Procedura: Configurare i conti di Customer Central
Customer Central è un tenant di Workday separato, progettato per semplificare e centralizzare il processo di distribuzione. Un tenant Customer Central include un conto preconfigurato denominato wd-tenantowner. L'account wd-tenantowner configura i due conti obbligatori, mentre l'amministratore di Customer Central configura i conti utente di Customer Central:
Conto Customer Central | Creato da: |
|---|---|
Customer Central Security Administrator (obbligatorio) | wd_tenantowner
Il sistema richiede un solo account, ma è consigliabile creare anche un account di backup. |
Amministratore di Customer Central (obbligatorio) | wd_tenantowner
Il sistema richiede un solo account, ma è consigliabile creare anche un account di backup. |
Utenti di Customer Central | Amministratore di Customer Central
Se si dispone di un conto Customer Central, non è necessario un conto Utente di Customer Central. |
- Utilizzare questo account per gestire attività come la reimpostazione della password e la gestione delle impostazioni di sicurezza. Questo account è necessario anche per limitare gli utenti che possono eseguire la migrazione dei pacchetti di configurazione di sicurezza con Object Transporter.L'insieme di funzionalità gestite tramite questo account è univoco per le funzionalità gestite con qualsiasi altro account. Pertanto, il nome utente utilizzato per questo conto deve essere univoco rispetto al nome utente utilizzato in Customer Central o in altri tenant.Valutare la possibilità di creare un secondo account di amministratore della sicurezza come backup quando l'amministratore principale di Customer Central Security non è disponibile.
- Utilizzare questo conto per creare e gestire i conti utente di Customer Central e altri conti amministratore di Customer Central. Per abilitare la migrazione con Object Transporter, il nome utente dell'account deve essere identico tra i tenant di origine, Customer Central e di destinazione.Valutare la possibilità di creare un secondo account amministratore come backup quando l'amministratore di Customer Central principale non è disponibile.
- (Facoltativo) Accedere a Customer Central come wd-tenantowner e accedere all'attivitàGestione responsabili videoregistratori di Customer Central.I manager VCR controllano quali account devono accedere all'ambiente VCR di Workday prima di ottenere l'accesso a un tenant. È consigliabile che ogni distribuzione designi almeno un manager del videoregistratore prima della scadenza dell'account del titolare del tenant.Selezionare uno o più conti da aggiungere al gruppo Customer Central VCR Restriction Manager.
- Creare account utente di Customer Central per responsabili implementazione o clienti. Per abilitare la migrazione con Object Transporter, il nome utente dell'account deve essere identico tra i tenant di origine, Customer Central e di destinazione. Se è già stato creato un account amministratore di Customer Central, questo account non è necessario.
- (Facoltativo) Accedere a Customer Central come amministratore della sicurezza e accedere all'attivitàConversione conto utente di Customer Central.Selezionare il tipo di conto che si desidera convertire e l'utente specifico.È possibile convertire i tipi di conto da responsabile implementazione a cliente e viceversa. Quando si convertono i tipi di conto, la modifica delle autorizzazioni e dei ruoli del conto si applica solo al tenant di Customer Central e non agli altri tenant.
- (Facoltativo) Disabilita l'account proprietario del tenant.Disabilitare il ruolo wd-tenant quando non è più necessario. L'account wd-tenantowner si disattiva automaticamente 60 giorni dopo che il sistema ha fornito le credenziali al cliente. Creare gli altri conti obbligatori prima che ciò avvenga.