Concetto: Area di lavoro Percorsi
Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità, a seconda del contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Community .
L'area di lavoro Percorsi è un dashboard che consente di:
- Creare e gestire i percorsi, eliminando la necessità di cercare più attività configurazione .
- Visualizzare le metriche percorso , fornendo informazioni sulla distribuzione corrente per tutti i percorsi.
- Visualizzare le metriche per i singoli percorsi e gli step specifici per un'analisi dettagliata.
È possibile accedere al report
Area di lavoro percorsi
(protetto al dominioSet Up: Journey Administration
) tramite la ricerca globale.Tutti i percorsi
Il Workday visualizza tutti i percorsi configurati nel tenant nella tabella
Tutti i percorsi
. Facendo clic sull'intestazione nella tabellaTutti i percorsi
, è possibile ordinare i dati in un ordine significativo per l'analisi, ad esempio:
- In ordine alfabetico
- In ordine cronologico
- Logicamente
È possibile fare clic icona
Risorse
nell'angolo in alto a destra della pagina che contiene collegamenti a:
- Modelli di percorsi
- Gestire i tipi di categoria
- Guida per l'amministratore Workday (argomenti sui percorsi)
- Report Novità di Workday (note sulla versione)
Dettagli percorso
È possibile immettere i seguenti dettagli percorso facendo clic su
Esplora modelli
o su Crea percorso
:
- Nome percorso(obbligatorio): nome del percorso. Solo gli amministratori percorso possono visualizzare questo campo.
- Descrizione percorso: la descrizione non viene visualizzata dai destinatari. Solo gli amministratori percorso possono visualizzare questo campo.
- Tipo destinatario: seleziona il collaboratore o lo studente.
- Categoria percorso: definisce il tipo di percorso. Selezionare una categoria esistente o crearne di nuovi per raggruppare percorsi simili, in modo da consentire agli amministratori di configurare segmenti di sicurezza nei tenant e di riutilizzare i gruppi di step in una categoria percorso. È possibile:
- Selezionare una categoria percorso che si desidera distribuire, quindi selezionare l' opzioneDistribuiscidal menu di scelta rapida.
- I campiCategoria percorsoeGeneratore percorsisono precompilati automaticamente. È opzione inserire manualmente le informazioni se si desidera modifica .
- Tipo categoria percorso: consente agli amministratori di assegnare e classificare categorie dai tipi di categoria predefiniti di Workday.
- Area funzionale: facilita la creazione di report per il tenant cliente , se utilizzata facoltativamente per le categorie percorso .
Journey Editor
È possibile creare i
gruppi di step
e gli step
che si desidera includere in un percorso :
- Trascinando e rilasciandogli stepneigruppi di step.
- Trascinare e rilasciare per riordinare gli step.
- Configurare gli step nel pannello Modifica.
- È possibile selezionare le schede Visualizzazione amministratore o Visualizzazione collaboratore.
L' utente autorizzato a modificare (in Drive) visualizza il campo del nome percorso interno nella parte superiore sinistra del pannello di navigazione. Visualizza anche l'etichetta Categoria percorso in cui è organizzato un percorso specifico.
Inoltre, il nome percorso per i destinatari (collaboratore o studente) viene visualizzato come
Percorso senza titolo
. È possibile accedere al pannello Modifica e aggiornare il Nome percorso
per il destinatario previsto.Selezionare un nome visualizzato breve e una descrizione per i destinatari.
Anteprima percorso
È possibile fare clic su
Anteprima
in un percorso per visualizzare in anteprima il percorso dal punto di vista del destinatario prima della distribuzione. Prima di visualizzare l'anteprima del percorso , è necessario soddisfare le regole condizione impostate per il percorso . È possibile modificare il destinatario dell'anteprima per soddisfare le regole condizione .È possibile visualizzare in anteprima un percorso :
- Facendo clic sul percorso e selezionando l' opzioneAnteprima.
- Selezionare il collaboratore o lo studente di cui si desidera rivedere l'esperienza percorso .
È possibile personalizzare il
titolo della scheda di benvenuto
e il messaggio della scheda di benvenuto
per i percorsi. In questo modo è possibile definire aspettative o accogliere un dipendente o uno studente nel percorso che sta per intraprendere.Il
titolo del biglietto di benvenuto
ha un limite massimo di 60 caratteri e il messaggio del biglietto di benvenuto
ha un limite massimo di 280 caratteri.Metriche titolo
È possibile selezionare un percorso nella tabella Tutti i percorsi e selezionare
Metriche
per visualizzare le seguenti metriche per i percorsi distribuiti:
- Data e metodo di distribuzione
- Numero di destinatari a cui è stato distribuito il percorso .
- Numero di percorsi iniziati ma non completati e di percorsi non ancora avviati.
- Numero totale di percorsi distribuiti.
