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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2026-03-13
Considerazioni sulla configurazione: Percorsi

Considerazioni sulla configurazione: Percorsi

Questo argomento è utile per prendere decisioni in merito configurazione pianificazione all'utilizzo di Workday Journeys. Vengono illustrati gli aspetti seguenti:
  • Perché effettuare la configurazione.
  • Come si inserisce nel quadro generale di Workday.
  • Effetti a valle e interazioni tra prodotti.
  • Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali.
  • Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione.
Per i dettagli completi sulla configurazione, fare riferimento alle istruzioni sull'attività.

Di che cosa si tratta

I percorsi Workday consentono di build esperienze su misura, con percorso personalizzati e schede modulari che guidano le attività. Percorsi fornisce una pagina personalizzata con collegamenti che consentono agli utenti di:
  • Visualizzare le informazioni.
  • Completare le attività.
  • Accedere a più siti che includono contenuti Workday e non Workday.
Quando gli amministratori distribuiscono un percorso, nella home page viene visualizzato un annuncio relativo ai percorsi che gli utenti vedono alla prima apertura Workday .
Un percorso può essere distribuito a:
  • Collaboratori esterni
  • Dipendenti
  • Studenti

Vantaggi per l'azienda

I percorsi consentono di offrire ai percorso un'esperienza più connessa con contenuti personalizzati e supporto contestuale nei momenti più importanti:
  • Distribuzione di informazioni scritte, video, collegamenti esterni e istruzioni facili da seguire per le attività amministrative. È possibile distribuire i percorsi a poche persone o a tutti i membri di organizzazione di grandi dimensioni .
  • Guidare dipendenti e studenti attraverso importanti transizioni della loro vita.
  • Offrire agli amministratori un modo flessibile per configurare e distribuire le attività.
  • Standardizzazione formazione/corso di formazione e delle procedure in tutta l' organizzazione.
  • Monitoraggio delle date di completamento per la formazione/corso di formazione sulle procedure .

Casi d'uso per i dipendenti

È possibile utilizzare Workday Journeys per distribuire istruzioni per:
  • Iscrizione e aggiornamenti ai benefit
  • risposta alla crisi .
  • Dipendenti che vanno in congedo parentale o rotazione job
  • inserimento in azienda e cessazione dei dipendenti
  • Transizione del dipendente a un nuovo ruolo.
  • Preparazione per incarichi internazionali
  • Formazione e annunci per modifiche organizzazione e ai criteri.

Casi d'uso per studenti

È possibile utilizzare Workday Journeys per distribuire istruzioni per:
  • Candidatura e preparazione per la laurea.
  • Domanda di contributo finanziario
  • Modifica del programma di studio.
  • Registrazione ai corsi
  • Richiesta congedo.
  • Configurare i piani di pagamento.
  • Studiare all'estero
  • Inserimento in azienda degli studenti (riguarda gli studenti nuovi e quelli continuativi)
  • Recesso da un istituto
È possibile utilizzare i percorsi per integrare i processi aziendali corrispondenti associati ai casi d'uso elencati qui.

Domande e considerazioni

Domande
Considerazioni
Il personale è sufficiente per configurare e distribuire i percorsi?
Solo un amministratore può configurare e distribuire i percorsi.
È necessario distribuire procedure in più step o informazioni di formazione a organizzazione di grandi dimensioni?
Le pagine personalizzate dei percorsi sono facili da usare, tenere traccia e consultare.
Sono presenti più destinatari a cui distribuire i percorsi?
È possibile creare generatori percorso che uniscono e abbinano diversi gruppi di step percorso per ogni percorso distribuito.
Si desidera aiutare i nuovi assunti a rimanere in linea e coinvolti visualizzando
i percorsi
 durante l' inserimento in azienda?
È possibile utilizzare l' attività
Gestione configurazioni sezione inserimento in azienda
 per visualizzare la sezione
Percorsi personali
 nei piani inserimento in azienda .
I percorsi
 organizzano le attività e le risorse chiave in un unico spazio di facile navigazione, aiutando i nuovi assunti ad accedere rapidamente a ciò di cui hanno bisogno, rimanere in pista e rimanere coinvolti durante le prime settimane e oltre. Questa esperienza personalizzata li aiuta a build fiducia fin dal primo giorno e a navigare in modo più efficace inserimento in azienda .

