Domande frequenti: Processi aziendali
- Come si ricerca (noun), trova (verb) le definizioni processo aziendale con errori critici?
- Utilizzare il reportControllo eccezioni processo aziendaleper ricerca (noun), trova (verb) tuttele definizioni processo aziendalecon errori critici. Quando si esegue il report, è opzione visualizzare gli avvisi. Gli avvisi potrebbero non essere un problema, a seconda di ciò che si desidera azione da svolgere nel processo aziendale , ma Workday riconosce la potenziale di risultati imprevisti e offre la possibilità di verificare.Il menu delle azioni correlate nella colonnaProcesso aziendaleè uguale al menu delle azioni correlate per la definizione di un processo aziendale.Il menu delle azioni correlate nella colonnaUn problema esiste conè uguale al menu delle azioni correlate in un singolo step nella paginaVisualizzazione definizionedel processo aziendale.Se un processo aziendale è interrotto, il Workday invia automaticamente attivitàCorrezione processo aziendaleagli amministratori dei processi aziendali e fornisce un collegamento per correggere la definizione di processo aziendale.
- In che modo è possibile rimuovere i gruppi di sicurezza inattivi associati ad azioni consentite che non sono più disponibili?
- Quando un processo aziendale contiene azioni che non sono più disponibili nei criterio di sicurezza processo aziendale e queste azioni sono ancora associate a gruppi di sicurezza inattivi, i report di controllo potrebbero flag il processo aziendale per consentirne l'esecuzione. Esempio: il reportControllo eccezioni di sicurezza. Per risolvere il problema, valutare la possibilità di eseguire l' attivitàRimozione gruppi di sicurezza inattivi da azioni non disponibili. Questa attività consente di identificare e rimuovere i gruppi di sicurezza inattivi associati ad azioni consentite che non sono più disponibili. Per accedere attività, è necessario disporre autorizzazione per i seguenti domini:
- Business Process Administration
- Security Activation
- Security Configuration
Prima di eseguire l' attivitàRimozione gruppi di sicurezza inattivi da azioni non disponibili, determinare se è necessario rimuovere i gruppi di sicurezza inattivi nel tenant. Non sarà possibile annullare il processo.Procedere come segue:- Accedere attivitàActivate Pending Security Policy Changesper confermare e attivare le modifiche di sicurezza esistenti. È consigliabile eseguire prima attività .
- Accedere all'attivitàRimozione gruppi di sicurezza inattivi da azioni non disponibili. SelezionareConfermae fare clic suOK. Viene eseguito un processo in background che rimuove i gruppi di sicurezza inattivi.
- Accedere di nuovo attivitàActivate Pending Security Policy Changesper completare il processo di rimozione dei gruppi di sicurezza inattivi. Se il tipo processo aziendale non viene visualizzato attivitàAttivazione modifiche ai criteri di sicurezza in attesa, continuare a confermare le modifiche criterio di sicurezza in attesa.
Dopo aver rimosso il gruppo di sicurezza e aver eseguito l'accesso al reportControllo eccezioni di sicurezza, il gruppo di sicurezza Workday verrà più visualizzato nella schedaEccezioni criteri di sicurezza del processo aziendale. L' attivitàRimozione gruppi di sicurezza inattivi da azioni non disponibilinon riguarda gli elementi di controllo che potrebbero essere visualizzati nelle seguenti schede del reportControllo eccezioni di sicurezza:- Eccezioni ai criteri di sicurezza del dominio
- Eccezioni gruppo di sicurezza
- Come si ricerca (noun), trova (verb) e correggono i processi aziendali bloccati?
- Esistono diversi possibili motivi per cui un processo aziendale potrebbe essersi bloccato e diversi modi per cercarli. L'analisi dei reportTransazioni processo aziendale in attesa di azione,Transazioni processo aziendale in attesa di azione da X giornieTransazioni processo aziendale di tipo In attesa di azionenon identifica necessariamente i problemi, poiché ogni step normalmente attende un giorno o più per essere completato dalla persona responsabile .I processi aziendali bloccati si dividono in due categorie principali: processi aziendali in attesa di azione e processi aziendali con errori critici.
