Concetto: Scambio turni
È possibile consentire ai collaboratori di scambiare i turni con altri collaboratori all'interno della loro organizzazione con turni, aiutandoli ad avere un maggiore controllo sui propri orari e a trovare un equilibrio tra le priorità di lavoro e vita privata.
Quando i collaboratori si scambiano i turni, possono:
- Cercare altri collaboratori dell'organizzazione che soddisfano i requisiti per uno scambio turno in base all'assegnazione del tag di pianificazione, alla disponibilità e all'appartenenza all'organizzazione con turni.
- Visualizzare i prossimi turni pubblicati di altri collaboratori per i quali il collaboratore è qualificato.
- Cercare e filtrare i turni per data, ora e tag di pianificazione.
A differenza del
Calendario turni disponibili
, in cui i collaboratori possono cercare i turni disponibili da coprire, la funzionalità Scambia turno richiede ai collaboratori di avviare uno scambio di turno diretto con i loro colleghi.Dopo che un collaboratore ha selezionato un turno da scambiare e ha inoltrato la richiesta, il turno assume lo stato
In attesa di scambio
. Dopo che un collaboratore accetta una richiesta di cambio turno, il suo manager riceve una notifica che mostra i dettagli di entrambi i turni scambiati.Quando i collaboratori accedono all'attività
Mio orario
e visualizzano i Dettagli turno
per un turno, facendo clic sul pulsante Gestisci turno
visualizzeranno l'opzione Scambia turno
.Processi aziendali
È possibile configurare i seguenti processi aziendali per l'utilizzo della funzionalità di
scambio turno
:Processo aziendale | Descrizione |
|---|---|
Accettazione scambio turno
| Consente ai collaboratori di accettare o rifiutare una richiesta di scambio di turno. Quando un collaboratore accetta una richiesta di scambio di turno, il sistema riassegna automaticamente il turno al collaboratore. |
Richiesta scambio turno
| Consente a un collaboratore di selezionare un altro collaboratore con cui scambiare il turno.
È possibile aggiungere lo step di servizio Notifica tutti i collaboratori interessati dallo scambio turno al processo aziendale dopo lo step di completamento. Lo step di servizio notifica a entrambi i collaboratori che lo scambio turno è stato completato. |
Esempio: configurazione processo aziendale Richiesta scambio turno
Ordine | Tipo | Specifica | Facoltativo | Gruppo | Completata |
|---|---|---|---|---|---|
a | Avvio | No | |||
b | Azione | Accettazione scambio turno | No | Dipendente (solo self service) | |
c | Approvazione | No | Manager | Sì | |
d | Servizio | Notifica lo scambio turno a tutti i collaboratori interessati | No |
In che modo i collaboratori possono scambiare e accettare i turni
Per richiedere uno scambio di turno, un collaboratore può:
- Accedere al reportMio calendario turni.
- Selezionare il turno che desiderano scambiare.
- SelezionareScambia turno.
- Selezionare un collaboratore dall'elenco di valori con cui eseguire lo scambio. Nell'elenco di valori verranno visualizzati solo i collaboratori a cui è stato assegnato il tag di pianificazione corrispondente.
- SelezionareInoltra.
Per accettare uno scambio di turno, un collaboratore può:
- Accedere a Mie attività.
- Selezionare la voceScambio turno di richiesta.
- SelezionareApprova.
Il turno viene visualizzato nel calendario turni del nuovo collaboratore e viene rimosso dal calendario turni del collaboratore originale.
Per annullare una richiesta, selezionare dal menu delle azioni correlate del processo aziendale in corso.