概念: クレジット カード支払
クレジット カード支払は、記録時に承認できますが、最終的なクレジット承認と支払の取得は、決済実行中に行われます。Workday には、クレジット カード処理用に、Cybersource とのパッケージ化したインテグレーションが用意されています。
クレジット カード承認
クレジット カード承認は、
"顧客支払の記録"
タスクにあるオプションのステップです。支払タイプがクレジット カードの支払を保存および適用した後には、以下の操作が可能です。
- その顧客のクレジット カード プロファイルを選択し、"クレジット カードを承認"をクリックして、クレジット カードを承認する。このプロセスによって、支払データが承認のために Cybersource に送信されます。
- 決済実行が完了するまで、承認なしで続行する。
支払承認が失敗した場合は、以下を実行できます。
- 顧客支払を記録し、支払の取得プロセス中に再承認する。
- Workday 外で承認を行い、手動で承認 ID を追加する。承認を手動で入力するには、"クレジット カード承認"フィールドの虫眼鏡アイコンをクリックします。"クレジット カード承認"の関連アクション メニューから、"クレジット カードの承認 ID を手動で入力" を選択します。
- 別のクレジット カードまたは支払方法で、新規の支払を作成する。
"顧客支払の記録"
タスクで顧客支払を適用すると、支払が決済可能になります。支払決済
クレジット カード支払は、Workday の決済実行プロセスの一部で、以下の 2 種類の電子支払に対応します。
- 記録済みの顧客支払 (承認の有無にかかわらない)
- 顧客請求書。
決済実行が完了すると、
"支払リリース イベント"
ビジネス プロセスがトリガされ、クレジット カード支払データが承認と取得のために Cybersource に送信されます。Cybersource 利用先アカウントに関連付けられた銀行口座に支払が送金されます。Batch Customer Payments in Deposits"
チェックボックスをオンにしていない限り、クレジット カード タイプごとに個別で支払預入が行われます。支払確認
決済実行後、Cybersource から支払確認が自動的に送信されます。