Riferimenti: Skill agente self service

Skill	Descrizione
ESS - Guida - Skill avanzata	Facilita l'inoltro delle richieste di supporto, consentendo ai dipendenti di passare dalla raccolta di informazioni all'assistenza attiva.
ESS - Talent Management - Advanced	Consente ai dipendenti di utilizzare l'agente self service per eseguire azioni relative al ciclo di vita personale aggiornando i dati personali e richiedendo lettere di referenze.
ESS - Human Capital Management - Base	Consente all'agente self service di elaborare le richieste dei dipendenti relative al recupero informazioni personali per le funzioni HCM di base, inclusi i profili collaboratore , i dettagli retribuzione e benefit e le informazioni team .
ESS - Gestione paghe - Base	Consente all'agente self service di elaborare le richieste dei dipendenti relative a moduli retribuzione, pagamento e imposte.
ESS - Talent Management - Advanced	Consente ai dipendenti di utilizzare l'agente self service per eseguire azioni relative ad attività complesse personale , come l'inoltro di valutazioni delle performance, la creazione di segnalazioni e la creazione di obiettivi.
ESS - Talent Management - Base	Consente all'agente self service di recuperare informazioni relative allo sviluppo professionale dipendente , inclusi gli obiettivi di performance, lo storico feedback e gli elenchi job interni.
ESS - Workforce Management - Advanced	Consente ai dipendenti di utilizzare l'agente self service per eseguire azioni relative ad attività complesse personale , come l'inoltro di richieste di permesso, l'entrata e l'uscita dei turni, l'immissione di blocchi orari e l'inoltro di ore.
ESS - Workforce Management - Base	Offre all'agente self service la possibilità di recuperare le informazioni relative a rilevazione presenze e assenze, pianificazione e assenza . Questa skill gestisce richieste come il controllo dei saldi permessi o la visualizzazione degli orari.
Guida	Fornisce indicazioni di navigazione intelligenti, garantendo il completamento attività indirizzando gli utenti al report Workday o attività specifica obbligatorio. Questa skill è obbligatorio per il funzione dell'agente self service.
MSS - Human Capital Management - Base	Consente all'agente self service di elaborare le richieste dei manager relative al recupero delle informazioni essenziali team , tra cui le strutture team , lo storico lavorativo e le informazioni riporto diretto .
MSS - Gestione paghe - Avanzate	Consente all'agente self service di elaborare le richieste dei manager relative all'avvio di azioni finanziarie, come la richiesta di dati della gestione paghe. La skill Chiama il processo aziendale Richiesta dati gestione paghe esistente . Utilizza la configurazione paghe e sicurezza esistente . Rispetta il segmento di sicurezza componente paga e la sicurezza dominio configurati nell'agente self service. La skill si concentra sui collaboratori Workday Payroll e applica le seguenti regole chiave: Crea dati della gestione paghe solo per i collaboratori in Workday Payroll. Quando la posizione principale del collaboratore si trova in un gruppo paga esterno o il collaboratore non ha gruppo paga, la skill blocca la richiesta e restituisce un messaggio indicante che il collaboratore non è disponibile per le richieste dati gestione paghe . Per i collaboratori con più job , quando un manager richiede un input basato posizione senza specificare una posizione, la skill imposta automaticamente l'input sulla posizione principale del collaboratore con decorrenza dalla data di inizio dell'input.
MSS - Talent Management - Avanzato	Consente all'agente self service di supportare i manager nella guida del ciclo delle performance e di intraprendere azioni come la valutazione, la modifica dei dati sui talenti e l'esecuzione di transazioni di sviluppo team .
MSS - Talent Management - Base	Consente all'agente self service di supportare i manager nella supervisione dello sviluppo del team recuperando i progressi obiettivo , visualizzando gli stati di formazione e rivedendo il feedback team .
MSS - Workforce Management - Base	Consente all'agente self service di elaborare le richieste dei manager relative al recupero di informazioni sulle operazioni team , inclusi i saldi permessi dei riporti diretti e le pianificazioni correnti.
Policy Intelligence	Fornisce all'agente self service funzionalità relative alla risoluzione di domande sulle regole azienda tramite la ricerca nella documentazione autorizzata. La skill recupera dettagli specifici dai documenti dei criteri e dalle guide procedurali per garantire che le risposte siano conformi e aggiornate.