Verificare la disponibilità dell'agente di distribuzione in Customer Central
- Avere accesso a un tenant Customer Central . È possibile richiederne uno tramite una Richiesta tenant Customer Central nel Centro clienti Workday . Workday fornisce i tenant Customer Central senza costi aggiuntivi.
- Attivare Customer Central con i conti Customer Central . Customer Central richiede i propri account amministratore e amministratore della sicurezza . Questi account possono anche utilizzare l'agente di distribuzione. È possibile creare account utente Customer Central per gli utenti degli agenti di distribuzione che non necessitano di privilegi di amministratore in Customer Central.Non è necessario configurare l'accesso ad altri tenant da Customer Central per utilizzare l'agente di distribuzione, ma è necessario farlo se si desidera utilizzare altri strumenti implementazione , come Object Transporter, per distribuire le configurazioni.Per i tenant non di produzione, vedereProcedura: Configurare l'accesso del tenant di Customer Central .Per i tenant di produzione, consultareImpostare Customer Central Production Access eCreare sessioni di Customer Central
- L' organizzazione deve utilizzare un data center supportato. L'agente attualmente obiettivo supportato le aree geografiche degli Stati Uniti e dell'UE, ma non supporta ancora i data center di Canada, Australia, Regno Unito, Giappone o FedRAMP.
Customer Central è un tenant specializzato che funge da hub centrale per la gestione, la migrazione e il controllo delle configurazioni negli altri tenant Workday . È possibile utilizzare l'agente di distribuzione solo nei tenant Customer Central . È necessario attivare il tenant anche dopo il provisioning. A tale scopo, è possibile configurare gli account per gli amministratori e quindi gli account per gli altri utenti dell'agente di distribuzione. Dopo aver attivato il tenant Customer Central , è possibile verificare che l'agente di distribuzione sia abilitato per impostazione predefinita.
- Accedere al tenant Customer Central come amministratore della sicurezza Customer Central .
- Accedere attivitàGestione abilitazioni funzionalità.
- Nella funzionalitàAgente di distribuzione, verificare che la casella di controlloDisabilita funzionalitàsia deselezionata.
Gli utenti autorizzati possono ora vedere una voce dell'agente di distribuzione nella barra di navigazione globale o nella barra laterale. È possibile fare clic su questo elemento per aprire l'interfaccia della chat in cui gli utenti possono interagire con l'AI.
Presentare il team all'agente e fornire loro le linee guida per gli elenchi di valori CRAFT per garantire che ottengano i risultati più accurati.