Suggerimenti

Opzione
Suggerimenti
Creare gruppi di step che personalizzino i percorsi per le diverse parti organizzazione.
È possibile distribuire i percorsi a gruppi diversi. Esempio: fornire contenuti a diverse aree geografiche e organizzazioni.
Copiare i gruppi di step per riutilizzarli quando si desidera utilizzare alcune delle stesse informazioni in percorsi diversi.
Il riutilizzo dei gruppi di step può far risparmiare tempo e rafforzare la coerenza organizzazione .
Configurare le notifiche nella sezione Impostazioni di consegna notifiche del report
Modifica sistema tenant - Notifica
 .
È possibile inviare sia notifiche di Workday sia notifiche e-mail quando:
  • Si distribuisce un percorso a un dipendente o a uno studente destinatario.
  • Gli utenti si avvicinano alla scadenza più vicina in uno step percorso .
Gli utenti riceveranno una notifica separata per le scadenze per percorso se hanno più percorsi assegnati.
Silenziare le notifiche nell'attività
Modifica configurazione tenant - Percorsi
 attività la casella di controllo
Silenzia notifiche percorso
 .
È opzione disattivare le notifiche predefinite di Workday. Per eseguire questa attività, è necessario:
  • Accedere attività
    Modifica configurazione tenant - Percorsi
     nei tenant.
  • Selezionare la casella di controllo
    Silenzia notifiche percorso
     dalle Preferenze di notifica percorsi.

Requisiti

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità, a seconda del contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Community .
Acquistare la SKU Percorsi studente per utilizzare i percorsi per i destinatari degli studenti. La SKU Percorsi studente è un prodotto separato dalla SKU Percorsi e richiede una patenti e licenze separata .

Configurazione del tenant

Selezionare se gli amministratori possono sostituire il fuso orario nelle attività configurazione dei percorsi attività
Modifica configurazione tenant - Sistema
 .

Criteri di sicurezza

I seguenti domini nell'area area funzionale Journeys :
Domini/Sottodomini
Considerazioni
Self-Service: Journeys
Gli utenti con accesso a questo dominio possono visualizzare i percorsi loro distribuiti.
Aggiungere il gruppo di sicurezza
Studente (solo self service
 ) a questo dominio in modo che gli studenti possano visualizzare e accedere ai percorsi loro distribuiti.
Set Up: Journey Administration
Gli utenti con accesso a questo dominio possono creare, modificare, gestire e distribuire i percorsi.
Manage: Journey Builders
Gli utenti con accesso a questo dominio possono creare segmenti di sicurezza e assegnare autorizzazioni di sicurezza alle categorie percorso per utenti o gruppi di utenti specifici.
È possibile accedere a queste attività se si è protetto al dominio
Manage: Journey Builders
 .
Gli utenti con autorizzazioni di modifica possono accedere a:
  • Annulla percorso
  • Creazione categoria percorso
  • Copia gruppo di step percorso
  • Creazione gruppo di step percorso
  • Creazione video percorso
  • Creare una regola condizionale per il percorso
  • Eliminare la regola condizionale del percorso
  • Distribuire percorsi
    Per distribuire i percorsi, è necessario disporre delle autorizzazioni per
    Chi può avviare il processo aziendale
     tramite l' attività
    Modifica criteri di sicurezza del processo aziendale
     e dell'accesso dominio
    Manage: Journey Builders
     .
  • Modifica generatore di percorsi
  • Modifica categoria percorso
  • Modifica regola condizionale per il percorso
  • Modifica gruppo di step percorso
  • Modifica video percorso
  • Gestire le date calcolate
  • Revocare il percorso
  • Ritiro percorso
Gli utenti con autorizzazioni di visualizzazione possono accedere a:
  • People Experience (PEX) Workspace
  • Preview Journey
  • Journeys Workspace
  • Visualizza tutti i percorsi
  • Visualizza percorso
  • Visualizza generatore di percorsi
  • Visualizzazione categoria percorso
  • Visualizzazione ruolo condizionale percorso
  • Visualizza step percorso
  • Visualizzazione gruppo di step percorso
  • Visualizza il video del percorso
Manage: Journey Condition Rules
Gli utenti con autorizzazioni possono accedere alle seguenti attività:
  • Creare una regola condizionale per il percorso
  • Eliminare la regola condizionale del percorso
  • Modifica regola condizionale per il percorso
  • Visualizzazione regola condizionale percorso
Questo è un sottodominio del dominio
Manage: Journey Builders
 .
Manage: Journeys Preview
Gli utenti con autorizzazioni possono visualizzare in anteprima un percorso.
Questo è un sottodominio del dominio
Manage: Journey Builders
 .
Gestione: percorsi del team
Gli utenti (manager) con accesso a questo dominio possono visualizzare il percorso del dipendente tramite il report
Visualizzazione percorsi dei miei riporti diretti
 , i report personalizzati o le attività
Visualizzazione percorsi
 e la scheda
Visualizzazione percorsi dei miei riporti diretti
 .
I manager matrice possono visualizzare i percorsi dei loro riporti diretti nella sezione Mio team di Visualizzazione percorsi o tramite un report personalizzato.
Report: studenti
Gli amministratori percorso degli studenti devono avere accesso a questo dominio per accedere al report
Area di lavoro Percorsi
 .
Self-Service: Leave of Absence
Worker Data: Leave of Absence
Gli utenti con accesso a uno di questi domini possono utilizzare gli eventi tramite il menu a comparsa
Scadenza
 per configurare il
Primo giorno di lavoro
 .
Amministrazione ACA ( ACA (Affordable Care Act) ) - USA
Appointee Data: HR Information for Academics
Dominio di reportistica Cosmos
Process: Payroll Settlement
Report: risultati calcolo paga per collaboratore (buste paga)
Self-Service: Current Staffing Information
Worker Data: Current Staffing Information
Gli utenti con accesso a uno di questi domini possono utilizzare gli eventi tramite il menu a comparsa
Scadenza
 per configurare la
Data assunzione
 .

