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最終更新: 2025-10-31
ステップ: 顧客過払に関する機械学習の推奨事項の設定

ステップ: 顧客過払に関する機械学習の推奨事項の設定

組織のサブスクリプション サービス契約に基づいて、この機能を有効化するために追加の手順が必要になる場合があります。組織がメイン サービス契約 (MSA) または汎用メイン サービス契約 (UMSA) に含まれている。組織のサブスクリプション サービス契約を決定するには、以下の手順に従ってください。
  1. Workday Communityでプロファイル アバターを選択します。
  2. プロファイル ""
    を選択します。
  3. プロファイル ページで組織名を選択します。組織名は、あなたの名前の下、職務名 ""の横にある名前です。
  4. サブスクリプション サービス契約の
    値を表示します。
値がどのような場合に、以下のようになります。
  • UMSA の場合
    、機能は自動的に使用可能になります。
    "Enable Innovation Services Feature and AI Data Contributions for MSA Customers"
    ステップ ()をスキップできます。機械学習によるデータ提供の詳細については、概念: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers を参照してください。
  • MSA の
    顧客である場合、"MSA の顧客向けの Innovation Services 機能および AI データの提供を有効化"
    ステップを使用して、Innovation Services からこの機能を有効にする必要があります。
注: UMSA ユーザーのテナントには Innovation Services タスクおよびレポートは存在しません。これらは MSA ユーザーのみを対象としています。UMSA のお客様は、Innovation Services に関するすべての情報を無視できます。
  • 過払理由とワークタグの候補に関するモデルを学習させるには、過去のお客様過払が少なくとも 3,000 件必要です。
過払理由のほか、コスト センターや事業地のワークタグについて、お客様過払の候補を有効にできます。この機能により、データの精度が向上し、過払の記録が迅速化されます。
  1. 組織のサブスクリプション サービス契約によっては、この機能を有効にするために追加のステップが必要になる場合があります。詳細については、Community のこの記事を参照してください。
    1. "Innovation Services Opt-In
       " タスクの
      "Available Services"
      タブで、
      "財務会計"
      カテゴリの
      "Financial Management Machine Learning GA Features"
      サービスを選択します。
    2. "Maintain Innovation Services Data Selection Opt-In"
      タスクで、
      "Financial Management Machine Learning GA Features
       " サービスの
      "Accounts Receivable Data"
      カテゴリを選択します。
  2. "テナント設定の編集 - 機械学習
    " タスクにアクセスします。
    機械学習および分析機能の改善とパーソナライズに使用されるデータが、 Workdayによってホストされる地域を選択します。
    セキュリティ: "System" 業務分野の "Set Up: Tenant Setup - Machine Learning"
  3. "機械学習プロンプトの推奨の管理
    " タスクにアクセスします。
    "売掛金"
    製品領域を選択します。
    "顧客過払"
    グリッドで、
    "過払理由"
    フィールドの
    "機械学習による推奨の有効化"
    チェックボックスと、候補を受け取るワークタグをオンにします。
    Workday過払理由が自動入力されるようにする場合は、
    "機械学習のデフォルト適用の有効化"
    チェックボックスをオンにします。
    セキュリティ: "System"業務分野の
    "Manage: Innovation Services "
    ドメイン
  4. "ワークタグの用途の管理"
     レポートにアクセスします。
    "販売請求書の貸倒/費用化処理" と "過払"
    を選択します。
    ワークタグ用途 ""を編集際は、
    "主ワークタグ タイプ"
    グリッドで以下のワークタグタイプを追加します。
    • コスト センター
    • 場所
    ワークタグ タイプは、
    "主ワークタグ タイプ"
    または
    "その他のワークタグ タイプ
    " グリッドのどちらかでのみ追加できます。 あるグリッド() でワークタグ タイプを追加するには、最初にもう一方のグリッド() から削除する必要があります。
    セキュリティ: 以下の業務分野の "
    Set Up: Enable Worktags
     "
    • Common Financial Management
    • ワークタグ
以下のタスクで過払額を入力した場合、支払理由には最大 5 つ、コスト センターと事業地のWorkdayタグを使用することをお勧めします。
  • 顧客支払の消込
  • 顧客過払の記録
    : 仮受金として消込されたお客様支払の
    "過払の記録"
    関連アクション メニューにアクセスする場合。
"機械学習のデフォルト適用の有効化
" チェックボックスをオンにすると、予測精度が高いシナリオで、過払理由に関する上位の候補が自動的に入力されWorkday。