Riferimenti: Messaggi di errore del motore di ottimizzazione della pianificazione

Messaggio di errore	Possibile causa	Soluzione
IllegalStateException: SchedulingOrganization non è stato ancora caricato per il valore Null O SchedulingOrgLite non è stato ancora caricato per il valore Null	Il fuso orario utilizzato in HLSO non è più supportato o potrebbe essere stato ritirato. L'utente di elaborazione non ha organizzazioni con turni a cui è associato. Non è presente una configurazione valida per il HLSO attivo.	Sostituire l'ID fuso orario in HLSO con un'altra istanza con lo stesso fuso orario. Per verificare ciò, accedere alla Sede elencata nell'organizzazione di alto livello e accedere alla scheda Sede aziendale . Modificare la sede e in Fuso orario verificare che sia ancora presente nell'elenco a discesa. Verificare la presenza di organizzazioni con turni abilitate (o dell'organizzazione gestita dal manager). Assicurarsi che l'organizzazione sia abilitata come organizzazione con turni e che siano presenti problemi di sicurezza. Accedere al report Visualizzazione impostazioni organizzazione con turni . Visualizzare le impostazioni per il HLSO attivo. Cercare il Giorno della settimana di inizio e/o la Sede per assicurarsi che siano accurati. Assicurarsi che sia presente almeno un tipo di tag e un valore di tag.
RuntimeException: impossibile leggere la stringa json. Causa: impossibile creare un'istanza di...	La casella di controllo Eredita in HLSO potrebbe essere stata selezionata e deselezionata.	Selezionare nuovamente la casella di controllo Eredita in HLSO.
IllegalStateException: impossibile trovare gli ID tag per l'ID insieme di tag	Il valore dell'etichetta di pianificazione è stato abilitato e quindi disabilitato e il valore dell'etichetta di pianificazione esiste nella richiesta di manodopera o in un piano.	Abilitare il Valore tag di pianificazione , quindi cancellare qualsiasi richiesta di manodopera con questo valore di tag di pianificazione o revocare i piani pubblicati con questo valore di tag di pianificazione. Se è in Produzione, mantenere abilitato il Valore tag di pianificazione .
Orario...non compreso nell'intervallo di tempo della settimana...	Se una pianificazione è stata originariamente creata utilizzando un fuso orario (esempio: EST), quindi riorganizzata in un fuso orario diverso (esempio: CST), la pianificazione scompare poiché il sistema verrà caricato utilizzando il nuovo fuso orario e non verrà caricato il fuso orario originale . Il fuso orario tra i due deve corrispondere. Se un orario di turno non rientra nella settimana di pianificazione (utilizzando il fuso orario dell'organizzazione del sottogruppo), viene visualizzato questo errore perché il sistema crea la pianificazione utilizzando il fuso orario HLSO. Esempio: il fuso orario HLSO è EST ma il fuso orario SGO è Hawaii. Ci sarà una piccola lacuna nella pianificazione in cui il turno è al di fuori dell'inizio e del fine settimana della settimana EST.	Inoltrare un ticket di assistenza Workday con gli screenshot del tenant del cliente.
RuntimeException: Pianificazione imprevista... nelle pianificazioni precedenti...	È stata modificata una delle impostazioni nella scheda Impostazioni HLSO. Alcuni esempi sono: Giorno di inizio della settimana Fuso orario Durata periodo richiesta manodopera	Ripristinare le modifiche alle impostazioni originali, quindi modificare la decorrenza delle impostazioni HLSO e applicare le modifiche con la nuova decorrenza.
Impossibile deserializzare in un'istanza della classe SchedulingError[]	L'azione di avvio nel criterio di sicurezza del processo aziendale Pubblicazione pianificazione con il suffisso (REST) non ha l'autore dell'avvio elencato.	Per il criterio di sicurezza del processo aziendale devono essere elencati i gruppi di sicurezza corretti. Non può essere vuoto.
Impossibile mappare TimePeriod{start..., end...} a una settimana in "[TimePeriod{start..., end...}]"	La settimana è una settimana dell'ora legale. Il giorno di inizio della settimana è il lunedì.	Inoltrare un ticket di assistenza Workday con gli screenshot del tenant del cliente.
Vengono visualizzati più errori: impossibile deserializzare la configurazione dell'organizzazione e l'interruttore automatico.	I criteri di sicurezza del dominio Scheduling: Budget and Sales Data non sono abilitati.	Abilitare i criteri di sicurezza del dominio Scheduling: Budget and Sales Data .
java.net.SocketTimeoutException: timeout	Timeout dell'interfaccia utente del tenant. Una pagina obsoleta ha la connessione interrotta per motivi di sicurezza.	Aggiornare la pagina per avviare nuovamente l'azione.