- Processi aziendali in attesa di azione
- Eseguire il reportTransazioni processo aziendale in attesa di azione per X giorni, che posiziona le istanze meno recenti in alto.
- Utilizzare il record di processo completo per la transazione processo aziendale per ricerca (noun), trova (verb) gli step in attesa di azione e le persone in attesa. SelezionareProcesso aziendale > Record processo completodal menu delle azioni correlate della transazione del processo aziendale .
- Se l'elenco dei processi in attesa di azione è troppo lungo, è possibile utilizzare il reportTransazioni processo aziendale di tipo in attesa di azionee specificare i tipi processo aziendale desiderati. Per questo report è possibile specificare i nomi delle definizioni predefinite processo aziendale che interessano e limitare l' output del report a tali nomi.
- Se si ricerca (noun), trova (verb) che uno step non è assegnato, vedere Come si ricerca (noun), trova (verb) e correggono le attività non assegnate? .
- Verificare se l' assegnazione collaboratori ha una decorrenza futura. Verificare anche se i criteri di sicurezza sono cambiati. È possibile modificare i criterio di sicurezza per il processo aziendale in modo che dopo l'arrivo attività in Mie attività di un collaboratore, l' autorizzazione di accesso di sicurezza sia cambiata e il collaboratore non possa più accedere attività. In tal ticket, è necessario riassegnarlo.
- Processi aziendali con errori critici
- Se si tenta di eseguire un processo aziendale la cui definizione presenta un errore critico alla data di immissione dello step, il Workday utilizza invece la definizione predefinita.Se la definizione predefinita non è configurata correttamente per l' organizzazione, potrebbe bloccarsi o non funzionare come previsto. Consultare Come si ricerca (noun), trova (verb) le definizioni processo aziendale con errori critici? .Esempio: se lo stepProposta retribuzionedel processo aziendaleAssunzioneè stato immesso il 3 gennaio e il processo aziendaleProposta retribuzione assunzionepresenta un errore critico in quel momento, il Workday utilizza la definizione predefinita per il processo aziendale. Tuttavia, se l' errore critico nel processo aziendale è stato corretto il 4 gennaio, non viene visualizzato alcun errore quando si esamina l' eventoAssunzione. Per determinare la definizione di processo aziendale utilizzata da un evento , selezionare dal menu delle azioni correlate evento. Se l' evento utilizza la definizione predefinita del processo aziendale quando dovrebbe utilizzare una definizione personalizzata, visualizzare la definizione di processo aziendale alla data di immissione dello step per visualizzare l' errore critico nel processo aziendale in quel momento.
- Come si ricerca (noun), trova (verb) e correggono le attività non assegnate?
- attività diventa attività non assegnate quando il gruppo di sicurezza specificato non contiene un utente o contiene solo utenti con account Workday disabilitati. Esempio: se uno step è protetto dal gruppo di sicurezzaDipendente (solo self service)ma l'utente assegnato ha una data assunzione futura , l' attività non viene assegnata. È anche possibile annullare l'assegnazione di attività se l'account Workday dell'utente assegnato è disabilitato, scaduto o bloccato oppure se l'utente assegnato non dispone di ID utente e password e non può accedere a Workday per visualizzare la notifica o completare lo step assegnato. Il reportAttività non assegnatevisualizza gli step in cui questo è il problema.Gli amministratori dei processi aziendali possono riassegnare le attività non assegnate ai collaboratori o ai titolari ruolo affiliato nel gruppo di sicurezza obbligatorio . Quando attività viene annullata, il Workday invia un'e-mail notifica ai membri di tutti i gruppi di sicurezza con autorizzazioni di visualizzazione e modifica al dominioBusiness Process Administration.Questo non è lo stesso problema di quando gli utenti che vanno in ferie devono riassegnare temporaneamente le loro attività ad altri utenti. ConsultareDelega Mie attività .Procedere come segue:
- Accedere al reportAttività non assegnate. Workday consigliabile filtro l'elenco delle attività non assegnate in base a processi aziendali specifici, intervallo date o entrambi.
