとユーザーの会話の管理
- Set Up: Tenant Setup - Assistant
- (任意)Assistant 使用状況レポート
セキュリティ グループに"Assistant" ドメインと"Bots"ドメインの両方で"取得 (GET)"、"入力 (PUT)"、"表示"、および"変更"権限を割り当てます。ユーザー データを保護するために、"Manage Bot and User Conversations"ドメインへのアクセスを少数の管理者グループに制限することをお勧めします。このドメインに割り当てられた管理者は、以下にアクセスできます。- "Get Conversation Data"レポートこれにより、テナント内のすべての Assistant と Worksheets の会話メッセージのデータをダウンロードできます。
- "Purge Bot Conversation Data"タスク。これにより、テナント内のすべての会話メッセージ データを完全に削除できます。
- "Purge Conversation Message Data"レポートこれにより、特定のメッセージに関連付けられたデータを完全に削除できます。
- "テナント設定の編集 - Assistant"タスクにアクセスします。Workday Assistant でユーザーが実行するアクションを設定します。参考: テナント設定の編集 - Assistant を参照してください。セキュリティ: "System" 業務分野の"Set Up: Tenant Setup - Assistant"ドメイン
"標準 Discovery Board"
レポートから、 "Assistant Usage Reports"
Discovery Board にアクセスして、ユーザーが Workday Assistant とどのようにやり取りするかの視覚化されたデータを表示します。