- Tassi di completamento del percorso
Inoltre, le altre opzioni di reportistica da considerare sono le seguenti:
- ReportView Journeys- Delivered che offre agli utenti finali self service una panoramica dei percorsi per visualizzare tutti i percorsi loro distribuiti. Include i percorsi attivi e i percorsi passati/completati.
- ReportView All Journeys- Delivered che elenca i percorsi configurati e lo stato (per destinatario) per gli amministratori.
- È possibile annullare un percorsoin corso.
- Report personalizzati: consente di creare report personalizzati utilizzando l' origine dati report Journeys e diversi campi di report disponibili nell'oggetto oggetto business percorso .
Impostazioni percorso
È possibile fare clic su
Impostazioni
per accedere a:
Opzione | Descrizione |
Dettagli percorso
| È possibile modificare e visualizzare i campi Nome percorso e Descrizione percorso . |
Dettagli categoria percorso
| È possibile visualizzare:
|
Categorie
È possibile accedere alle
Categorie
tramite il report Area di lavoro Percorsi
.È possibile selezionare la pagina Web
Tutte le categorie
in cui è possibile:
- Visualizzare tutte le categorie percorso nel tenant.
- Selezionare il pulsanteCrea categoriaper creare una categoria percorso personalizzata .
- Creare un nuovo percorso dal pulsanteCrea percorsoche si trova sul lato destro di ogni categoria nella paginaTutte le categorie.
- Visualizzareomodificareuna categoria specifica dai pulsanti di azione aggiuntivi accanto aCrea percorso.
- SelezionareModifica categoriain una categoria per aggiornare i campi.
- SelezionareVisualizzain una categoria per visualizzare i generatori percorso nella categoria.
Per accedere a questa nuova pagina
di categoria
, è necessario disporre delle autorizzazioni di modifica
per il dominio Set Up: Journey Administration
e Manage: Journey Builders
. Non è possibile accedere a questa pagina se si dispone solo delle autorizzazioni di visualizzazione
.Distribuzione percorsi
Prima di distribuire un percorso, è possibile fare clic su
Verifica errori
nella scheda Editor
per assicurarsi di aver compilato tutti i campi obbligatorio .È possibile distribuire i percorsi quando:
- SelezionareDistribuiscinel reportArea di lavoro percorsiin modo che il Workday possa distribuire il percorso a un massimo di 100 destinatari.
- Configurare uno step di servizio del processo aziendale e specificare unservizio di distribuzione dei percorsiutilizzando un processo aziendale abilitato per i percorsi .
- Accedere attivitàGestione operazioni in blocco, selezionandoDistribuzione percorsocomeTipo operazione in bloccoe quindi selezionando un report personalizzato per la distribuzione percorso .
- Consentire agli utenti di scoprire e distribuire autonomamente i percorsi nuovi o esistenti che pubblichi attivando l'opzioneSelf-Service.
- Utilizzare il servizio Web REST Journeys v1 , che consente di distribuire i percorsi tramite API.
È possibile utilizzare il report
Visualizza tutti i percorsi
per:
- Visualizzare i percorsi distribuiti.
- Modificare lo stato di un percorso in corso dal menu delle azioni correlate di un evento percorso .
Gruppi di step percorso
È possibile trascinare e aggiungere gruppi di step al percorso e, allo stesso modo, aggiungere uno o più step a ogni gruppo di step del percorso. È possibile riorganizzare i gruppi di step percorso nella scheda
Editor
.
È necessario:
- Limitare i gruppi di step a 50 per percorso.
- Non includere più di 100 step per gruppo di step.
- Limitare le regole condizione a 50 per percorso.
Opzione | Descrizione |
|---|---|
Gruppo di step
| I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente. Quando si modificare questo campo, il Workday non riflette la modifica nei percorsi distribuiti in precedenza.
Selezionare i gruppi di step nella stessa categoria del percorso. Il Workday fornisce i gruppi di step nell'ordine definito nella scheda utente autorizzato a modificare (in Drive) . |
Nome gruppo di step
| I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente. Il nome immesso in questo campo cambierà il gruppo di step. |
Regola condizionale per gruppo di step
| I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente. È possibile selezionare o creare una regola condizionale percorso per determinare i gruppi di step che ogni destinatario riceve al momento della distribuzione. Esempio: quando si assumono nuovi manager, è possibile utilizzare le regole condizione per selezionare solo i gruppi di step applicabili organizzazione e sede corrette per i manager.
È consigliabile verificare il funzionamento delle regole condizione in un ambiente di test. Il Workday distribuisce i gruppi di step senza regole condizione a tutti i destinatari percorso . |
Descrizione configurazione
| I dettagli immessi qui sono visibili solo all'utente. |
Nome visualizzato gruppo di step
| Il Workday visualizza questo nome nei percorsi distribuiti. È possibile immettere fino a 500 caratteri, ma il Workday visualizza solo i primi 140 caratteri per i destinatari.
