Procedura: Configurare e avviare campagne di formazione
È prevista la migrazione delle funzionalità di Campaign a Engagement Builder in una versione futura. È consigliabile iniziare a utilizzare Engagement Builder per una maggiore efficienza e visibilità dei coinvolgimenti. Consultare Considerazioni sulla configurazione: Generatore di interazioni.
Creare contenuti di formazione da includere come elementi della campagna.
È possibile creare campagne di formazione che coinvolgano i destinatari in attività di formazione nei seguenti modi:
- Promuovendo i contenuti nei dashboard di Learning. Quando si creano campagne di formazione obbligatoria, il sistema visualizza i contenuti nella workletObbligatori. È possibile creare una sezione a scorrimento personalizzata per visualizzare tutte le altre campagne.
- Inviando notifiche sul contenuto di formazione.
Il contenuto di formazione potrebbe essere dei seguenti tipi:
- Corsi di conformità obbligatori per legge, come la prevenzione della violenza sul posto di lavoro.
- Corsi che l'azienda o un manager desidera vengano seguiti dal proprio reparto, ad esempio come compilare le note spese.
Per evitare ritardi nelle notifiche e negli altri processi di sistema, si consiglia di contattare il team Workday Production Readiness per farsi aiutare a testare e a preparare l'esecuzione di campagne di grandi dimensioni in Production. Esempi di campagne di grandi dimensioni:
- Platea di destinatari superiore a 100.000 collaboratori
- Aggiunte frequenti e dinamiche di destinatari di oltre 100.000 collaboratori
- Più di 100 campagne pianificate al giorno
Per una platea di destinatari di 100.000 persone è consigliabile impostare una durata minima della campagna di 30 giorni.
- (Facoltativo) Stabilire se le dimensioni dell'evento sono tali da richiedere la collaborazione con il team di Production Readiness di Workday. Consultare Workday Community: Customer Events: Best Practices and Production Readiness per indicazioni su come aprire un ticket per Production Readiness.
- Concedere al gruppo di sicurezza l'accesso ai segmentiCampagne azienda estesaoCampagne di formazione.
- Accedere al reportCriteri di sicurezza del dominio per area funzionale.Selezionare dal menu delle azioni correlate dei criteri di sicurezza del dominioAmministratore campagne.Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area funzionale System:
- Security Activation
- Security Configuration
- Concedere le autorizzazioni al proprio gruppo di sicurezza per il dominioAdminister Campaigns.
- Per aggiungere il gruppo di sicurezza, configurare i criteri di sicurezza per il processo aziendaleEvento campagna.Il gruppo di sicurezza deve avere accesso al segmentoCampagne azienda estesaoCampagne di formazione.
- (Facoltativo) Modificare processi aziendali.Configurare la definizione del processo aziendaleEvento campagnaper includere uno step di approvazione.
- Abilitare e configurare le impostazioni di invio per i tipi di notificaCampagne azienda estesaoCampagne di formazione.
- (Facoltativo) Creare modelli e-mail.I modelli di e-mail consentono di definire il layout per le notifiche inviate per e-mail. Creare un modello personalizzato per le e-mail associate alle campagne di formazione utilizzando il comportamento del modelloE-mail campagne di formazione.
- Creare campagne e destinatari per la formazione.Per assegnare la formazione obbligatoria a destinatari specifici e tracciarne l'andamento, selezionare la categoriaFormazione obbligatorianell'attivitàCreazione campagna.È possibile abilitare gli aggiornamenti dinamici per i destinatari della campagna allo scopo di:
- Rimuovere i corsisti dai destinatari quando non soddisfano più i criteri. Workday rimuove tutti i contenuti di formazione che sono stati oggetto della campagna dai dashboard di Learning, tra cui:
- Contenuti di formazione nell'area Messaggi in alto.
- Contenuto di formazione obbligatorio incompleto nella workletObbligatorie nella sezione .
- Inviare di nuovo le campagne di formazione quando i corsisti rientrano tra i destinatari.
Per abilitare gli aggiornamenti dinamici, selezionare l'opzioneAbilita rimozione e rinvio dinamicidall'elenco valoriRegola di esclusionenelle seguenti attività:- Copia campagna
- Creazione campagna
- Modifica campagna
Se si desidera che i contenuti della campagna restino parte della formazione obbligatoria dei destinatari aspiranti una volta che diventeranno dipendenti, rimuovere l'opzioneAbilita rimozione e rinvio dinamici.Consultare Procedura: Configurare le campagne. - (Facoltativo) Revocare una campagna di formazione.Per revocare una campagna di formazione, è necessario:
- Impostare il corso della campagna suInattivoper eliminare l'obbligo per i destinatari di seguirlo.
- Eliminare il corso dalla campagna.
- Rimuovere i collaboratori non corretti dai destinatari della campagna.
- Riattivare gli elementi del corso della campagna.
- Aggiungere nuovamente il corso alla campagna.
- Avviare la campagna. Se era stata pianificata l'esecuzione giornaliera della campagna, alla successiva esecuzione il corso verrà ripreso automaticamente.
Accedere all'attività
Modifica categorie campagna
per aggiornare un corso nella campagna. Esempi: Scadenza o se il contenuto è obbligatorio o meno. Questo aggiornamento ha effetto immediato e aggiorna tutte le assegnazioni aperte nella campagna. Il sistema mostra l'aggiornamento a tutti i corsisti che hanno iscrizioni assegnate, iscritti e in corso.