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Ultimo aggiornamento: 2025-03-14
Domande frequenti: Sincronizzazione della frequenza per l'integrazione dell'aula virtuale con Microsoft Teams e Zoom

Domande frequenti: Sincronizzazione della frequenza per l'integrazione dell'aula virtuale con Microsoft Teams e Zoom

Cosa è necessario fare per utilizzare la sincronizzazione delle presenze se si utilizza già l'integrazione con Microsoft Teams?
  1. Concedere l'autorizzazione API
    OnlineMeetingArtifact.Read.All
     alla nuova applicazione nel portale di Microsoft Azure.
  2. Accedere alla sezione
    Formazione
     dell'attività
    Modifica configurazione tenant - HCM
     . Dall'elenco di valori
    Select Virtual Classroom Integrations
     , selezionare l'integrazione di Microsoft Teams che si desidera utilizzare.
  3. Immettere i valori per i seguenti campi:
    • Percentuale minima per la frequenza completa
    • Percentuale minima per frequenza parziale
  4. Selezionare la casella di controllo
    Rileva mancata frequenza per aula virtuale
     .
Cosa è necessario fare per utilizzare la sincronizzazione delle presenze se si utilizza già l'integrazione Zoom?
  1. Aggiungere i seguenti ambiti all'applicazione OAuth da server a server:
    • meeting:read:list_past_participants:admin
    • meeting:read:list_past_instances:admin
  2. Accedere alla sezione
    Formazione
     dell'attività
    Modifica configurazione tenant - HCM
     . Dall'elenco di valori
    Select Virtual Classroom Integrations
     , selezionare l'integrazione Zoom che si desidera utilizzare.
  3. Immettere i valori per i seguenti campi:
    • Percentuale minima per la frequenza completa
    • Percentuale minima per frequenza parziale
  4. Selezionare la casella di controllo
    Rileva mancata frequenza per aula virtuale
    .
È stata configurata la funzionalità di sincronizzazione delle presenze, ma non si desidera monitorare le presenze. Cosa fare?
  1. Inserire zero come valore per i seguenti campi nell'attività
    Modifica configurazione tenant - HCM
     :
    • Percentuale minima per la frequenza completa
    • Percentuale minima per frequenza parziale
  2. Assicurarsi di non aver selezionato la casella di controllo
    Rileva mancata frequenza per classe virtuale
     .
Come viene contrassegnata la frequenza per i corsisti che non utilizzano il collegamento Microsoft Teams o Zoom specifico per partecipare alla riunione?
I corsisti iscritti che non partecipano personalmente alla riunione di Microsoft Teams o Zoom devono essere aggiunti manualmente dall'amministratore tramite l'attività
Gestione valutazione e frequenza
 .
Il sistema aggiorna sempre i dettagli sulla frequenza dei corsisti?
Se un amministratore immette manualmente i valori nei campi
Durata frequenza
 o
Frequenza complessiva
 , il sistema non li aggiorna automaticamente.
Inoltre, quando l'e-mail di un record di frequenza non corrisponde all'e-mail di lavoro principale di un corsista iscritto, il sistema non aggiorna i dettagli della frequenza.
Chi controlla le informazioni visualizzate nella sezione Record presenze da integrazione dell'attività Gestione valutazione e frequenza?
In questa sezione vengono visualizzati tutti i record dei corsisti che hanno frequentato la lezione in aula virtuale utilizzando il collegamento Microsoft Teams o Zoom. Quando la frequenza viene visualizzata come
Non immessa
 nella sezione
Iscritto
, il docente deve verificare e immettere manualmente la frequenza utilizzando le informazioni della sezione
Record di frequenza da integrazione
 .
  • Microsoft Teams e Zoom inviano al sistema i dettagli
    del nome visualizzato del partecipante
     e
    della durata (minuti) del partecipante
     .
  • Il sistema controlla i dettagli
    di Percentuale partecipanti
     e
    Abbinamento automatico
     .
  • Il sistema riceve i dettagli dell'indirizzo e-mail dei corsisti anche da Microsoft Teams e Zoom, ma mantiene queste informazioni personali in background.
