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Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Risoluzione dei problemi: Impossibile inoltrare la dichiarazione IVA elettronica (Regno Unito)

Risoluzione dei problemi: Impossibile inoltrare la dichiarazione IVA elettronica (Regno Unito)

Quando la presentazione elettronica non riesce, il sistema compila il campo
Codice errore e-file
nella dichiarazione fiscale per indicare il motivo per cui l'inoltro non è riuscito. È possibile utilizzare queste informazioni per diagnosticare e risolvere problemi comuni che impediscono di inoltrare la dichiarazione IVA.
Causa
Soluzione
Autorizzazione obbligatoria
CLIENT_OR_AGENT_NOT_AUTHORISED
INVALID_CREDENTIALS
invalid_grant
MISSING_CREDENTIALS
Identificativo fiscale mancante
NON AUTORIZZATO
VRN_INVALID
  1. Accedere all'attività
    Modifica dettagli fiscali azienda
    .
    Configurare il tipo di ID fiscale
    E-Filing Partita IVA
    per il Regno Unito.
    Immettere il numero di partita IVA a 9 cifre registrato per la creazione di imposte digitali.
    Criteri di sicurezza:
    • Dominio
      Set Up: Company General
      nell'area funzionale Common Financial Management.
    • Dominio
      Set Up: Tax
      nell'area funzionale Common Financial Management.
    • Dominio
      Set Up: Payroll - Company Specific (Accounting)
      nell'area funzionale Core Payroll
  2. Accedere a UK Government Gateway nel browser.
  3. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Creazione sostituzione
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
    Creare e approvare una dichiarazione fiscale sostitutiva.
  4. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit HMRC Credentials
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale sostitutiva.
  5. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale sostitutiva.
INVALID_DATE_FROM
INVALID_DATE_RANGE
INVALID_DATE_TO
MULTIPLE_PERIOD_KEYS
NOT_FOUND
  1. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Correggi errori E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
    Assicurarsi che l'intervallo di date riguardi un intero periodo che inizia dopo il 01/04/2019 o, se applicabile per l'organizzazione, il 01/10/2019.
  2. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
Chiave periodo mancante - Inoltrare di nuovo il file elettronico
GATEWAY_TIMEOUT
INTERNAL_TIMEOUT_UNABLE_TO_SUBMIT_VAT
SCHEDULED_MAINTENANCE
SERVER_ERROR
  1. Assicurarsi che HMRC non sia in fase di manutenzione pianificata.
  2. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
  3. (Facoltativo) Se l'inoltro non riesce più volte, contattare l'assistenza Workday.
INTERNAL_SERVER_ERROR
  1. Inoltrare nuovamente la dichiarazione IVA selezionando
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
  2. (Facoltativo) Se il problema persiste per più di 72 ore, contattare l'Helpdesk HMRC VAT Online Services.
INTERNAL_TIMEOUT_UNABLE TO VIEW VAT
  1. Accedere a UK Government Gateway nel browser e verificare se HMRC ha ricevuto la dichiarazione IVA.
  2. Se l'inoltro non è riuscito, contattare l'assistenza Workday.
VAT_NET_VALUE
  1. Accedere all'attività
    Modifica componente dichiarazione fiscale
    .
    Nel componente mappato alla casella 5, selezionare
    Inverti segno quando il risultato è negativo
    .
  2. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Creazione sostituzione
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
    Creare e approvare una dichiarazione fiscale sostitutiva.
  3. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
VAT_TOTAL_VALUE
  1. Accedere all'attività
    Modifica componente dichiarazione fiscale
    .
    Modificare il componente mappato alla casella 3 in un componente di tipo
    Calcolo
    contenente la somma delle caselle 1 e 2.
  2. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Creazione sostituzione
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.
    Creare e approvare una dichiarazione fiscale sostitutiva.
  3. Selezionare
    Dichiarazione fiscale
    Submit E-File
    dal menu delle azioni correlate della dichiarazione fiscale.