È possibile ripetere il nome di un gruppo di step esistente. |
Descrizione gruppo di step
| I destinatari del percorso possono visualizzare questa descrizione. Quando si modificare questa descrizione, il Workday non visualizza la modifica nei percorsi distribuiti in precedenza. |
Tipi di step percorso
È possibile aggiungere questi tipi di step ai gruppi di step e agli step.
Opzione | Descrizione |
|---|---|
L'art
| È possibile cercare e aggiungere articoli per gli utenti. Devono essere articoli archiviati in Workday. È possibile visualizzare gli articoli solo se si dispone dell'accesso dominio appropriato al dominio Workday Help . Per fornire l'accesso ad articoli e contenuto di formazione, abilitare le SKU Guida e Formazione per il tenant. |
Documento
| È possibile caricare documenti pertinenti che gli utenti possono visualizzare, download e stampare nelle fasi percorso . Il Workday obiettivo supportato i seguenti formati di file:
|
Estendi schede
| È possibile cercare e aggiungere schede di estensione per gli utenti utente autorizzato a modificare (in Drive) percorso dopo che uno sviluppatore ha distribuito un'app Extend contenente schede di estensione nel tenant. In questo modo è possibile importare dati da:
Per aggiungere schede Extend come tipo di step nei percorsi, è necessario abbonarsi alla SKU Workday Extend. Il tipo di step Estendi schede è disponibile utente autorizzato a modificare (in Drive) percorso solo se nel tenant è stata distribuita un'app di estensione . |
Learning
| È possibile cercare e aggiungere contenuto di formazione esistenti per gli utenti. Il Workday ora tiene automaticamente traccia degli step di formazione e li contrassegna come completati quando un utente termina un corso, lezione o programma. È possibile visualizzare i contenuto di formazione solo se si dispone dell'accesso dominio appropriato al dominio Workday Learning . Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle note sulla versione 2026R1 sul completamento degli step di formazione automatizzati nei percorsi . |
Link
| È possibile configurare tutti i collegamenti interni ed esterni utente autorizzato a modificare (in Drive) dei percorsi e gestire attività Gestione collegamenti esterni percorso . |
Report
| È possibile cercare e aggiungere report predefiniti o personalizzati per gli utenti. I report si aprono in una nuova scheda, consentendo agli utenti di accedere ed eseguire report direttamente dai percorsi assegnati. Gli utenti devono disporre dell'accesso dominio appropriato per visualizzare i contenuti del report. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle note sulla versione 2026R1 Report come tipo di step . |
Attività
| È possibile accedere a tutte le attività predefinite di Workday e aprirle in:
|
Azioni da svolgere
| Immettere istruzioni in testo normale per gli utenti. |
Video
| Visualizzare un video incorporato che gli utenti possono guardare. Per creare un video direttamente utente autorizzato a modificare (in Drive) percorso , è possibile aggiungere uno step video, quindi fare clic su
Creare video percorso per caricare un video dal computer o dall'unità. |
Scadenze in uno step del percorso
È possibile aggiungere scadenze basate su eventi e su calendario negli step del percorso.
Opzione | Descrizione |
|---|---|
Data evento
| Le scadenze basate sulla data dell'evento sono dovute in relazione a un evento, ad esempio la data/ora di ricezione del percorso. È possibile configurare una scadenza in relazione a un evento. È possibile configurare una scadenza precedente o successiva al verificarsi di un evento .
Esempio: si seleziona l' evento Data/Ora ricezione percorso . Si configura la scadenza una settimana dopo l' evento. Quando un collaboratore riceve lo step il 07/10/2022, la scadenza è il 14/10/2022. L' evento Data/Ora ricezione percorso è l'unica scadenza basata su evento disponibile per i percorsi degli studenti. |
Data calendario
| Le scadenze del calendario configurate da un amministratore Workday non sono specifiche del fuso orario in cui è impostata la scadenza , ma rappresentano la data assoluta per ogni destinatario.
Esempio: si seleziona 01/01/2023 come scadenza calendario . La scadenza per gli utenti è il 01/01/2023. |
Per acquisire familiarità con il funzionamento delle scadenze, fare riferimento a:
Opzione | Descrizione |
|---|---|
Fusi orari
| Workday Journeys utilizza il fuso orario preferito del destinatario per calcolare le scadenze. Questo vale per l'anteprima, il proxy e i calcoli al momento della distribuzione. |
Calcolo scadenza
| Le scadenze del calendario configurate da un amministratore Workday non sono specifiche del fuso orario in cui è impostata la scadenza , ma rappresentano la data assoluta di ogni destinatario.
Esempio: se si seleziona 5/12/2022 come scadenza:
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