Se un corsista esterno non si è iscritto alla lezione virtuale, ma l'ha frequentata utilizzando un collegamento Microsoft Teams o Zoom inoltrato, il nome, la percentuale di frequenza e la durata della frequenza vengono visualizzati nella sezione
Record di frequenza da integrazione
 , ma non in
Iscrizione
 sezione
Il sistema riceve i dettagli sulla frequenza solo per una lezione in aula virtuale completata da Microsoft Teams e Zoom una volta eseguito il job batch. Anche se il job viene eseguito ogni ora, registra solo i dati di partecipazione delle riunioni di Microsoft Teams e Zoom che si sono concluse per 4 ore per l'esecuzione dell'integrazione. Se il job orario non è ancora stato eseguito, viene visualizzato il messaggio di errore
I record di presenza per l'aula virtuale non sono ancora disponibili
 .
In che modo il sistema gestisce gli indirizzi e-mail per le lezioni in aula virtuale?
Se un corsista si registra a un'offerta formativa e la frequenta utilizzando un collegamento a Microsoft Teams o Zoom, il sistema recupera gli indirizzi e-mail e i dati sulla frequenza da Microsoft e Zoom. Il sistema verifica che l'e-mail di lavoro principale nell'account Workday corrisponda a questa e-mail.
  • Se corrisponde, viene contrassegnato come
    Corrispondente
     selezionando la casella di controllo nella colonna
    Corrispondenza automatica
     .
  • Se è diverso, viene contrassegnato come
    Non corrispondente
     non selezionando la casella di controllo nella colonna
    Corrispondenza automatica
     .
In che modo il sistema arrotonda le percentuali di frequenza per l'integrazione della classe virtuale con Microsoft Teams e Zoom?
  • Se un corsista partecipa a una riunione per meno dell'1% del tempo, riceverà automaticamente una percentuale di partecipazione dell'1%.
  • Se un corsista partecipa a una riunione per più dell'1% del tempo, la percentuale rimane il valore effettivo e non viene arrotondata per eccesso o per difetto.
Come si corregge un evento di processo di integrazione non riuscito?
L'integrazione viene avviata quando si esegue l'evento di revoca
Gestione offerta
 formativa. Se un evento del processo di integrazione non riesce all'interno di un evento di revoca, la riunione di Microsoft Teams viene annullata dalla sincronizzazione tra Workday e Microsoft Teams, poiché l'integrazione non è riuscita ad aggiornare i dettagli della riunione nel tenant di Microsoft Teams. Accedere all'attività
Modifica offerta formativa
 per modificare la lezione al fine di risolvere il problema e il processo aziendale eseguirà l'integrazione. La soluzione è la stessa per un evento di processo di integrazione Zoom non riuscito.
In che modo il sistema abbina un corsista che accede a una riunione tramite telefono anziché tramite collegamento e-mail?
Non abbiniamo i partecipanti utilizzando il loro numero di telefono. Se un partecipante si unisce a una riunione utilizzando un numero di telefono e nessun indirizzo e-mail, non è possibile abbinarlo a un corsista iscritto alla lezione virtuale.
È possibile assegnare un docente all'integrazione Microsoft o Zoom?
Utilizzare solo docenti che sono utenti all'interno di Microsoft Entra per l'integrazione con Microsoft. Utilizzare solo i docenti presenti nel tenant Zoom per l'integrazione con Zoom. Questa è una limitazione di Microsoft e Zoom e non può essere controllata dal sistema.
Come è possibile cancellare i dati sulla frequenza di un corsista?
È possibile filtrare l'origine dati del report
Record di frequenza in aula virtuale
 per visualizzare nomi e record di frequenza specifici. Utilizzarlo nell'attività
Cancellazione dati personali
 per cancellare:
  • Visualizzare i nomi e gli indirizzi e-mail per le lezioni in aula virtuale.
  • Dati per i corsisti senza corrispondenza utilizzando il nuovo oggetto business
    Record di frequenza in classe virtuale
     per creare un report personalizzato.
In che modo il sistema tiene traccia dei dettagli di frequenza di un corsista il cui indirizzo e-mail di lavoro principale in Workday non corrisponde a quello utilizzato per partecipare alla riunione dell'aula virtuale in Microsoft Teams o Zoom?
