Concetto: Sondaggi di feedback utente

Se i sondaggi di feedback utente sono abilitati nel tenant, Worksheets mostra un collegamento del sondaggio a un sottoinsieme casuale di utenti dopo che hanno completato un'azione in una cartella di lavoro. Il sondaggio viene visualizzato solo se al profilo utente sono associate l'impostazione della lingua e le impostazioni internazionali per en_us. I sondaggi degli utenti forniscono un feedback immediato per verificare se la funzionalità di Worksheets soddisfa le esigenze e come è possibile migliorare. Queste informazioni influiranno direttamente sulle priorità dei miglioramenti futuri.

Dopo che un utente ha completato un'azione, Worksheets mostra un collegamento che consente di accedere a un sondaggio facoltativo. Dopo aver ignorato o inoltrato un sondaggio, l'utente non visualizzerà il collegamento per almeno 90 giorni. Per proteggere la riservatezza del cliente, Workday non pubblica i risultati non elaborati.

Il sondaggio è disponibile per tutti i livelli di confidenza del tenant (implementazione, anteprima e produzione). Il sondaggio è attivo per impostazione predefinita, ma è possibile impedirne la visualizzazione selezionando l'opzione

Disabilita intercept survey

nell'attività

Edit Tenant Settings – System

, sezione

Feedback utente

. Selezionando tale opzione, vengono disattivati tutti i sondaggi di feedback ad hoc degli utenti nell'intero tenant, per Worksheets

e per tutte le altre applicazioni Workday

.

Privacy dei dati dei sondaggi: l'inoltro del feedback è facoltativo. Il sistema non acquisisce né richiede informazioni di identificazione personale. All'interno del sondaggio, un'istruzione avverte i partecipanti di non fornire informazioni proprietarie o private. Il sistema utilizza le informazioni esclusivamente per valutare la funzionalità corrente e assegnare la priorità ai miglioramenti futuri. Il sito Web dell'indagine è fornito da una terza parte con contratto (Alchemer).