Processi aziendali

È possibile distribuire i percorsi in qualsiasi processo aziendale Workday aggiungendo il
servizio di distribuzione percorsi
 come step nella definizione di processo aziendale. Per distribuire correttamente un percorso , è necessario assicurarsi che le configurazioni processo aziendale siano protetto correttamente ai domini appropriati.
Per aggiungere il
servizio di distribuzione del percorso
 come step (processo aziendale):
  • Aprire un processo aziendale esistente o crearne uno nuovo.
  • Passare alla
    definizione di processo aziendale pertinente > Azioni correlate > Modifica definizione.
     Esempi di processi aziendali:
    Assunzione
     ,
    Modifica impiego
     ,
    Modifica contatti
     .
  • Aggiungere uno step al processo aziendale e impostare l'ordine degli step per assicurarsi che venga eseguito nel punto obbligatorio del processo. Configurare lo step con i seguenti dettagli:
    • Tipo:
      Servizio
    • Specificare:
      Servizio di distribuzione percorsi
  • Configurare il servizio di distribuzione percorso per il nuovo step:
    • Selezionare una
      Categoria percorso
       e il
      Generatore di percorsi
       .
    • Selezionare un campo per determinare la Persona dell'evento
       .
    • Nota: le opzioni configurazione per questo servizio , ad esempio i campi disponibili per l'
      Event Person,
       dipendono dal processo aziendale specifico che si sta configurando.
    • Dall'elenco di elenco valori
      Distribuzione a
       , selezionare
      Persona evento
       o
      Ruolo correlato a persona evento
       . Esempio: Manager.