Se un corsista viene visualizzato nella sezione
Iscritto
 ma la
frequenza
 è contrassegnata come
Non immessa
, non viene registrata alcuna durata di frequenza e la colonna
Abbinamento automatico
 rimane deselezionata. Ciò significa che l'e-mail non corrisponde all'e-mail di lavoro indicata nell'account Workday. La sezione
Record di frequenza da integrazione
 mostra un record per il corsista con
Durata frequenza
 e
Percentuale partecipanti
 calcolati perché ha frequentato utilizzando un ID e-mail personale. Quando il sistema estrae tutti i record dei corsisti per la lezione in aula virtuale, vengono inclusi i record del corsista. La colonna
Corrispondenza automatica
 è vuota perché è stato utilizzato un ID e-mail personale, quindi il docente o l'amministratore deve verificare e immettere manualmente la frequenza.
In che modo il sistema gestisce i corsisti che frequentano utilizzando un nome visualizzato anziché un ID e-mail?
Se un corsista viene visualizzato nella sezione
Iscritto
 , ma la
frequenza Predefinita
 è contrassegnata come
Non immessa
, non viene registrata alcuna durata di frequenza e la colonna
Abbinamento automatico
 rimane deselezionata, a indicare che non esiste alcuna corrispondenza con l'e-mail di lavoro registrata nel sistema. La sezione
Record di frequenza da integrazione
 non mostra alcun record per il corsista. Potrebbero aver frequentato la lezione virtuale utilizzando un collegamento Microsoft Teams o Zoom sul dispositivo mobile o l'applicazione Teams o Zoom Mobile utilizzando un nome visualizzato diverso. Il docente o l'amministratore deve verificare il nome visualizzato utilizzato dal corsista e immettere manualmente la frequenza. Sono inclusi i corsisti che frequentano le lezioni in aula virtuale come utenti guest che non accedono a Microsoft Teams o a Zoom.
Qual è il limite di tempo per riprogrammare una lezione in classe virtuale?
Non esiste un limite di tempo, ma come buona pratica e per evitare problemi con il monitoraggio della frequenza, è consigliabile riprogrammare una lezione in aula virtuale almeno 24 ore prima dell'inizio.
È possibile riutilizzare l'URL di una riunione Zoom o Microsoft Teams generato in precedenza?
Come best practice e per evitare problemi con il monitoraggio delle presenze, è consigliabile non riutilizzare un URL Zoom o una riunione di Microsoft Teams generato in precedenza.
È possibile impostare un docente come co-organizzatore di una lezione in aula virtuale con docente per un'offerta formativa esistente per l'integrazione di Microsoft Teams?
Per le offerte formative esistenti con una lezione in aula virtuale con docente in cui è già stato aggiunto un docente a livello di lezione, è necessario apportare una piccola modifica al titolo o alla descrizione della lezione in modo che venga attivata l'integrazione di Microsoft Teams e vengano selezionate le nuove modifiche. per concedere i privilegi di coorganizzatore al docente. Esempio: aggiungere al titolo un carattere speciale, ad esempio una virgoletta.
In che modo è possibile accedere alle sale riunioni tramite il browser quando si utilizza l'integrazione di Microsoft Teams?
Il pulsante delle sale per sottogruppi è disponibile solo tramite l'app Microsoft Teams. Non è disponibile quando si accede a Microsoft Teams tramite un browser.
È possibile impostare un docente come coorganizzatore per l'integrazione con Microsoft Teams?
Quando si creano o si modificano le offerte formative, è possibile impostare qualsiasi docente come coorganizzatore dell'integrazione con Microsoft Teams, a condizione che sia registrato in Microsoft Entra. L'assegnazione del ruolo di relatore o co-organizzatore a utenti non registrati a Microsoft Entra non è attualmente supportata da Microsoft.
È possibile impostare un docente come co-host per l'integrazione con Zoom?
Un organizzatore è sempre l'host di una lezione in aula virtuale con l'integrazione Zoom. Quando si creano o si modificano le offerte formative, è possibile impostare qualsiasi docente come co-organizzatore o host alternativo per l'integrazione di Zoom, se sono utenti di Zoom. Per designare qualcuno come organizzatore durante la riunione, è necessario attivare l'opzione
Co-organizzatore
 nell'applicazione Zoom.
È possibile connettere più account Zoom a un singolo tenant Workday?
Sì. È necessario creare un sistema di integrazione univoco per ogni account Zoom. Il campo ID account nei sistemi di integrazione farà riferimento ai singoli account Zoom.