- Per ogni attività non assegnate, ricerca (noun), trova (verb) il gruppo di sicurezza indicato con un utente non assegnato.
- Consultare il menu azione correlata per determinare il tipo di gruppo di sicurezza.
- Per un gruppo di sicurezza basato su utente, modificare l' associazione al gruppo di sicurezza per assegnare un titolare ruolo collaboratore o affiliato e assicurarsi che l'utente assegnato disponga di ID utente e password Workday attivi.
- Per qualsiasi altro tipo gruppo di sicurezza , il gruppo specifica oggetti diversi dai collaboratori. Assicurarsi che il gruppo di sicurezza sia popolato e che l'oggetto specificato includa un titolare ruolo collaboratore o affiliato. L'oggetto può essere un ruolo, un profilo job , categoria impiego, famiglia professionale, livello manageriale, organizzazione, sede o un altro gruppo di sicurezza.
- Dopo aver aggiunto un utente al gruppo di sicurezza, confermare la modifica utilizzando le istruzioni inAttività non assegnate. Questa operazione è necessaria per riavviare l' istanza di processo aziendale.
- Perché non è possibile visualizzare i dettagli dello step evento processo aziendale ?
- Utilizzare queste domande per determinare se si dispone dell'accesso a un evento processo aziendale. Se la risposta a tutte queste domande è No, non si dispone dell'accesso evento.
- L'utente fa parte di un gruppo di sicurezza che può eseguire le azioniVisualizza tutto,Annulla,CorreggioRevocasui criterio di sicurezza processo aziendale dell'evento ?
- L'utente fa parte di un gruppo di sicurezza che può eseguire l'azioneVisualizzazione solo completatinei criterio di sicurezza processo aziendale dell'evento e l' evento è completato e non ha data futura?
- Si dispone dell'accesso in modifica al dominioBusiness Process Administration?
- È presente un elemento correlato non da svolgere in Mie attività?
Se è presente un'attività da svolgere correlata in Mie attività, è possibile avere accesso evento processo aziendale, ma non alla schedaDettagli.È anche possibile utilizzare il reportControllo visualizzazione criteri processo aziendaleper risolvere una serie di problemi relativi alla sicurezza. Mostra i gruppi di sicurezza che possono eseguire stepdi azione, prendere decisioni di approvazione e ricevere notifiche, ma non dispongonodell'accesso Visualizza tuttooVisualizza solo completatinei criterio di sicurezza processo aziendale.In questi casi, è possibile visualizzare l' evento solo quando l' attività è in Mie attività. Una volta che l' attività non è più in Mie attività, si perde l'accesso evento. Di risultato, è possibile ricevere una notifica e-mail contenente un collegamento evento che restituisce un errore quando si fa clic sul collegamento. Questo errore si verifica perché non si appartiene a un gruppo di sicurezza conaccesso Visualizza tuttooVisualizza solo completatievento. L'esecuzione del reportControllo visualizzazione criteri processo aziendalepuò aiutare a ripulire le impostazioni di sicurezza ed evitare questo tipo di errori. - Perché non è possibile visualizzare gli eventi processo aziendale nello storico collaboratore?
- Assicurarsi che un gruppo di sicurezza a cui si appartiene disponga dell'accessoVisualizza tuttooVisualizza solo completatinei criterio di sicurezza processo aziendale per ogni evento che si desidera visualizzare. aggiunta, è necessario disporre dell'accesso al dominio di sicurezza appropriato per visualizzare lo storico collaboratore.
- In che modo il Workday determina la definizione di processo aziendale da utilizzare?
