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Documentazione
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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2025-04-18
Procedura: Configurare i domini di destinazione forniti dal cliente

Procedura: Configurare i domini di destinazione forniti dal cliente

Identificare i nomi dei sottodomini che si desidera utilizzare prima di configurare i domini di destinazione forniti dal cliente.
È necessario configurare un dominio di destinazione fornito dal cliente per l'importazione di e-mail solo se non si utilizza il dominio di destinazione fornito da Workday. È consigliabile utilizzare il dominio di destinazione fornito da Workday per risparmiare tempo e ridurre la complessità.
È possibile creare più domini di ricezione di importazione e-mail forniti dal cliente per ogni tenant, ma è necessario utilizzare un sottodominio univoco per ogni dominio di destinazione dei tenant. Esempio: se si crea un dominio di destinazione Help.GMS.com nel tenant di anteprima, non è possibile utilizzare Help.GMS.com nel tenant di produzione.
Per migliorare la sicurezza, tutte le e-mail inviate a un dominio di ricezione di importazione e-mail richiedono almeno una firma DomainKeys Identified Mail valida.
È consigliabile collaborare con l'amministratore IT per configurare i domini di destinazione forniti dal cliente.
  1. Accedere all'attività
    Creazione dominio di destinazione importazione da e-mail
    .
    Se si desidera utilizzare i domini di destinazione forniti dal cliente in Produzione configurati nel tenant precedente alla migrazione, è necessario eseguire l'attività
    Correzione configurazione dominio di ricezione importazione e-mail
     nel tenant di produzione in modo che siano disponibili.
    1. Immettere il sottodominio e il dominio che si desidera utilizzare per il dominio di destinazione. Esempio: quando il sottodominio è Help e il dominio è GMS.com, il dominio di ricezione dell'importazione dell'e-mail è Help.GMS.com. Quando si crea un nuovo dominio di destinazione:
      • Collaborare con l'amministratore IT per identificare il sottodominio e il dominio.
      • Non utilizzare una combinazione di sottodominio e dominio esistente.
      • Configurare una sola combinazione di sottodominio e dominio per ogni tipo di notifica.
      • È consigliabile creare più di una combinazione di sottodomini e domini per testare contemporaneamente in tenant diversi.
    2. Fare clic su
      Aggiorna
       per visualizzare i nomi canonici (CNAME) e i valori di scambio di posta (MX) necessari per la configurazione del provider DNS nel report
      Visualizzazione dominio di ricezione importazione e-mail
       .
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Inbound Email
     nell'area funzionale System
  2. Aggiornare la configurazione del provider DNS con i nuovi valori del dominio di ricezione dell'importazione e-mail.
    Collaborare con l'amministratore IT per aggiungere questi valori nel report Visualizzazione dominio di ricezione importazione e-mail alla configurazione del provider DNS. L'applicazione degli aggiornamenti DNS può richiedere fino a 48 ore.
    • I 3 valori CNAME nella griglia dei record DNS.
    • I valori del record MX nella griglia Record MX.
  3. Accedere all'attività
    Verifica dominio di destinazione importazione da e-mail
    .
    1. Selezionare il dominio di destinazione.
    2. Fare clic su
      OK
       , quindi su
      Aggiorna
       per vedere se la verifica del dominio di destinazione è riuscita.
    Se non è possibile verificare il dominio di ricezione dell'importazione e-mail, verificare che le modifiche all'host DNS siano state completate.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Inbound Email
     nell'area funzionale System.
Dopo aver verificato il dominio di destinazione fornito dal cliente, è possibile configurarlo per diversi tipi di notifica. Consultare Configurare le impostazioni di importazione e-mail.