L'integrazione Zoom autentica i partecipanti alla riunione e i partecipanti al webinar per impostazione predefinita?
No. È necessario abilitare l'opzione
Solo i partecipanti alla riunione autenticati e i partecipanti ai webinar possono partecipare a riunioni e webinar
nella console Zoom per autenticare i partecipanti. Assicurarsi inoltre che tutti gli utenti per l'integrazione facciano parte di un gruppo. Esempio: cassetta postale predefinita nel sistema di integrazione e in tutti i docenti.
In che modo è possibile gestire al meglio i dati sulla frequenza in modo che riflettano accuratamente il tempo trascorso da un corsista nelle aule sottogruppo?
Al momento, Microsoft non supporta i dati sulle presenze delle sale per sottogruppi nell'API dei grafici, che vengono utilizzati da questa integrazione. Questa limitazione significa che il sistema non riceve da Microsoft i dettagli sulla quantità di tempo che i corsisti trascorrono nelle sale per sottogruppi.  Esempio:
  • L'offerta per un'aula virtuale è prevista dalle 8:00 alle 9:00.
  • Un corsista partecipa alla riunione principale alle 8:00.
  • Entrano nella sala sottogruppo alle 8:15 e rimangono per 30 minuti.
  • Lasciano l'aula magna e si uniscono nuovamente alla riunione principale alle 8:45.
  • Rimangono nella riunione principale per i restanti 15 minuti della lezione, quindi abbandonano la lezione virtuale.
I dati di frequenza ricevuti da Microsoft Teams includono una durata di 30 minuti, composta da 15 minuti nella riunione principale all'inizio e 15 minuti alla fine. Non tiene conto dei 30 minuti trascorsi nell'aula magna, quindi il corsista riceve solo una frequenza del 50%, il che non è corretto.
È consigliabile accedere a Microsoft Teams e scaricare manualmente il report delle presenze. Il report sulla frequenza fornito nell'interfaccia utente di Microsoft Teams contiene i dati sulla frequenza del corsista dall'aula magna. Utilizzare l'attività
Gestione valutazione e frequenza
 nel sistema per aggiornare manualmente la frequenza del corsista.
Zoom supporta i dati sulle presenze delle sale per sottogruppi e i dati verranno utilizzati per calcolare le presenze.
La sincronizzazione della frequenza per una lezione viene eseguita immediatamente dopo la fine di una riunione?
Il sistema riceve i dettagli sulla frequenza solo per una lezione in aula virtuale completata da Microsoft Teams e Zoom una volta eseguito il job batch. Anche se il job viene eseguito ogni ora, registra solo i dati di partecipazione delle riunioni di Microsoft Teams e Zoom che si sono concluse per 4 ore per l'esecuzione dell'integrazione.
In che modo il sistema calcola la percentuale di frequenza di un corsista?
Il sistema calcola la percentuale di frequenza di un corsista utilizzando la seguente formula:
Percentuale durata frequenza di un corsista = (Durata frequenza del corsista)/(Durata effettiva della lezione VILT) x 100.
  • La durata effettiva della lezione VILT va da Workday Lesson Time Start Time a Last Instructor Leave Time.
  • La durata della frequenza di un corsista è la durata compresa tra Ora fine partecipante e Ora inizio partecipante.
  • Logica per calcolare l'Ora inizio lezione del partecipante: se il partecipante si unisce alla lezione VILT all'ora di inizio lezione pianificata o precedente, l'Ora inizio partecipante è uguale all'Ora inizio lezione Workday. Se il partecipante si unisce alla lezione VILT dopo l'ora di inizio lezione di Workday pianificata, l'Ora inizio partecipante è l'ora effettiva in cui il partecipante si è unito alla lezione VILT.
  • Logica per calcolare l'Ora di fine del partecipante: se il partecipante lascia la lezione VILT in corrispondenza o dopo l'Ora di congedo dell'ultimo docente, l'Ora di fine del partecipante è uguale all'Ora di congedo dell'ultimo docente. Se il partecipante lascia la lezione VILT prima dell'Ora congedo ultimo docente, l'Ora fine partecipante è l'ora effettiva in cui il partecipante ha lasciato la lezione VILT. Se nessun docente partecipa alla lezione VILT, il sistema sostituisce l'Ora ultimo congedo docente con l'orario di fine Workday per la lezione.