- Spesso, la logica utilizzata Workday per determinare quale definizione di processo aziendale utilizzare potrebbe non essere chiara.È possibile determinare la definizione di processo aziendale utilizzata Workday selezionando dal menu delle azioni correlate di un evento processo aziendale. Esistono diversi motivi per cui il Workday può selezionare una definizione di processo aziendale specifica .In alcuni casi, quando si assume una posizione, la posizione può risiedere in due organizzazioni. Esempio: la definizione predefinita del processo aziendaleAssunzioneconsente di associare il processo aziendale a entrambi i tipi di organizzazione. Il Workday utilizza la precedenza tipo organizzazione per determinare dove cercare prima la definizione di processo aziendale da utilizzare. Se il Workday non ricerca (noun), trova (verb) un processo aziendale personalizzato definito organizzazione con la priorità più alta , cerca organizzazione definita successiva nell'elenco di priorità. Se non è stato definito alcun processo aziendale personalizzato in nessuna organizzazione nell'elenco di priorità, il Workday utilizza la definizione di processo aziendale predefinita per l' organizzazione con la priorità più alta . Per ulteriori informazioni, consultareGestione priorità tipo organizzazione .aggiunta, il Workday utilizza la definizione di processo aziendale predefinita se la definizione di processo aziendale dell'organizzazione si trova in uno dei seguenti stati alla data di inizio evento :
- Sono presenti errori critici.
- È inattivo.
- Non decorre dalla data di inizio evento .
Per visualizzare la definizione di processo aziendale alla data di inizio evento , visualizzare la definizione di processo aziendale e immettere la data di inizio evento nel campoDecorrenza. - Cosa succede se una regola condizionale non si attiva come previsto?
- Verificare la regola condizionale come segue:
- Se lo step include più condizioni, testare ogni condizione una alla volta per assicurarsi che funzionino come previsto.
- Se la condizione ha più regole, testare ogni regola una alla volta.
- Assicurarsi che i valori dei dati inclusi nella regola condizionale corrispondano ai dati evento stesso. Esempio:
- Se la regola condizionale verifica se il paese corrisponde al Giappone, assicurarsi che l' evento utilizzi organizzazione di supervisione con una sede in cui il paese è il Giappone.
- Se si creano regole condizione nei campi basati su collaboratore nel processo aziendaleAssunzione, ma l' eventoAssunzionenon è ancora stato completato, l'aspirante non è ancora un dipendente, pertanto le regole condizione potrebbero non essere valide.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle regole condizione , vedereConcetto: Condizioni step .Per ulteriori informazioni sulla creazione di un report contestuale, consultare Creare report da istanze di oggetti business . - Cosa succede se attività non viene assegnata alla persona prevista?
- Rivedere i dati associati evento per ricerca (noun), trova (verb) gli oggetti a cui è assegnato il gruppo di sicurezza . Poiché i gruppi di sicurezza basati su ruolo possono essere assegnati a più oggetti, è necessario esaminare i seguenti elementi:
- Organizzazioni di supervisione
- Gerarchie sedi
- Gruppo paga
- Eventuali altre organizzazioni personalizzate assegnate al collaboratore o organizzazione di supervisione.
- In che modo è possibile eliminare i commenti da un processo aziendale?
- Gli amministratori dei processi aziendali possono rimuovere uno o più commenti da un processo aziendale, prima o dopo il completamento del processo aziendale .Dal menu delle azioni correlate del processo aziendale complessivo (non da uno step (processo aziendale)), selezionare . Selezionare la casella di controllo accanto a ogni commento che si desidera rimuovere, quindi fare clic suOK.Allo stesso modo, se è stato inserito un commento su un sottoprocesso, è possibile rimuovere il commento come azione correlata nel sottoprocesso, non come singolo step all'interno del sottoprocesso.
- Come si ricerca (noun), trova (verb) i campi appropriati per la creazione di regole condizione ?
- Se un campo necessario non è disponibile quando si crea una regola condizionale, è possibile utilizzare il reportDizionario dati Workdayper determinare quali campi sono disponibili per ognioggetto business. È anche possibile creare un campo calcolato e portarlo al livello Evento azione.
- Come funzionano gli elenchi di valori quando si utilizza un report composto in un processo aziendale?
- Per i tipi di report supportati, è possibile definire valori elenco valori per filtro i dati Workday . Per i report composti, è necessario definire questi valori elenco valori per garantire che i dati rimangano contestuali assegnatario del processo aziendale . Utilizzare l' azione correlata nello stepReportper definire e mappare i valori.