Report

Report
Considerazioni
Visualizza tutti i percorsi
Visualizzare i destinatari percorso , i metodi di distribuzione e lo stato.
View Journeys
Visualizzare i percorsi distribuiti.
View Journey Builder
Visualizzare i generatori percorso per nome e decorrenza.
View Journey Category
Visualizzare le categorie percorso .
View Journey Condition Rule
Visualizzare le regole condizione percorso .
View Journey Step Group
Visualizzare i gruppi di step percorso .
Visualizzare i percorsi dei miei riporti diretti
I manager possono:
  • Consente di visualizzare il percorso, il titolo, lo stato, le scadenze, i nomi degli step e le descrizioni degli amministratori diretti.
  • Comprendere il carico di lavoro dei direttori, assicurarsi che siano supportati, aiutarli ad avere successo nei loro ruoli attuali e aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di carriera.
Origine dati report del generatore di percorsi
Consente di creare report personalizzati sui modelli percorso .
Campi report classe (CRF)
  • Nome visualizzato del generatore di percorsi
  • Descrizione
  • Self service abilitato
  • Messaggio di benvenuto
Consente di creare report sugli attributi chiave percorso .
Componenti del percorso
  • Gruppi di step percorso
  • Tipi di step percorso
  • Azioni step percorso
  • Regole condizionali
Consente di creare report sui componenti percorso .

Integrazioni

Servizi Web
Considerazioni
  • Get Journey Builders
  • Put Journey Builder
Consente di:
  • Recuperare e creare o aggiornare i generatori percorso per la distribuzione percorso .
  • Modificare o aggiornare le preferenze di accesso manager dai servizi Web del generatore di percorsi .
  • Recupero categorie percorso
  • Inserisci categoria percorso
Consente di:
  • Recuperare e creare o aggiornare le categorie percorso .
  • Modificare o aggiornare il campo del tipo di categoria percorso dai servizi Web della categoria percorso .
  • Modificare o aggiornare le preferenze di accesso manager dai servizi Web della categoria percorso .
  • Get Journey Condition Rules
  • Put Journey Condition Rule
Consente di recuperare e creare o aggiornare le regole condizione percorso da utilizzare con la distribuzione percorso .
  • Recupero modelli personalizzati per percorso
  • Inserisci il modello personalizzato del percorso
Consente di recuperare e creare o aggiornare modelli personalizzati.
  • Recupero documenti percorso
  • Inserisci documento percorso
Consente di recuperare e creare documenti percorso sulle fasi percorso tramite i servizi Web gruppo di step percorso .
Si applica solo al tipo di
step Step documento
 .
  • Recupero scadenze percorso
  • Inserisci scadenza percorso
Consente di recuperare e creare scadenze percorso utente autorizzato a modificare (in Drive) per supportare le date evento e calendario negli step percorso da parte dei servizi Web gruppo di step percorso .
  • Recupero configurazioni del servizio per gli eventi di percorso
  • Put Journey Event Service Configuration
Consente di recuperare e creare o aggiornare le configurazioni percorso step (processo aziendale) esistenti.
  • Ottieni collegamenti esterni al percorso
  • Put Journey External Link
Consente di recuperare e creare o aggiornare i collegamenti esterni percorso agli step percorso tramite i servizi Web gruppo di step percorso .
Si applica solo al tipo di
step Collega step
 .
  • Recupero report percorso
  • Put Journey Report
Consente di creare e/o recuperare report percorso sugli step percorso .
  • Ottieni immagini a risoluzione piena del percorso
  • Metti l'immagine a piena risoluzione del percorso
Consente di recuperare e creare o aggiornare le immagini dei percorsi dai generatori percorso e dai servizi Web gruppo di step percorso .
  • Recupero gruppi di step percorso
  • Put gruppo step percorso
Consente di recuperare e creare o aggiornare i gruppi di step percorso per configurare il generatore di percorsi.
  • Ottieni video di percorso
  • Inserisci video percorso
Consente di recuperare e creare video percorso sulle fasi percorso tramite i servizi Web gruppo di step percorso .
Si applica solo al tipo di
step Step video
 .
Workday Graph API
  • selfserviceJourneys query (v1)
  • Query TargetJourney
Consente alle app e agli agenti Workday Extend di:
  • Consultare i dati rilevabili percorso self service.
  • Accedere a dati più completi tramite lo schema API Graph.
  • Recuperare dati specifici percorso per i clienti utilizzando la query targetJourney.
Utilizzare il report Visualizzazione sicurezza per elementi a protezione diretta per configurare i domini di sicurezza per queste query.

Connessioni e touchpoint

Workday offre un Touchpoints Kit con risorse utili per comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Ulteriori informazioni sul Workday Touchpoints Kit nella Workday Community.